Facebook сейчас не работает... Или это только ты?

click fraud protection

Если вы не можете подключиться к Facebook, возможно, вся социальная сеть не работает, или это может быть проблема с вашим компьютером, вашим приложением Facebook или вашей конкретной учетной записью Facebook. Иногда бывает сложно определить, не работает ли Facebook для всех или только для вас, но обычно есть признаки того, что это тот или иной.

Несколько человек в кафе озадаченно смотрят на свои устройства с плавающим над ним значком Facebook.
Lifewire / Хлоя Жиру 

Инструкции в этой статье применимы ко всем устройствам, которые могут подключаться к Facebook.

Как узнать, что Facebook не работает

Если вы думаете, что Facebook не работает для всех, попробуйте следующие шаги:

  1. Проверить Статус платформы Facebook страница.

    Эта страница размещена на Facebook, поэтому в зависимости от проблемы, с которой они сталкиваются, информация здесь может быть устаревшей.

    Страница статуса платформы Facebook
  2. Найдите в Twitter #facebookdown. Обратите внимание на временные метки твита, чтобы определить, не испытывают ли другие люди проблемы с Facebook.

    Twitter поиск facebookdown

    Пока вы в Твиттере, вы также можете проверьте страницу Facebook в Twitter для любых обновлений о том, не работает ли Facebook.

    Если вы также не можете открыть Twitter и другие популярные сайты, такие как YouTube, также не работают, то проблема, скорее всего, на вашей стороне или в вашем интернет-провайдере.

  3. Используйте другой сторонний веб-сайт "проверки статуса", например Вниз для всех или только для меня, прямо сейчас, Downdetector, Это прямо сейчас?, или Отключение. Отчет.

    Статус Facebook Downdetector

Если никто больше не сообщает о проблемах с Facebook, значит, проблема, скорее всего, на вашей стороне.

Что делать, если вы не можете подключиться к Facebook

Есть несколько вещей, которые вы можете попробовать, если Facebook работает нормально для всех, кроме вас:

  1. Убедитесь, что вы действительно в гостях www.facebook.com. Если вы используете приложение Facebook, убедитесь, что это официальное приложение Facebook для iOS или Android.

    Скачать для:

    Android
    iOS
  2. Если вы не можете получить доступ к Facebook из веб-браузера, попробуйте использовать приложение Facebook. Если у вас возникли проблемы с приложением, попробуйте вместо этого использовать браузер на своем смартфоне или планшете.

  3. Закройте все окна браузера, подождите 30 секунд, откройте одно окно и попробуйте снова войти в Facebook. Сделайте то же самое со своим приложением Facebook, если вы используете планшет или смартфон, но убедитесь, что вы действительно закрываете приложение; узнать, как закрыть приложения для Android и как закрыть приложения на iPhone.

    Если вы считаете, что ваш браузер или приложение не закрывается или зависает и не закрывается, перезагрузите устройство и повторите попытку.

  4. Очистите кеш вашего браузера.

  5. Очистите файлы cookie вашего браузера.

  6. Просканируйте свой компьютер на наличие вредоносных программ.

  7. Перезагрузите компьютер.

  8. Хотя это не особенно часто, проблема может быть в вашем DNS сервер. Если хочешь попробовать переключение DNS-серверов, есть много бесплатные и общедоступные варианты.

  9. Разблокируйте Facebook с помощью веб-прокси или VPN.

Если ничего не помогло, возможно, вы столкнулись с проблемой Интернета. Например, у вас может быть слишком много устройств, использующих пропускную способность вашей сети. Свяжитесь с вашим Интернет-провайдер чтобы запросить дополнительную помощь.

Сообщения об ошибках Facebook

Помимо стандартных Ошибки кода состояния HTTP нравиться внутренняя ошибка сервера 500, 403 Запрещено, а также 404 Не Найдено, Facebook иногда отображает сообщения об ошибках, объясняющие, почему вы не можете подключиться. Например:

  • Извините, что-то пошло не так. Мы работаем над тем, чтобы проблема была устранена как можно скорее.
  • Аккаунт временно недоступен. Ваша учетная запись в настоящее время недоступна из-за проблемы на сайте. Мы ожидаем, что это будет решено в ближайшее время.
  • Ваша учетная запись временно недоступна из-за технического обслуживания сайта. Он должен быть снова доступен в течение нескольких часов.

Если Facebook не работает с сообщением о каком-либо обслуживании, то все, что вы можете сделать, - это переждать его. Иногда это обслуживание затрагивает каждого пользователя Facebook, но иногда это лишь небольшая часть.