Cum să o remediați când OK Google nu funcționează

Asistent Google este un asistent digital util care răspunde la vocea dvs. și conduce o varietate de dispozitive inteligente, inclusiv Google Home difuzoare inteligente. De obicei, este activat printr-o solicitare vocală, cum ar fi OK Google sau Hey Google, dar există momente în care Asistentul Google nu răspunde. Însoțitorul virtual pare să fie offline sau nu va executa anumite comenzi.

Iată de ce Asistentul Google pare să ignore directivele dvs. OK Google și cum să-l reporniți și să funcționeze.

Cauzele pentru care Asistentul Google nu răspunde

Există mai multe motive pentru care Asistentul dvs. Google ar putea să nu răspundă la OK Google sau Hey Google. Este posibil ca Asistentul Google să nu fi fost activat pe un anumit dispozitiv, cum ar fi un difuzor inteligent Goggle Home. Este posibil ca dispozitivul să nu fie în aceeași rețea Wi-Fi ca Asistentul Google sau poate exista o problemă cu profilul dvs. vocal.

Indiferent de problemă, există câțiva pași simpli de depanare pentru ca Asistentul Google să asculte din nou.

Cum să remediați Asistentul Google care nu răspunde

Dacă Asistentul Google nu reacționează la directivele dvs. OK Google sau Hey Google, există câteva probleme comune pe care le puteți rezolva cu ușurință. Uneori, problema poate fi rezolvată prin ajustarea setărilor din aplicația Google Home sau din aplicația Google de pe smartphone-ul dvs., în timp ce uneori problema constă în dispozitivul Google Smart Home.

1. Asigurați-vă că dispozitivul Google Smart Home este conectat și pornit. Acest pas simplu de depanare este uneori trecut cu vederea. Dacă este conectat și pornit corect, treceți la pasul următor.

2. Verificați o conexiune la internet. Asigurați-vă că atât dispozitivul mobil, cât și dispozitivul de acasă inteligent sunt conectate la internet. Dacă ambele sunt și comanda dvs. Google Assistant încă nu funcționează, treceți la pasul următor.

3. Verificați dacă dispozitivul se află în aceeași rețea Wi-Fi ca Asistentul Google. Asistentul Google nu va răspunde dacă dispozitivul de acasă inteligent nu se află în aceeași rețea Wi-Fi ca și dispozitivul mobil. Asigurați-vă că ambele sunt pe aceeași rețea Wi-Fi și vedeți dacă acest lucru rezolvă problema.

4. Asigurați-vă că microfonul este pornit. Dacă utilizați un dispozitiv Google Smart Home, cum ar fi un difuzor inteligent Google Home, Asistentul Google nu va răspunde dacă microfonul este oprit sau dezactivat. Verificați microfonul și vedeți dacă acest lucru rezolvă problema.

5. Reporniți dispozitivul Google smart home. Repornirea unui dispozitiv rezolvă adesea o varietate de probleme. Vezi dacă asta rezolvă problema.

6. Activați Asistentul Google pe dispozitiv. Dacă Asistentul Google nu funcționează cu un anumit dispozitiv de casă inteligentă Google, asigurați-vă că Asistentul Google este activat pe acel dispozitiv prin aplicația Google Home. Dacă dispozitivul nu se află în lista Dispozitive asistent, atingeți Adaugă un dispozitiv butonul pentru a-l adăuga la lista dvs. Apoi spune OK Google sau Bună Googleși vezi dacă asta rezolvă problema.

   Asigurați-vă că cele două dispozitive nu au același nume. Numele duplicat ar putea deruta Asistentul Google.

7. Asigurați-vă că OK Google este configurat. Este posibil ca Asistentul Google să nu asculte deoarece nu ați configurat un cuvânt fierbinte, cum ar fi OK Google sau Bună Google. Configurați promptul vocal și vedeți dacă acest lucru rezolvă problema.

8. Verificați limba Asistentului Google. Asistentul Google poate asculta într-o altă limbă decât cea pe care o vorbiți. Asigurați-vă că sunteți amândoi pe aceeași pagină și vedeți dacă acest lucru rezolvă problema.

9. Verificați dacă există o actualizare a aplicației Google. Pe iOS sau Android, accesați pagina Google App și verificați dacă există actualizări ale aplicației Google. Deoarece aplicația Google deține setări vocale, poate exista un conflict dacă nu aveți cea mai recentă versiune. După ce actualizați aplicația, spuneți OK Google sau Bună Googleși vezi dacă asta rezolvă problema.

10. Asigurați-vă că Voice Match funcționează. Învață-ți din nou vocea Asistentului Google pentru a vedea dacă asistentul digital îți va asculta comenzile.

11. Verificați pagina de ajutor a Asistentului Google. Această resursă online are multe opțiuni de asistență, inclusiv un forum comunitar unde puteți trimite întrebări.

12. Împărtășiți feedbackul dvs. Dacă toate celelalte nu reușesc, aplicația Google Home are o filă Ajutor și Feedback unde puteți trimite un raport despre problemă.

Cum să remediați Asistentul Google care nu citește notificările

Dacă Asistentul Google nu vă citește notificările, există câteva soluții ușoare.

1. Asigurați-vă că telefonul nu este în modul Nu deranja. Dezactivați Nu deranjați pe iOS sau Android dispozitiv și vedeți dacă acest lucru rezolvă problema.

2. Oferiți Google acces la notificările dvs. Oferiți Asistentului Google permisiunea de a vă accesa notificările și vedeți dacă acest lucru rezolvă problema. Dacă problema este cu o singură aplicație, activați notificările pentru acea aplicație.