Cum să o remediați atunci când un stick de foc nu răspunde

Când un Fire TV Stick nu răspunde, se poate bloca pe ecranul de încărcare, se poate bloca cu o aplicație sau un videoclip deschis sau chiar să afișeze un ecran negru. Lipsa de răspuns la Fire TV poate fi rezultatul unei actualizări sau al unui proces de încărcare lung, dar se poate întâmpla și atunci când dispozitivul se blochează. În funcție de motivul pentru care un stick Fire TV nu răspunde, este posibil să trebuiască doar să așteptați ca acesta să se termine de încărcare, dar de obicei va trebui să încercați o serie de remedieri până când începe să funcționeze din nou.

De ce Fire Stick nu răspunde?

Există, de asemenea, o serie de probleme care pot face ca un Fire Stick să nu răspundă. Iată cele mai comune:

• Actualizare sau încărcare: Dacă Fire TV Stick este blocat pe un ecran de încărcare, este posibil să fie supus unui proces lung de încărcare. Ecranul de încărcare apare de obicei doar pentru o perioadă scurtă de timp, dar poate dura până la 10 minute pentru a se șterge după configurare sau actualizări.
• Probleme la distanță: Dacă bateriile din telecomandă sunt descărcate sau telecomanda nu este asociată, atunci Fire TV Stick va părea că nu răspunde.
• Probleme de conectivitate: problemele de conectivitate pot face, de asemenea, ca un Fire TV să nu răspundă atunci când încearcă să reda conținut media, deoarece este posibil ca acesta să nu se încarce și să pară blocat.
• Probleme cu HDMI: Dacă vedeți doar un ecran negru, este posibil să existe o problemă cu portul HDMI sau cu cablul prelungitor HDMI dacă utilizați unul.
• Probleme cu aplicația: Dacă o anumită aplicație se blochează sau nu răspunde, atunci eliminarea și reinstalarea aplicației va rezolva de obicei problema.
• Înghețat sau blocat: Când un dispozitiv Fire TV este cu adevărat înghețat sau blocat, atunci este nevoie de obicei de o repornire sau chiar de o resetare din fabrică pentru a remedia problema.

Cum să remediați un stick de foc care nu răspunde

Deoarece există o serie de probleme care pot face ca un Fire TV Stick să nu mai răspundă sau să pară că nu răspunde, rezolvarea problemei este un proces de eliminare. Încercați fiecare dintre aceste remedieri în ordine și verificați dacă Fire TV Stick funcționează după fiecare.

1. Așteptați ecranul de încărcare. Dacă Fire TV Stick pare să nu răspundă pe ecranul de încărcare, acordați-i timp să se încarce. În unele cazuri, poate dura până la 10 minute. Dacă ecranul de încărcare este încă deschis după ce a trecut atât de mult timp, puteți trece la următoarea remediere.

2. Reporniți Fire TV Stick. Fire TV Stick nu are un buton de pornire, dar îl puteți opri și reporni efectiv deconectandu-l de la alimentare timp de cel puțin trei secunde, apoi reconectandu-l. Acest lucru va remedia de obicei un Fire TV Stick care nu răspunde.

3. Verificați telecomanda. Dacă bateriile sunt descărcate la telecomandă, Fire TV Stick va părea că nu răspunde. Verificați bateriile și asigurați-vă că telecomanda este asociată cu Fire TV Stick. Dacă aveți mai multe telecomenzi, asigurați-vă că o utilizați pe cea potrivită. Dacă nu sunteți sigur, încercați să asociați telecomanda. De asemenea, puteți utiliza aplicația de la distanță Fire TV pe telefon.

4. Îmbunătățiți-vă semnalul Wi-Fi. Dacă Fire TV Stick durează mult pentru a încărca meniuri, aplicații sau conținut și pare să se blocheze atunci când încercați să transmiteți în flux, încercați să îmbunătățiți semnalul Wi-Fi. Mutați Fire Stick din spatele televizorului cu un cablu prelungitor HDMI sau repoziționați routerul wireless pentru a obține un semnal mai puternic.

5. Verificați conexiunea HDMI. Dacă vedeți doar un ecran negru când încercați să utilizați Fire TV Stick, atunci poate fi o problemă HDMI. Încercați să conectați dispozitivul Fire TV la o altă intrare HDMI și asigurați-vă că ați selectat intrarea HDMI corectă pe televizor. Dacă utilizați un cablu HDMI sau un cablu prelungitor, încercați unul diferit.

6. Încercați o altă sursă de alimentare. Este posibil ca sursa de alimentare USB pe care o utilizați să nu furnizeze suficientă putere. Dacă conectați la un port USB al televizorului pentru alimentare, încercați să vă conectați la un adaptor de alimentare USB dedicat.

7. Dezinstalați aplicația cu probleme. Dacă Fire TV Stick nu răspunde decât atunci când utilizați o anumită aplicație și puteți să o faceți din nou să funcționeze repornind dispozitivul, atunci încercați ștergerea memoriei cache și a datelor aplicației cu probleme. Dacă asta nu rezolvă problema, încercați să dezinstalați aplicația și să o reinstalați. Dacă tot nu funcționează, aplicația poate fi pur și simplu incompatibilă cu Fire TV Stick. Actualizarea Fire TV Stick poate ajuta sau poate fi necesar să așteptați ca aplicația în sine să primească o actualizare.

8. Actualizați-vă Fire TV Stick. Dacă dispozitivul nu răspunde complet și pare să se blocheze din când în când, atunci încercați să efectuați o actualizare. Dacă actualizarea nu ajută sau nu puteți verifica, deoarece dispozitivul nu răspunde complet, este timpul să o luați de la zero.

9. Resetați din fabrică Fire TV Stick. Aceasta este ultima soluție, deoarece resetează Fire TV Stick la starea în care era când l-ați cumpărat prima dată. Acest lucru rezolvă majoritatea problemelor, dar va trebui să configurați dispozitivul ca și cum ar fi nou-nouț și va trebui să descărcați și să instalați din nou toate aplicațiile.