11 шагов, чтобы исправить сломанный сенсорный экран

click fraud protection

Сенсорные экраны великолепны, когда они работают, но когда сенсорный экран перестает работать, вся простота использования исчезает, и разочарование наступает очень быстро. Самая большая проблема заключается в том, что на некоторых устройствах сенсорный экран - это единственный способ взаимодействия с телефоном или планшетом. Когда это внезапно исчезает, может казаться, что вы полностью отключены от своего устройства.

Хотя бывают случаи, когда неотвечающий сенсорный экран требует профессионального ремонта, существует ряд шагов, от простых до сложных, которые вы можете предпринять, чтобы все снова заработало.

Эти действия по устранению неполадок применимы к любому устройству с сенсорным экраном под управлением Windows, iOS или Android.

Основные исправления для сенсорного экрана, который не работает

  • Протрите экран безворсовой тканью.
  • Перезагрузите ваше устройство.
  • Снимите чехол или защитную пленку с экрана.
  • Убедитесь, что ваши руки чистые и сухие, а на вас нет перчаток.

Независимо от вашего уровня опыта, есть несколько простых и простых решений, которые вы можете попробовать, когда ваш сенсорный экран перестает работать.

Иллюстрация того, как кто-то чистит экран iPhone с помощью перечисленных основных исправлений сенсорного экрана.

Мэдди Прайс © Lifewire

  1. Перезагрузите устройство. Это может показаться довольно простым, но когда ваш сенсорный экран перестает работать, для решения проблемы обычно достаточно просто перезапустить устройство с сенсорным экраном.

    • Перезагрузите iPhone
    • Перезагрузите iPad
    • Перезагрузите Android-устройство
    • Перезагрузите компьютер
  2. Очистите сенсорный экран и защитную пленку.. В некоторых случаях сенсорный экран перестает правильно реагировать из-за скопившейся грязи и сажи, а также из-за проблем с корпусом или защитной пленкой. Поскольку с этим довольно легко справиться или исключить, рекомендуется тщательно очистить устройство, если перезагрузка не помогла.

    • Мойте руки, чтобы грязь не попала на экран. Протрите сенсорный экран тканью без ворса. Ткань может быть сухой или влажной, но никогда не используйте влажную ткань.
    • Снимите защитную пленку с экрана. Если защитная пленка под ней запачкается, станет слегка влажной или станет слишком горячей, она перестанет регистрировать ваши прикосновения.
    • Возможно, вам придется очистить экран после снятия защитной пленки, если на ней был разрыв или если она не снималась в течение многих лет.

Промежуточные исправления для неотзывчивого сенсорного экрана

  • Высушите устройство, если оно намокло.
  • Постучите по краям, если устройство уронили.
  • Удалите память и сим-карты.
  • Отключите периферийные устройства, например USB-устройства.

Если ваше устройство получило какие-либо повреждения, например, если оно упало или намокло, починить его немного сложнее. Выполнить шаги по-прежнему довольно легко, но если вам неудобно сушить iPhone, лучше доверить их профессионалам.

Еще одно немного более сложное решение для сенсорного экрана - просто выключить устройство и удалить все сим-карты, карты памяти и периферийные устройства. Причина, по которой это может быть сложно, заключается в том, что эти карты иногда трудно удалить, и вам нужно вставлять их обратно по одной, чтобы выяснить, какая из них была проблемой.

  1. Вытрите свой смартфон. Сенсорные экраны также могут перестать работать, перестать отвечать на запросы или работать хаотично, если телефон намокнет. В этом случае иногда проблема решается путем тщательной сушки телефона. Есть несколько шагов, чтобы сушка Android а также сушка устройства iOS.

  2. Осторожно коснитесь каждого угла телефона. Когда сенсорный экран перестает работать после падения телефона, это иногда происходит из-за того, что внутреннее соединение дигитайзера ослабло. В этом случае легкое постукивание по каждому углу телефона может привести к повторному подключению.

    Если это не помогло, для ремонта дигитайзера потребуется разобрать телефон.

  3. Извлеките SIM-карту, карты памяти и периферийные устройства. Хотя это менее распространено, проблемы с SIM-картами, картами памяти и периферийными устройствами (например, USB-устройствами) иногда могут вызывать проблемы с сенсорным экраном на мобильных устройствах и устройствах Windows. Обязательно полностью выключите питание и сначала отключите устройство от сети.

  4. Если сенсорный экран по-прежнему не работает, перейдите к расширенным исправлениям.

Расширенные исправления для неотзывчивого сенсорного экрана

  • Переведите устройство в безопасный режим.
  • Воспользуйтесь инструментом калибровки устройства или настройкой чувствительности.
  • Обновите или переустановите драйверы.

Есть много других причин, по которым сенсорный экран перестает работать, и большинство из них может быть довольно сложно понять.

Поскольку проблемы с сенсорным экраном также могут быть вызваны загруженными вами файлами или программами, следующим шагом будет запуск вашего телефона, планшета или ноутбука в безопасном режиме. По сути, это простой режим, в котором не загружаются дополнительные программы, но запустить его может быть довольно сложно.

Еще одно возможное решение - перенастроить сенсорный экран и переустановить драйверы. Это даже более продвинутый способ, но иногда он помогает.

  1. Включите безопасный режим для Android или Безопасный режим Windows. В некоторых случаях проблема с приложением или программой, которые вы загрузили, может привести к тому, что сенсорный экран перестает отвечать на запросы. Ключ к выяснению этого - перезапуск в безопасном режиме, поскольку эти приложения и программы не загружаются в безопасном режиме.

    Если вы обнаружите, что сенсорный экран начинает работать при входе в безопасный режим, значит, проблема с каким-то приложением или программой, которую вы загрузили. Начните с недавно загруженных приложений и двигайтесь дальше.

  2. Отрегулируйте чувствительность iPhone 3D Touch. Если на вашем iPhone 6s или новее сенсорный экран не отвечает или работает неточно, это может быть проблема с чувствительностью 3D Touch. В этом случае, если сенсорный экран вообще работает, вам нужно будет отрегулировать этот параметр.

    Перейти к Настройки > Доступность > Трогать > 3D и тактильное прикосновение. Настроить слайдер между светом и твердым. Попробуйте выключить 3D Touch если экран по-прежнему неточный или не отвечает.

    Слайдер General, Accessibility, 3D Touch и 3D Touch в настройках iOS
  3. Откалибруйте сенсорный экран Windows. Инструмент калибровки сенсорного экрана Windows помогает сбрасывать центр каждого касания, которое вы делаете на своем устройстве. Если вы обнаружите, что ваши прикосновения кажутся немного выключенный, это может помочь снова все исправить.

  4. Если сенсорный экран по-прежнему не работает после использования этих расширенных исправлений, перейдите к обновлению драйверов и переустановке сенсорного экрана.

Обновление и переустановка драйверов сенсорного экрана

Если у вас есть устройство Windows с неисправным сенсорным экраном, обновление драйвера может решить проблему. Отключение и повторное включение драйвера или его переустановка также могут помочь.

В любом случае сначала необходимо подключить к устройству клавиатуру и мышь или тачпад.

  1. Обновите драйверы сенсорного экрана.Часто обновление драйверов решает любые проблемы, с которыми вы сталкиваетесь.

  2. Отключите и снова включите драйвер сенсорного экрана Windows.. Этот процесс также часто решает проблемы, с которыми вы сталкиваетесь с Windows.

  3. Удалите и переустановите драйвер сенсорного экрана. Если обновление и / или отключение и повторное включение не работает, то решением может быть переустановка.

  4. Если ваш сенсорный экран по-прежнему не работает после выполнения всех этих действий, вероятно, потребуется профессиональный ремонт. Если они не работают, пришло время купить новый телефон.

    9 лучших смартфонов 2021 года