О проблемах Roku сообщается после обновления системы 10.5

У некоторых клиентов Roku возникают проблемы с потоковыми приложениями после загрузки недавнего обновления Roku OS 10.5.

Клиенты публикуют сообщения на форумах, например Сайт сообщества Roku и Reddit, жалующиеся на различные проблемы с устройствами Roku с момента загрузки последнего обновления программного обеспечения, согласно TechCrunch. Первые признаки проблем появились около двух недель назад на форуме сообщества Roku.

Пользователи Roku сообщают о множестве проблем, таких как популярные потоковые приложения, которые либо не работают вообще, либо имеют частые проблемы, зависшие экраны и проблемы с функциональностью пульта дистанционного управления Roku.

Року менеджер сообщества размещен на форуме объясняя более подробную информацию о проблемах.

«Мы продолжаем исследовать сообщаемые проблемы с производительностью и стабильностью, хотя можем подтвердить, что это влияет только на небольшую группу пользователей из-за определенных конфигураций сети. Roku предоставляет возможность отката программного обеспечения для немедленного решения проблемы ", - сказал менеджер сообщества.

РокуОстин написал в сообщении на форуме.

На данный момент нет официального обновления системы, которое решает широко распространенные проблемы, но форум Roku модераторы советуют клиентам, у которых возникают проблемы, отправлять личное сообщение модератору для расследования дальше. Кроме того, вы можете проверить свое уязвимое устройство на предмет обновления вручную, что может помочь.

Lifewire обратилась к Roku, чтобы узнать график, когда клиенты могут ожидать окончательного исправления, но не получили ответа.

Обновление Roku OS 10.5 изначально было выпущено в октябре. Тем не мение, TechCrunch отмечает, что компания сначала обновляет свои потоковые плееры, а затем свои устройства, поэтому телевизоры и пульты дистанционного управления Roku, получившие обновление совсем недавно, могут быть основной причиной проблем клиентов.