Как исправить, что ваш Fitbit не синхронизируется

Если у вас есть Фитбит, вы можете иногда столкнуться с проблемой, когда он не синхронизируется с iPhone, Устройство Android или компьютер, и приложение сообщает, что процесс синхронизации не может быть завершен или фитнес-трекер не может быть найден. У этой неисправности может быть несколько причин. Также есть много исправлений, которые можно внедрить быстро и без какого-либо риска для устройства. Мы описываем эти исправления ниже.

Причина ошибок синхронизации Fitbit

Ошибки синхронизации Fitbit обычно связаны с отключением фитнес-трекера от смартфона, планшета, компьютера или iPod touch, к которому он был изначально подключен. Это может быть вызвано одновременным подключением к слишком большому количеству устройств, некорректной работой Bluetooth или незначительным сбоем в операционной системе Fitbit.

Как исправить проблему синхронизации Fitbit Tracker

Трудно точно определить, почему Fitbit не синхронизируется с iPhone должным образом, Android, или другое устройство. Однако существует множество проверенных решений, которые могут решить эту проблему, и они работают со всеми моделями фитнес-трекеров Fitbit.

1. Принудительная ручная синхронизация. Иногда приложению Fitbit нужно немного подтолкнуть, чтобы начать синхронизацию даже после его открытия. Чтобы принудительно выполнить синхронизацию, коснитесь значка карты участника, коснитесь имени трекера Fitbit, а затем коснитесь Синхронизировать сейчас.

2. Проверьте настройки Bluetooth. Трекер Fitbit синхронизирует данные со смартфонами, планшетами и компьютерами, используя блютуз, поэтому он не сможет подключиться, если на устройстве отключен Bluetooth.

   Bluetooth можно включать и выключать из быстрых меню на большинстве интеллектуальных устройств. На iPadOS, проведите пальцем вниз в правом верхнем углу, чтобы открыть это меню. На Android и Windows Phone проведите пальцем вниз, чтобы открыть его.

3. Установите приложение Fitbit на свое устройство. Если вы приобрели новый трекер Fitbit, скорее всего, вы установили официальное приложение на свой смартфон, планшет или компьютер для его настройки. Однако, если вы получили подержанный Fitbit, возможно, у вас его нет. В отличие от других устройств, Fitbit требует установки специального приложения для подключения к другому устройству и синхронизации данных.

4. Обновите Fitbit. У устройства могут возникнуть проблемы с подключением к трекеру, если оно устарело.

5. Синхронизируйте Fitbit только с одним устройством. Соединение трекера Fitbit с iPhone может показаться хорошей идеей, когда вы находитесь вне дома. Windows 10 компьютер, когда вы дома, но это может вызвать конфликт для трекера, когда он пытается подключиться к обоим одновременно. Лучший способ исправить это - выключить Bluetooth на одном устройстве при попытке синхронизации с другим. Вы также можете полностью выключить второе устройство.

6. Отключить Wi-Fi. Иногда одновременное включение Wi-Fi и Bluetooth на смартфоне или планшете может помешать правильной работе каждой из этих технологий. Если вы пытаетесь синхронизировать трекер Fitbit, это может помешать подключению Bluetooth и помешать его синхронизации.

7. Проверьте аккумулятор Fitbit. В то время как Трекеры Fitbit имеют долгое время автономной работы, эти устройства нужно заряжать каждый день или около того. Если трекер не синхронизируется, возможно, он отключился от источника питания. Это вероятно, если у вас есть Fitbit One или Fitbit Zip. Обычно их кладут в карман или сумку, и о них легко забыть, когда речь идет о времени зарядки устройства в конце дня.

8. Перезагрузите трекер Fitbit. Перезапуск Fitbit - это, по сути, так же, как перезагрузка компьютера. Он обновляет операционную систему устройства и обычно устраняет любые проблемы, с которыми вы можете столкнуться, например проблемы с синхронизацией.

   Инструкции по перезапуску Fitbit различаются от модели к модели, но обычно включают подключение трекера к сети. USB зарядный кабель, подключив его к источнику питания и удерживая основную кнопку около 10 секунд. Если все сделано правильно, на экране мигает логотип Fitbit, и устройство перезагружается. Перезапуск Fitbit не удалит никаких данных, кроме уведомлений.

   Перезагрузка обычно требуется после возникновения одной из проблем, упомянутых выше, таких как конфликты Wi-Fi и Bluetooth или подключение к нескольким устройствам.

9. Сбросить трекер Fitbit. Сброс - это последнее средство, так как он удаляет все данные и возвращает Fitbit к заводским настройкам. Вы можете восстановить любые данные, синхронизированные с вашей онлайн-учетной записью Fitbit после сброса. Сброс Fitbit различается в зависимости от того, какая у вас модель: для некоторых требуется, чтобы скрепка вставлялась в отверстие, в то время как другие выполняются в настройках устройства. Некоторые трекеры, такие как Fitbit Surge и Fitbit Blaze, не имеют возможности восстановления заводских настроек.

   Не путайте перезапуск и сброс при разговоре со службой поддержки онлайн или офлайн. При перезапуске Fitbit он выключается и снова включается, а при перезагрузке все на нем удаляется.