Sistemul de operare Chrome lipsește sau este deteriorat: cum să remediați această eroare

Niciun mesaj de eroare nu este mai înspăimântător Chromebook utilizatorii decât „OS Chrome lipsește sau este deteriorat”. Din fericire, o puteți aborda în mai multe moduri, care vă vor face laptopul din nou să funcționeze.

Cauzele erorii „Chrome OS lipsește sau este deteriorat”.

Eroarea „Chrome OS lipsește sau este deteriorat” apare atunci când o mașină întâmpină probleme la încărcarea sistem de operare. De obicei, îl întâlniți în timpul pornirii, dar mesajul poate apărea și la întâmplare în timp ce utilizați computerul. Ecranul de eroare arată ușor diferit în funcție de modelul dispozitivului, dar potențialele soluții sunt aceleași pentru toate Chromebookurile.

Cum să remediați eroarea „Chrome OS lipsește sau este deteriorat” pe Chromebookuri

Încercați acești pași în ordine până când Chromebookul poate porni cu succes:

1. Opriți și porniți Chromebookul. Apăsați și mențineți apăsat Putere butonul până când dispozitivul se oprește, apoi așteptați câteva secunde și apăsați tasta Putere butonul din nou pentru a-l reporni.

2. Resetați Chromebookul la setările din fabrică. Dacă vă puteți conecta la Chromebook, powerwash Chrome OS pentru a readuce aparatul la starea inițială.

   Efectuarea unei resetări din fabrică șterge fișierele stocate local, așa că asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a tuturor Google Drive.

3. Reinstalați sistemul de operare Chrome. Dacă computerul este încă blocat la Sistemul de operare Chrome lipsește sau este deteriorat ecran, atunci singura opțiune este să efectuați o nouă instalare a sistemului de operare. Puteți găsi instrucțiuni despre cum să faceți acest lucru mai jos.

   Reinstalarea sistemului de operare Chrome în modul de recuperare șterge complet hard disk-ul, inclusiv descărcările și fișierele personale.

Cum se reinstalează sistemul de operare Chrome

Pentru a reinstala sistemul de operare al unui Chromebook, aveți nevoie de un alt computer funcțional cu sistemul de operare Chrome, macOS, sau Windows, precum și un format Flash Drive USB sau card SD cu un spațiu de minim 8 GB.

1. Folosind browser Google Chrome pe un computer care funcționează, descărcați și instalați Utilitar de recuperare a Chromebookului prin selectare Adăugați la crom în Magazinul web Chrome.

2. Lansa programul. Vi se cere să furnizați numărul modelului Chromebookului, pe care îl puteți introduce manual sau îl puteți alege dintr-o listă.

   Dacă vi se solicită să acordați permisiunea sistemului de operare de a face modificări pe unitatea USB sau cardul SD, selectați da sau Permite.

3. Conectați unitatea flash USB sau cardul SD, apoi urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a descărca sistemul de operare Chrome pe suportul amovibil.

4. Odată ce descărcarea este completă, scoateți unitatea USB sau cardul SD.

5. Cu Chromebookul pornit, țineți apăsat Esc+Reîmprospătare de pe tastatură, apoi apăsați tasta Putere butonul pentru a reporni în modul de recuperare.

6. La Sistemul de operare Chrome lipsește sau este deteriorat ecran, introduceți cardul SD sau unitatea USB care conține sistemul de operare Chrome. Apoi, ar trebui să parcurgeți procesul de instalare a sistemului de operare.

Chromebookul dvs. ar trebui să funcționeze acum ca atunci când l-ați cumpărat pentru prima dată. Dacă problema încă nu este rezolvată, este posibil să aveți o problemă hardware. Contactați Google sau producătorul dispozitivului pentru asistență suplimentară.