Как подключить Echo и Alexa к Wi-Fi

В этой статье объясняется, как подключить Alexa к Wi-Fi в первый раз, а также как изменить сети Wi-Fi для существующего устройства. Инструкции применимы ко всем устройствам с поддержкой Alexa, включая Amazon Echo и Эхо-шоу.

Первое подключение устройства Alexa к Wi-Fi

К настоящему времени вы должны были уже загрузить и установить приложение Alexa. Если нет, сделайте это через Магазин приложений для устройств iPhone, iPad или iPod touch и Гугл игры для Android.

Если это ваше первое устройство с поддержкой Alexa, возможно, вам не нужно выполнять шаги 2–4, указанные ниже. Вместо этого вам будет предложено начать настройку после запуска приложения.

1. Введите учетные данные своей учетной записи Amazon и нажмите Войти.

2. При появлении запроса коснитесь Начать кнопка.

3. Выберите имя, связанное с вашей учетной записью Amazon, из предоставленного списка или выберите «Я кто-то другой» и введите правильное имя.

4. Теперь вас могут попросить предоставить Amazon разрешение на доступ к вашим контактам и уведомлениям. Это не обязательно подключите свое устройство к Wi-Fi, поэтому выберите либо Потом или Разрешать в зависимости от ваших индивидуальных предпочтений.

   

5. Нажмите на Alexa меню Кнопка, представленная тремя горизонтальными линиями и расположенная в верхнем левом углу. Когда появится раскрывающееся меню, выберите параметр «Настройки».

6. Нажмите Добавить новое устройство кнопка.

7. Выберите соответствующий тип устройства из списка (например, Echo, Echo Dot, Echo Plus, Tap).

   

8. Выберите конкретную модель, которую вы хотите настроить (в этом примере мы выбираем Echo Dot, 2nd Generation).

9. Подключите устройство с поддержкой Alexa к розетке и подождите, пока на нем отобразится соответствующий знак, который будет объяснен в приложении. Если ваше устройство уже подключено, возможно, вам придется нажать и удерживать его Действие кнопка. Например, если вы настраиваете Amazon Echo, световое кольцо в верхней части устройства должно стать оранжевым. Как только вы определили, что ваше устройство готово, выберите Продолжать кнопка.

   

10. В зависимости от вашего устройства приложение теперь может попросить вас подключиться к нему через настройки беспроводной сети вашего смартфона. Для этого следуйте инструкциям на экране, чтобы подключиться через Wi-Fi к сети Amazon с произвольным именем (например, Amazon-75). Как только ваш телефон будет успешно подключен к вашему устройству, вы услышите подтверждающее сообщение, и приложение автоматически перейдет к следующему экрану.

    

11. А Подключено к [название устройства] теперь может отображаться подтверждающее сообщение. Если да, коснитесь Продолжать.

12. Список доступных сетей Wi-Fi теперь будет отображаться в самом приложении. Выберите сеть, которую вы хотите подключить к устройству с поддержкой Alexa, и введите пароль, если будет предложено.

13. Экран приложения теперь может читать Подготовка вашего [название устройства], сопровождается индикатором выполнения.

14. Если соединение Wi-Fi установлено успешно, вы должны увидеть сообщение о том, что Ваше [имя устройства] теперь в сети.

    

Подключение устройства Alexa к новой сети Wi-Fi

Если у вас есть устройство Alexa, которое уже было настроено в прошлом, но теперь необходимо подключить к новой сети Wi-Fi или существующей сети с измененным паролем, выполните следующие действия.

1. Коснитесь значка меню, затем Настройки вариант.

2. Нажмите Настройки устройства, затем выберите устройство, для которого вы хотите изменить сеть Wi-Fi.

   

3. Нажмите Изменять, следующий за Сеть Wi-Fi.

4. Теперь настройка такая же, как и выше, начиная с шага 10.

   

Советы по поиску и устранению неисправностей

Если вы внимательно следовали приведенным выше инструкциям и по-прежнему не можете подключить устройство с поддержкой Alexa к вашей сети Wi-Fi, возможно, вы захотите попробовать некоторые из этих советов.

• Пытаться перезапуск модема и роутера.
• Попробуйте перезапустить устройство с поддержкой Alexa.
• Попробуйте сбросить настройки устройства с поддержкой Alexa до заводских.
• Убедитесь, что ваш пароль Wi-Fi правильный. Вы можете подтвердить это, попытавшись подключиться к другому устройству с тем же паролем.
• Попробуйте обновить прошивка на вашем модеме и / или роутере.
• Переместите устройство с поддержкой Alexa ближе к Беспроводной маршрутизатор.
• Переместите устройство с поддержкой Alexa подальше от возможных источников помех сигнала, таких как радионяня или другая беспроводная электроника.

Если вам по-прежнему не удается подключиться, вы можете обратиться к производителю устройства и / или поставщику интернет-услуг.