Как исправить проблему, когда iPhone не звонит
Есть много причин, по которым iPhone не звонит, но большинство из этих проблем легко исправить. Если ваш iPhone не звонит, когда вам кто-то звонит, попробуйте эти советы, прежде чем прийти к выводу, что вашему iPhone требуется дорогостоящий ремонт.
Советы в этой статье применимы ко всем поддерживаемым моделям iPhone и последним версиям iOS, включая iOS 13, 12 и 11.
Перезагрузите iPhone. Первым шагом в устранении неполадок любого устройства является его перезагрузка. Перезапуск может исправить многие глюки.
Еще один важный шаг по устранению неполадок - убедитесь, что на вашем iPhone установлена последняя версия операционной системы iOS..
Очистите динамик iPhone. Каждый звук, издаваемый вашим iPhone - воспроизведение музыки, просмотр фильмов или звонок при входящем звонке - исходит из динамика в нижней части устройства. Если вы не слышите звонка для входящих вызовов, возможно, динамик загрязнен или сломан.
Проверьте динамик, включив музыку или видео. Прибавь громкости. Если вы слышите звук, но громкость слишком низкая или звук искажен, очистите динамик.
Если вы не слышите звука даже при максимальной громкости, возможно, динамики iPhone сломаны. Узнайте, как починить динамики iPhone.
Отключить звук. Убедитесь, что вы не отключили свой iPhone и не забыли снова включить звонок.
Отключить "Не беспокоить". Не беспокоить - полезная функция, которая позволяет отключать звуки вызовов, текстов и уведомлений, когда вы не хотите, чтобы вас беспокоили. Вы можете включить режим "Не беспокоить" вручную или по расписанию, поэтому обязательно отметьте оба варианта.
Вы можете сразу проверить наличие режима "Не беспокоить". Если в правом верхнем углу главного экрана отображается значок луны, значит, режим "Не беспокоить" включен. (На iPhone X, значок луны появляется только в Центр управления.)
Если вы планируете не беспокоить, вам может потребоваться изменить настройки.
Разблокировать заблокированный номер. Если кто-то говорит, что звонил вам, но на вашем iPhone нет сигнала о звонке, возможно, у вас заблокировал номер этого человека. Apple представила возможность блокировать голосовые вызовы, вызовы FaceTime и текстовые сообщения в IOS 7. К разблокировать заблокированный номер, выполните следующие действия:
- Нажмите Настройки > Телефон > Заблокированные контакты.
- Нажмите Редактировать.
- Коснитесь красного кружка рядом с заблокированным номером, а затем коснитесь Разблокировать.
Отключить отключение звука неизвестных абонентов. Чтобы помочь пользователям избежать спам-звонков и роботов, Apple добавила функцию в iOS 13 который автоматически отключает все звонки с неизвестных номеров. Если эта функция включена, вы не будете слышать звонки с номеров, не входящих в Приложение "Контакты". Вместо этого iPhone отправляет их прямо на голосовую почту. Чтобы отключить эту функцию, выберите Настройки > Телефон, а затем выключите Молчание неизвестных абонентов выключатель.
Если вы хотите, чтобы функция «Без звука неизвестных абонентов» оставалась включенной, но по-прежнему получать звонки с определенных номеров, добавить этих абонентов в Контакты.
Изменить собственный рингтон. Если ваш iPhone по-прежнему не звонит при входящих вызовах, проверьте свой рингтон. Если вы назначили пользовательский рингтон определенным людям в вашем списке контактов или измененной мелодии звонка по умолчанию, удаленная или поврежденная мелодия звонка может помешать телефону звонить, когда кто-то звонит.
Чтобы проверить мелодию звонка по умолчанию, коснитесь Настройки > Звуки и тактильные ощущения > Рингтон, а затем выберите новую мелодию звонка.
Если вы пропустите звонки только от определенных людей, откройте приложение «Телефон» и выполните следующие действия:
- Нажмите Контакты.
- Коснитесь имени человека, чьи вызовы вы пропустили, а затем коснитесь Редактировать.
- Нажмите Рингтон, а затем назначьте контакту новую мелодию звонка.
Если уникальная мелодия звонка является источником проблемы, найдите все контакты, которым вы назначили эту мелодию, и выберите новую мелодию для каждого.
Убедитесь, что телефон не зависает в режиме наушников.. Возможно, ваш iPhone звонит, но отправляет звук не в то место. В этой ситуации iPhone думает, что к нему подключен другой источник звука - например, наушники или устройство Bluetooth - и пытается позвонить туда, а не через динамик iPhone.