Cum să ștergeți un cont Amazon

Acest articol explică cum să ștergi definitiv un cont Amazon. Luați în considerare această acțiune cu atenție; făcând asta, îți vei pierde istoricul cumparaturilor, achiziții digitale, card cadou solduri și multe altele.

Cum să vă închideți contul Amazon

Înainte de a începe, asigurați-vă că nu aveți nicio comandă deschisă, apoi urmați pașii de mai jos:

1. Conectați-vă la contul dvs. Amazon.

   

2. Selectați Serviciu clienți.

   

3. Sub Răsfoiți subiectele de ajutor, Selectați Gestionarea comenzilor dvs.

   

4. Selectați Mai multe în Gestionarea comenzilor dvs.

   

5. Sub Gestionarea contului dvs, lângă Actualizări de cont, Selectați Închideți-vă contul.

   

6. Citiți informațiile detaliate despre ramificațiile închiderii contului dvs. Pentru a continua, selectați Contactează-ne.

   

7. Sub Solicitați datele dvs și Selectați o problemă, Selectați Închide-mi contul și șterge-mi datele din meniul derulant.

   

8. Amazon va afișa un număr gratuit dacă doriți să apelați un agent de asistență pentru clienți și să îi solicitați să vă ștergă contul.

   

   Apelarea unui reprezentant al serviciului pentru clienți Amazon este încurajată, deoarece veți putea discuta despre descărcarea și salvarea datelor dvs. și poate răspunde la orice întrebări despre închiderea contului dvs.

9. Dacă preferați să trimiteți un e-mail despre închiderea contului, sub Cum ați dori să ne contactați? Selectați E-mail.

   

10. În formularul de e-mail, introduceți numele dvs. pentru a confirma că doriți să vă închideți contul și datele șterse, apoi selectați Trimite email. Amazon va răspunde în termen de 12 ore cu informații suplimentare.

    

    După ce Amazon vă închide contul, dacă doriți să utilizați din nou serviciile Amazon, va trebui să vă creați un cont nou.

Factori importanți la închiderea unui cont Amazon

Există câteva lucruri de reținut înainte de a continua cu închiderea contului Amazon. Închiderea contului este permanentă și înseamnă că nu vei mai avea acces la niciunul dintre serviciile tale Amazon.

Rețineți că veți pierde accesul la istoricul achizițiilor și nu veți putea tipări o chitanță dacă aveți nevoie vreodată de dovada achiziției. Dacă ale tale Perceptibil contul are o autentificare Amazon, veți pierde accesul la contul dvs.

Nu veți mai putea returna o achiziție sau solicita o rambursare și veți pierde soldurile rămase de pe cardurile cadou Amazon. Nu veți putea vizualiza informațiile cardului dvs. de credit sau agenda de adrese și, dacă sunteți activ în comunitatea Amazon, orice recenzii, postări de discuții sau fotografii vor dispărea.

Amazon Digital Assets

Dacă ați achiziționat active digitale prin Amazon, cum ar fi Aprinde material, Amazon Music, sau conținutul Amazon App Store, veți pierde accesul după ștergerea contului dvs. Amazon. Nu veți mai putea folosi Amazon Pay și orice date stocate într-un Amazon Drive sau contul Amazon Photos va fi șters.

Este esențial să descărcați și să salvați orice conținut pe care doriți să îl păstrați înainte de a vă închide contul Amazon.