Facebook Messenger не работает... Или это ты?

Если вы беспокоитесь о Facebook Messenger не работает, важно знать, не работает ли служба или только вы. К счастью, есть несколько ключевых способов, с помощью которых вы можете выяснить, заключается ли проблема в вас или возникают проблемы с Facebook Messenger.

Как узнать, что Facebook Messenger не работает

Если вы думаете, что Facebook Messenger не работает для всех, а не только для вас, попробуйте эти простые шаги, чтобы проверить, правы ли вы.

1. Проверьте, есть ли Facebook не работает, тоже. Поскольку службы взаимосвязаны, важно решить, связана ли проблема с обоими или только с Facebook Messenger.

2. Поиск Твиттер для #FacebookMessengerDown. Если служба недоступна для всех, вероятно, кто-то уже написал об этом в Твиттере. Проверить твиты чтобы узнать, были ли проблемы. Обязательно обращайте внимание на даты, прикрепленные к твитам. Некоторые из них могут быть старыми, поэтому вы хотите проверить, что информация, которую вы читаете, актуальна и актуальна прямо сейчас.

   

   Нет доступа к Twitter? Попробуйте другие крупные сайты, такие как Google или YouTube. Если вы тоже не можете их просмотреть, то проблема почти наверняка на вашей стороне или в вашем интернет-провайдере.

3. Используйте сторонний веб-сайт для проверки статуса. Популярные варианты включают Вниз для всех или только для меня, Downdetector, Это прямо сейчас?, а также Отключение. Отчет. Все они сообщат вам, работает ли Facebook Messenger для всех остальных, и были ли в последнее время проблемы с сервисом.

   

Что делать, если вы не можете подключиться к Facebook Messenger

Если никто больше не сообщает о проблеме с Facebook Messenger, значит, проблема в чем-то на вашей стороне.

Есть несколько вещей, которые вы можете попробовать, если Facebook Messenger работает нормально для всех остальных, но не для вас.

1. Убедитесь, что вы действительно посещаете Facebook.com а не клон сайта.

2. Если вы не можете получить доступ к Facebook Messenger из Интернета браузер, попробуйте использовать приложение Facebook Messenger. Если приложение Facebook Messenger не работает, попробуйте использовать браузер на своем смартфон или планшет вместо.

3. Попробуйте переустановить приложение Facebook Messenger на свой смартфон.

4. Закройте все окна браузера, подождите 30 секунд, откройте одно окно и попробуйте снова получить доступ к сайту Facebook Messenger. Сделайте то же самое с приложением Facebook Messenger, если вы используете планшет или смартфон. Убедитесь, что вы закрываете приложение правильно. Узнайте, как закрыть приложения для Android и как закрыть приложения на iPhone используя полный метод, а не просто закрывая их.

   Если приложение или окно браузера зависают и не закрываются должным образом, попробуйте перезапуск вашего устройства вместо.

5. Очистите кеш вашего браузера.

6. Удалите файлы cookie вашего браузера.

7. Проверьте свой компьютер на наличие вредоносных программ.

8. Перезагрузите компьютер.

9. Иногда может возникнуть проблема с вашим DNS сервер. Если вы чувствуете себя достаточно уверенно, чтобы переключать DNS-серверы сам, есть много бесплатные и общедоступные методы. Однако это требует более глубоких знаний.

Если вы по-прежнему не можете получить доступ к Facebook Messenger

Если ничто не помогло вам исправить Facebook Messenger, возможно, у вас проблемы с подключением к Интернету. Одна из таких проблем может заключаться в том, что у вас слишком много устройств, использующих ваш пропускная способность сети в конечном итоге замедляет ваш интернет, поэтому вы не можете им пользоваться, но это может быть сложнее. Свяжитесь с вашим Интернет-провайдер чтобы получить дополнительную помощь.

Сообщения об ошибках в Facebook Messenger

Facebook Messenger умеет отображать стандартные Ошибки кода состояния HTTP Такие как внутренняя ошибка сервера 500, 403 Запрещено а также 404 Не Найдено. Также есть один конкретный код ошибки, эксклюзивный для Facebook Messenger, который можно увидеть довольно часто.

• Код ошибки 490: Если у вас возникли проблемы с отправкой или чтением сообщений, код ошибки 490 является одним из наиболее вероятных сообщений, которые вы увидите. Это означает, что возникла проблема с проверкой вашего токена доступа. На английском это означает, что вам нужно снова войти в систему. Если вы видите это при доступе к приложению, переустановите приложение, чтобы исправить это.

Если проблема все еще не решена, подождите и повторите попытку позже. Когда Facebook Messenger пользуется большим спросом, он может выдавать эти сообщения об ошибках, когда проблема связана с приложением или веб-сайтом, а не с вами.