Microsoft MVP avertizează despre BS în jurul Copilot de la „experți”

Ce trebuie sa stii

• În recenta conferință Microsoft Ignite 2023, Microsoft s-a concentrat intens pe integrarea Copilot în toate aspectele modelului său de afaceri.
• Unii clienți companii folosesc copilot de aproape o lună în acest moment.
• Loryan Strant a declarat că, din cauza unei companii care are nevoie de cel puțin 300 de licențe care costă aproximativ 109.000 USD pentru Copilot, probabil că nu există multe companii care îl folosesc încă.
• Fiți atenți la consultanții IT sau la companiile de tehnologie care promit să dețină expertiză Copilot fără a verifica experiența lor reală cu produsul.

---

Odată cu impulsul recent al Microsoft de a integra Copilează literalmente în orice, mai ales în Microsoft 365, va fi o goană a aurului în ceea ce privește integrarea AI și companiile tehnologice care oferă „expertiză” marilor corporații pentru a ajuta la integrarea Copilot. Pe a lui blog, Loryan Strant a explicat importanța încercării de a verifica și de a identifica persoane sau companii care ar putea fi oferind servicii de consultanță pe Copilot, dar cu experiență practică efectivă foarte limitată într-o întreprindere mediu inconjurator.

Creșterea cererii pentru IA ar putea duce la vânzări și publicitate înșelătoare, pe măsură ce oamenii se îndreaptă spre goana după aur a AI

Strant face câteva puncte grozave de-a lungul articolului său. În calitate de MVP Microsoft, este probabil ca Loryan să aibă de-a face cu mai multe BS intelectuale de la cei care se prefac a fi experți decât fanul sau utilizatorul final Microsoft normal. AI este o industrie în plină expansiune în acest moment Cererea în creștere pentru AI oferă NVIDIA un impuls uriaș chiar acum, făcându-i cel mai profitabil producător de cipuri din lume.

Dacă nu suntem vânduți cu privire la importanța Copilot pentru Microsoft, nimic nu este mai mult o dovadă a cât de integral Copilotul este pentru viitorul Microsoft decât recentele escapade ale lui Satya Nadella, deoarece el, în opinia mea, de unul singur asigurat Revenirea lui Sam Altman ca CEO al OpenAI.

Toate acestea conduc la un mediu în care frauda, ​​înșelăciunea și, cel puțin, un pic de necinste vor deveni rampante pe măsură ce Startup-urile axate pe inteligență artificială și vânzătorii de tehnologie s-ar putea pretinde a fi experți, dar într-adevăr merg „de la mână” fără nicio practică experienţă.

Există o vorbă în IT (și sunt sigur că și în multe alte industrii) că, în calitate de consultant, trebuie să fii doar cu o pagină înaintea clientului. Întotdeauna am urât această vorbă, pentru că este o înșelăciune totală. Luând această poziție, „profesioniștii” se simt în mod eficient confortabil în a înșela clientul nivelul lor de cunoștințe – iar în unele cazuri acest lucru poate duce la rezultate dezastruoase, cum ar fi confidențialitatea datelor încălcări. Și în scenariul în care organizațiile oferă acces „AI” la conținutul și informațiile lor, este un lucru incredibil de periculos de făcut.

Personal nu sunt familiarizat cu ideea de a avea nevoie doar de a fi cu o pagină înaintea unui client pentru a fi consultant, dar am lucrat cu destui presupuși profesioniști și managerii de conturi tehnici (TAM), care ar trebui să fie experți în un anumit produs, să știe că de multe ori acești oameni zboară pe lângă scaunul lor. pantaloni.

Strant continuă să explice că costul scump al Microsoft 365 pentru întreprinderi înseamnă că mulți oameni nu vor avea încă mâna pe el. „Dincolo de faptul că produsul abia s-a rostogolit de pe rafturi, este și faptul că produsul este al naibii de scump și poartă o cantitate minimă de achiziție. Vorbim de un minim de 300 de licențe – ceea ce se ridică la ~109.000 USD.” 

În acest timp, produsele s-au schimbat de mai multe ori pe Strant și necesitatea de a obține un expertul real al produsului ar fi probabil important pentru corporațiile care doresc să integreze Copilot în condiții de siguranță.

„Ceea ce spun, este că, dacă sunteți în căutarea unui partener sau consultant care să vă ajute cu M365 Copilot în organizația dumneavoastră, provocați-i să-și dovedească cunoștințele și experiența. Provocați-i să arate o valoare unică care depășește ceea ce este disponibil public cu o căutare de bază pe web.”

Personal, sunt de acord cu Loryan, că „în acest moment, comercializarea „AI” și M365 Copilot este o adevărată goană aurului.” Aproape fiecare conferință de tehnologie și securitate cibernetică care se desfășoară se discută AI. Microsoft Security Copilot ar putea ajuta respondenții de securitate să fie mai precisi, dar, în același timp, puterea și viteza AI generativă pot ajuta atacatorii să scrie malware, să ajute cu mai bine, atacuri de inginerie socială mai convingătoare cu phishing, vishing și acum atacuri smishing care devin din ce în ce mai multe prevalent.

Mulți ofițeri șefi de securitate a informațiilor (CISO) ezită să-și pună încrederea într-o IA generativă care are ca scop principal să învețe și să răspândească informații. Pentru industriile reglementate, cum ar fi asistența medicală, care se ocupă de legile HIPPA, sau contractanții guvernamentali care se ocupă cu informații clasificate, ideea de a oferi un tehnologie precum accesul Copilot la informații care ar putea duce la amenzi uriașe din partea acțiunilor de reglementare guvernamentale în cazul unei încălcări a datelor, este o punte prea departe pentru majoritatea CISO-uri.

Sarcina revine Microsoft, Google, X și alte companii care promovează aceste soluții AI pentru întreprinderi clienții să demonstreze că IA generative pot fi sigure și că datele vor fi protejate, chiar și în cel mai rău caz scenariu.

Ați avut ocazia să utilizați Copilot pentru Microsoft 365? Crezi că există o mulțime de oameni care doresc să profite de Copilot și alte inovații AI fără experiență practică? Spune-ne în comentarii.