Как это исправить, когда Firestick не подключается к Интернету

Когда Fire TV Stick не подключается к Интернету, это обычно связано с проблемами в локальной сети или с подключением к Интернету. Уровень сигнала беспроводной сети может быть слишком низким, может быть проблема с оборудованием локальной сети или может быть проблема с вашим интернет-соединением. Если вы настроили Fire Stick самостоятельно, эту проблему вы сможете решить, следуя нашим советам по устранению неполадок. Если кто-то еще настроил вашу Fire Stick, особенно если кто-то установил VPN для вас, тогда вам может потребоваться помощь этого человека.

Что заставляет Firestick не подключаться к Интернету?

Самая частая причина того, что Fire Stick не подключается к Интернету, - это проблемы с вашей домашней сетью, но есть ряд других потенциальных проблем, которые необходимо исключить. Вот наиболее частые причины, по которым Fire Stick не может подключиться к Интернету:

• Мощность сигнала Wi-Fi: Если Fire Stick слишком далеко от беспроводного маршрутизатора или слишком много препятствий, беспроводной сигнал может быть слишком слабым. Перемещение маршрутизатора или Fire Stick может решить эту проблему.
• Проблемы с сетевым оборудованием: Проблема с вашим маршрутизатором или модемом может препятствовать подключению Fire Stick к Интернету. Обычно эту проблему решает перезагрузка оборудования.
• Проблемы с Fire Stick: Возможно, проблема в самой Fire Stick. Перезапуск Fire Stick может решить вашу проблему, или вам, возможно, придется восстановить заводские настройки.
• Конфигурация VPN: Если у вас есть VPN, установленная на Fire Stick, и она настроена неправильно или работает со сбоями, VPN может препятствовать подключению Fire Stick к Интернету. Исправьте конфигурацию или удалите VPN, чтобы решить эту проблему.
• Отключение интернета: Если ваш Интернет не работает или возникают другие проблемы. Это может помешать Fire Stick подключиться к серверам Amazon.
• Сбой сервисов Amazon: Если в Amazon произошел сбой в обслуживании, это может помешать работе Fire Stick.

Что делать, если Firestick не подключается к Интернету

Прежде чем делать что-нибудь еще, проверьте, не работает ли Amazon. Если сервисы Amazon не работают, вам ничего не остается, кроме как ждать, пока они решат проблему. Если кажется, что все работает с их стороны, и вы можете получить доступ к таким вещам, как Amazon Prime с других устройств в вашей сети, тогда вы можете перейти к устранению других потенциальных проблем.

Чтобы подключить Fire Stick к Интернету, следуйте этим советам по устранению неполадок:

1. Проверьте соединение Fire Stick Wi-Fi. Вы можете проверить свое соединение, перейдя в Настройки > Сеть, затем выберите свою сеть. Если уровень сигнала не соответствует хороший или очень хороший, подумайте о том, чтобы переместить беспроводной маршрутизатор или Fire Stick, чтобы улучшить соединение.

2. Сбросьте ваше сетевое соединение. Если он говорит, что ваш сигнал Wi-Fi сильный или очень сильный, но вы по-прежнему не можете подключиться к Интернету, попробуйте сбросить соединение. Перейдите к Настройки > Сеть > Ваша сеть Wi-Fi, затем нажмите кнопка меню чтобы забыть о сети. Затем вы можете снова выбрать свою сеть для повторного подключения, ввести свой пароль и проверить, работает ли соединение.

3. Если возможно, попробуйте свою сеть 2,4 ГГц. Если ваш модем предоставляет Сеть 2,4 ГГц и сеть 5 ГГц, перейдите к Настройки > Сеть и переключитесь на сеть 2,4 ГГц и проверьте, может ли Fire Stick подключиться. Сеть 5 ГГц быстрее, но сеть 2,4 ГГц будет иметь более сильный сигнал и больший диапазон.

4. Попробуйте проводное соединение Ethernet. Если вы не можете установить надежное соединение Wi-Fi, вы можете подключить Fire Stick к маршрутизатору с помощью адаптера Ethernet. Это аксессуар, который подключается к USB-порту на Fire Stick и позволяет подключать к Fire Stick как питание, так и кабель Ethernet.

5. Перезагрузите сетевое оборудование. Многие проблемы с сетевым подключением можно решить, перезапустив сетевое оборудование, включая маршрутизатор и модем. Отключите оба от источника питания, подождите от 30 секунд до минуты, а затем снова подключите их.

6. Перезагрузите Fire Stick. Если проблема связана с самим Fire Stick, перезапуск часто заставляет все снова работать. На Fire Stick нет кнопки питания, но вы можете перезапустить ее, отключив ее от источника питания на пять секунд, а затем снова подключив.

7. Проверьте свою конфигурацию VPN. Если на Fire Stick установлен VPN, возможно, Fire Stick не может подключиться к Интернету. Вы можете легко исключить это, временно удалив VPN и проверив, можете ли вы подключиться к Интернету. Если это решит проблему, обратитесь к разработчикам вашего VPN-приложения за информацией о том, как его настроить.

8. Отмените регистрацию своей учетной записи Amazon. Если вы видите ошибку, когда дом в настоящее время недоступен или Fire Stick не может подключиться к серверу, отмена регистрации вашей учетной записи Amazon может помочь. Перейдите к Настройки > Мой аккаунт > Аккаунт Amazon > Отменить регистрацию и следуйте инструкциям на экране. Затем вам нужно будет снова войти в свою учетную запись Amazon и проверить, работает ли Fire Stick.

9. Сброс к заводским настройкам Fire Stick. Если Fire Stick по-прежнему не может подключиться к Интернету, выполните сброс настроек до заводских. Это полностью сбросит Fire Stick, поэтому вам нужно будет настроить его так же, как когда вы впервые его получили.