Eroarea Windows 11 împiedică utilizatorii să acceseze Copilot

Ce trebuie sa stii

• Microsoft a identificat recent o problemă cu Windows 11 OS Build 19045.3758 (KB5032278).
• Potrivit companiei, utilizatorii pot experimenta mișcări sporadice a pictogramelor de pe desktop pe Windows 11 atunci când încearcă să folosească Copilot.
• Problema afectează utilizatorii Windows 11 cu configurație multimonitor.
• Acest lucru a determinat compania să suspende compatibilitatea dispozitivelor afectate.
• Unii utilizatori ar putea să nu poată accesa Copilot, în special pe dispozitivele Windows cu o configurație cu mai multe monitoare.
• În timp ce Microsoft lucrează la o remediere a problemei care va fi livrată printr-o actualizare viitoare, utilizatorii sunt sfătuiți să nu se actualizeze manual la actualizarea Windows 11 2023.

---

În ultimele câteva luni, Microsoft a urcat pe AI bandwagon pe față, integrând „Copilot” în majoritatea (dacă nu în toate) serviciile și produsele sale. Browserul său bazat pe Chromium, Microsoft Edge, și Windows 11 au fost printre primii beneficiari ai acestei integrări.

Asistentul AI al Windows 11, Windows Copilot a fost în previzualizare în ultimele câteva luni, dar în cele din urmă a fost livrat la disponibilitate largă cu Actualizarea Microsoft Windows 11 2023. Potrivit unui spot făcut de oameni de la Dezvoltatori XDA, Microsoft a oprit temporar livrarea actualizării Windows 11 2023 din cauza unei erori.

Potrivit Microsoft:

„Dispozitivele Windows care folosesc mai mult de un (1) monitor ar putea întâmpina probleme cu mutarea pictogramelor de pe desktop în mod neașteptat între monitoare sau alte probleme de aliniere a pictogramelor atunci când încercați să utilizați Copilot în Windows (în previzualizare)."

Compania a indicat că Copilot ar putea fi disponibil pe dispozitivele Windows cu o configurație cu mai multe monitoare. Microsoft a adăugat, de asemenea, că unii utilizatori ar putea să nu poată face upgrade la Windows 11, versiunea 23H2, deoarece a aplicat o suspendare a compatibilităţii pe dispozitivele afectate.

Microsoft a restrâns problema la sistemul de operare Windows 11 Build 19045.3758 (KB5032278). Între timp, compania sfătuiește utilizatorii să nu se actualizeze manual la Windows 11, versiunea 23H2 prin butonul Actualizează acum sau Instrumentul de creare media până când problema este corectată și suspendarea de compatibilitate este ridicată.

LEGATE DE:Tiny11 este livrat cu funcții Windows 11, versiunea 23H2, inclusiv Copilot

Compania a indicat că lucrează deja la o remediere a problemei și că probabil va fi disponibilă printr-o actualizare viitoare. Această știre vine la câteva săptămâni după Microsoft a livrat Copilot pe Windows 10.

Copilotul pare să se rupă atât de des

Nu este prima dată când raportez această problemă. În noiembrie, câțiva utilizatori au depus plângeri, invocând o problemă similară care a făcut ca pictogramele de pe desktop să se miște sporadic și să sară între ecrane pe Windows 11 atunci când încercau să folosească Copilot.

Ați întâmpinat această problemă? Spune-ne în comentarii.