Disney Plus este jos... Sau esti tu?

Este Disney+ jos doar pentru tine sau pentru toată lumea? Dacă nu vă puteți conecta la Disney Plus sau la aplicația Disney+, site-ul web ar putea fi oprit sau ar putea fi o problemă cu computerul sau cu aplicația Disney Plus.

Cum să-ți dai seama dacă Disney Plus este în jos

Dacă credeți că Disney Plus este dezamăgit pentru toată lumea și nu doar pentru dvs., încercați acești pași simpli pentru a vedea dacă există probleme cu Disney.

1. Verificați contul Disney+ Twitter pentru actualizări despre dacă serviciul are probleme.

   

   Acesta ar trebui să fie întotdeauna primul tău port de escală, deoarece contul oficial Twitter este o sursă bună de informații actualizate.

2. Căutați pe Twitter #disneyplusdown. Dacă site-ul este oprit pentru toată lumea, este probabil că cineva va scrie pe Twitter despre asta. Verificați dacă există tweeturi, dar acordați atenție și la tweet marcaje temporale pentru a vă asigura că nu discută despre o perioadă anterioară în care Disney Plus nu funcționează.

   

   Nu puteți accesa Twitter? Încercați alte site-uri importante precum Google sau YouTube. Dacă nici nu le puteți vizualiza, atunci problema este aproape sigur de partea dvs. sau de ISP-ul dumneavoastră.

3. Utilizați un site web terță parte „de verificare a stării”. Opțiunile populare includ Jos pentru toată lumea sau doar pentru mine, Detector de jos, și Este jos chiar acum?. Toate vă vor spune dacă Disney Plus este operațional pentru toți ceilalți.

   

Ce să faci când nu te poți conecta la Disney Plus

Dacă nimeni altcineva nu raportează o problemă cu Disney Plus, atunci problema este probabil ceva de partea ta.

Există multe lucruri pe care le poți încerca dacă Disney Plus pare să funcționeze bine pentru toți ceilalți, dar nu pentru tine.

1. Asigurați-vă că sunteți în vizită https://www.disneyplus.com și nu o clonă neoficială.

2. Dacă nu puteți accesa Disney Plus de la dvs browser web, încercați să utilizați aplicația Disney+. Dacă aplicația Disney Plus pare să fie inactivă, încercați să utilizați browserul de pe smartphone sau tabletă.

3. Închideți toate ferestrele browserului, așteptați 30 de secunde, deschideți o fereastră și apoi încercați să accesați din nou site-ul Disney Plus. Faceți același lucru cu aplicația Disney Plus dacă sunteți pe o tabletă sau pe un smartphone. Asigurați-vă că închideți aplicația; aflați cum să închideți aplicațiile Android și cum să ieși din aplicații pe iPhone.

   Dacă aplicația sau fereastra browserului pare să fie blocată și nu se închide corect, încercați repornirea dispozitivului in schimb.

4. Goliți memoria cache a browserului dvs.

5. Ștergeți cookie-urile browserului dvs.

6. Verificați computerul pentru malware.

7. Reporniți computerul.

8. Uneori, dar rareori, ar putea exista o problemă cu dvs server DNS. Dacă te simți confortabil schimbarea serverelor DNS, există multe metode gratuite și publice, dar pot necesita cunoștințe mai avansate.

9. Dacă nimic de mai sus nu a remediat Disney Plus pentru dvs., este posibil să aveți o problemă cu conexiunea la internet. O astfel de problemă poate fi atunci când aveți prea multe dispozitive care vă folosesc lățimea de bandă a rețelei, dar poate fi mai complicat de atât. Contactați-vă ISP pentru a obține ajutor suplimentar.

Mesaje de eroare Disney Plus

Disney Plus poate afișa standard Erori de cod de stare HTTP precum 500 Eroare internă a server-ului, 403 Interzis și 404 Nu a fost gasit, dar poate afișa și coduri de eroare specifice exclusive pentru Disney Plus. Iată cele mai comune.

• Cod de eroare 4-9: Acestea se referă la detalii incorecte ale contului. Asigurați-vă că totul este corect în contul dvs., inclusiv detaliile de facturare, și conectați-vă din nou.
• Cod de eroare 13: Prea multe dispozitive. Prea multe dispozitive sunt conectate simultan, astfel încât limita a fost atinsă.
• Codul de eroare 31 și 73: Problemă de locație. Dacă încercați să vă conectați în spatele unui VPN, atunci Disney Plus nu vă va permite. Opriți VPN-ul pentru acces.
• Codul de eroare 41 și 42: Problemă de redare. Aici sunt supraîncărcate serverele Disney Plus. Reveniți mai târziu este răspunsul enervant aici.
• Cod de eroare 83: Un cod de eroare catch all care înseamnă că Disney Plus are probleme. Așteptați și încercați din nou mai târziu pentru a vedea dacă a fost rezolvat.

Dacă problema încă nu este rezolvată, încercați să o așteptați. Când Disney Plus are o cerere mare, poate arunca aceste mesaje de eroare atunci când problema se află la sfârșitul aplicației sau al site-ului web, nu al tău. De asemenea, puteți apela linia de asistență la 888-905-7888.