Cum să o remediați când Nintendo Switch nu se conectează la Wi-Fi

Dacă Nintendo Switch nu se va conecta la Wi-Fi, nu veți putea să folosiți titluri de descărcare, să accesați moduri multiplayer sau să folosiți chatul vocal, deși ar trebui să puteți juca în continuare majoritatea jocurilor.

Switch-ul fie nu se poate conecta la o rețea în timpul configurării inițiale, fie poate pierde conexiunea mai târziu.

Cauzele pentru care Nintendo Switch nu se conectează la Wi-Fi

Nintendo Switch poate fie să-și piardă conexiunea, fie să nu reușească să stabilească una, din mai multe motive. Unele cauze includ:

• Nintendo Switch Online sau alte servicii sunt oprite.
• Rețeaua dvs. Wi-Fi este oprită.
• Switch-ul dvs. este în afara raza de acțiune a routerului.
• Cheia de securitate a rețelei dvs. este incompatibilă.
• A firewall împiedică comutatorul să vă acceseze rețeaua.

Ce să faci când comutatorul nu se conectează la Wi-Fi

Încercați opțiunile de depanare de mai jos pentru a vă reactiva Switch-ul. Dacă nimic nu funcționează, va trebui să luați legătura cu asistența tehnică Nintendo.

1. Vezi dacă Nintendo Switch Online nu este. O întrerupere locală sau globală va împiedica Switch-urile tuturor să acceseze serviciile online. Asigurați-vă că problema nu este la capătul Nintendo înainte de a încerca alte remedieri.

2. Apropiați-vă de router. Dacă aveți un Switch Lite sau o altă consolă în modul portabil (adică nu este conectat la televizor), este posibil să fiți prea departe de router. Stați într-un alt loc pentru a vedea dacă conexiunea se îmbunătățește.

   Dacă comutatorul este conectat la docul său, încercați să îl mutați mai aproape de router.

3. Verificați starea rețelei dvs. Dacă problema nu este cu serviciul, ar putea fi cu rețeaua dvs. Vedeți dacă alte dispozitive, cum ar fi telefoanele, laptopurile și tabletele, se pot conecta la Wi-Fi. Dacă nu pot, faceți câțiva pași pentru a remedia problema.

4. Reporniți comutatorul. Oprirea hardware-ului în loc să-l puneți în stare de repaus poate rezolva unele probleme. Țineți apăsat Putere butonul de pe consolă timp de aproximativ cinci secunde pentru a deschide un meniu, apoi selectați Opțiuni de putere. Puteți alege să reporniți sau să opriți consola; alege Opriți pentru a opri complet sistemul.

5. Reporniți modemul și routerul. Indiferent dacă rețeaua pare să fie activată sau nu, nu este o idee rea să încercați și să o reconectați. Dacă routerul și modemul sunt separate, deconectați-le timp de aproximativ un minut. Conectați din nou modemul, așteptați aproximativ 30 de secunde, apoi restabiliți alimentarea routerului.

   Dacă aveți o combinație de router/modem, deconectați-l, așteptați aproximativ un minut, apoi conectați-l din nou. Încercați din nou conexiunea după ce a pornit complet.

6. Asigurați-vă că securitatea wireless este compatibilă. Ar trebui să vă asigurați rețeaua de acasă cu un cheie WEP sau WPA pentru a vă păstra informațiile și conexiunea în siguranță, dar nu orice standard nou poate funcționa cu Switch. Verifica Lista de compatibilitate Nintendo pentru cele mai actuale informații de asistență.

7. Încercați o conexiune prin cablu. Switch și Lite nu pot folosi o conexiune la internet prin cablu atunci când le cumpărați pentru prima dată. Va trebui să achiziționați un adaptor LAN pentru a le obține online mecanic. (Modelul Nintendo Switch OLED vine cu o stație de andocare cu un port LAN cu fir.) Switch Lite va avea nevoie și de un suport USB pentru a crea un port la care adaptorul poate fi conectat.

   Nintendo Switch standard poate folosi o conexiune prin cablu numai atunci când este andocat.

8. Verificați setările firewall-ului. Firewall-ul rețelei dvs. poate împiedica comutatorul să acceseze serviciile. Îl poți pune într-un DMZ pentru a o separa de restul dispozitivelor și a ocoli firewall-ul. Urmați instrucțiunile de pe site-ul de asistență Nintendo pentru configurați un DMZ pentru Switch.

9. Redirecționați porturile de rețea. Vă puteți asigura că comutatorul dvs. poate accesa toată lățimea de bandă de care are nevoie, redirecționând porturile prin router. Specificul deschiderii și alocării secțiunilor rețelei dvs. către Switch pot diferi în funcție de dvs configurarea hardware, dar practic echivalează cu autentificarea la router sau modem și schimbarea câteva numerele.

10. Contactați Nintendo. Dacă nimic altceva nu funcționează, este posibil ca sistemul dumneavoastră să aibă nevoie de reparații sau service. Utilizați portalul online Nintendo pentru a trimite mesaje sau a suna pentru mai multe detalii.