Cum să resetați dispozitivul Samsung

Acest articol explică cum să resetați telefonul Samsung Galaxy Smartphone, Note sau Tab înapoi la setările din fabrică.

Motive pentru resetarea dispozitivului Samsung

Pe măsură ce vă folosiți Smartphone Samsung Galaxy, Notă sau Tab, este posibil să descoperiți că dispozitivul dvs. are probleme cu aplicațiile care se blochează sau se blochează, ceea ce face ciudat zgomote sau nu fac deloc zgomot, nu se sincronizează cu alte dispozitive sau nu primesc și/sau nu fac apeluri. În aceste cazuri, puteți reseta dispozitivul la specificațiile din fabrică efectuând a resetarea datelor din fabrică în cadrul Setări ecran.

S-ar putea să vă aflați într-o situație mai gravă în care ecranul este gol, înghețat sau nu vă acceptați niciun deget (sau S Pen) intrare. În acest caz, singura dvs. soluție este să efectuați o resetare hard din fabrică utilizând butoanele dispozitivului pentru a accesa firmware-ul dispozitivului, care este permanent software programat în memoria dispozitivului dvs.

Înainte de a reseta Samsung

O resetare din fabrică șterge toate informațiile și datele de pe dispozitiv, inclusiv toate aplicațiile, setări, muzică, fotografii și videoclipuri. Aceste instrucțiuni pentru o resetare a datelor din fabrică se aplică tuturor tabletelor Samsung Galaxy Tab, smartphone-urilor Galaxy S și Galaxy Note phablete rulează Android 7.0 (Nougat) și 8.0 (Oreo).

Dacă aveți un dispozitiv Samsung care rulează o versiune a Android care este mai vechi de 7.0 (Nougat), iată cum să faceți backup manual:

1. Atingeți Aplicații pe ecranul de pornire.

2. În ecranul Aplicații, glisați către pagina care conține pictograma Setări (dacă este necesar) și apoi atingeți Setări.

3. În ecranul Setări, atingeți Faceți backup și resetați.

4. În secțiunea Backup și restaurare, atingeți Faceți backup pentru datele mele.

Chiar dacă faceți o copie de rezervă a datelor, aveți nevoie de adresa dvs. de e-mail și parola Google, deoarece, după resetare, dispozitivul vă va cere să vă conectați la contul dvs. Google. În plus, dacă aveți o cheie de decriptare pentru cardul SD, va trebui să știți și cheia respectivă, astfel încât să puteți accesa fișierele stocate pe cardul respectiv.

Faceți backup manual

Dacă nu ați configurat backup automat și puteți accesa în continuare dispozitivul dvs., puteți face backup manual după cum urmează:

1. Glisați în jos Meniul Setări rapide.

2. Apasă pe roata dintata (Setări).

3. În ecranul Setări, glisați în sus în lista de categorii până când vedeți Conturi și backup, daca este necesar.

4. Atingeți Backup și restaurare.

5. În secțiunea Cont Google, atingeți Faceți backup pentru datele mele.

6. În ecranul Faceți backup pentru datele mele, atingeți Off pentru a activa backupul. Dispozitivul dvs. va face apoi backup automat pentru datele dvs. pe Google.

   

Pașii de resetare a datelor din fabrică

Când v-ați configurat dispozitivul pentru prima dată, Android v-a informat că va face backup pentru datele dvs cont Google automat. Deci, când vă configurați dispozitivul după resetare, veți putea să vă restaurați aplicațiile și datele.

Iată cum să efectuați o resetare a datelor din fabrică pe dvs dispozitiv Samsung:

1. Glisați în jos Meniul Setări rapide.

2. Apasă pe roata dintata (Setări).

3. În Setări ecran, glisați în sus în lista de categorii (dacă este necesar) până când vedeți Management general.

4. Atingeți Management general.

5. În ecranul General Management, atingeți Resetați.

   

6. În ecranul Resetare, atingeți Resetarea datelor din fabrică.

7. În ecranul Resetare date din fabrică, atingeți Resetați sau Resetați dispozitivul, în funcție de dispozitivul pe care îl aveți.

8. Atingeți Sterge tot.

   

9. După un minut sau două, veți vedea ecranul Android Recovery. apasă pe Volum scăzut butonul până când este selectată opțiunea Ștergere date/resetare din fabrică.

10. apasă pe Putere buton.

11. În ecranul de avertizare, apăsați tasta butonul de reducere a volumului până când opțiunea Da este evidențiată.

12. apasă pe Putere buton.

13. După câteva secunde, ecranul Android Recovery reapare cu opțiunea Repornire sistem acum selectată. apasă pe Putere butonul pentru a reporni sistemul.

Versiuni anterioare de Android:

Dacă aveți un dispozitiv Samsung care rulează Android 6.0 (Bezea) sau o versiune anterioară, iată cum să efectuați o resetare a datelor din fabrică:

1. Atingeți Aplicații pe ecranul de pornire.

2. În ecranul Aplicații, glisați către pagina care conține pictograma Setări (dacă este necesar) și apoi atingeți Setări.

3. În ecranul Setări, atingeți Faceți backup și resetați.

4. În ecranul Backup și Resetare, atingeți Resetarea datelor din fabrică.

5. În ecranul Resetare date din fabrică, atingeți Resetați dispozitivul.

6. Atingeți Sterge tot.

După resetarea dispozitivului, vedeți ecranul de bun venit și vă puteți configura dispozitivul.

Cum să efectuați o resetare hardware pentru majoritatea dispozitivelor Samsung

Dacă trebuie să efectuați o resetare hardware, următoarele instrucțiuni se aplică pentru toate modelele de:

• Samsung Galaxy Tab
• Samsung Galaxy S cu exceptia Galaxy S8 și S8+
• Samsung Galaxy Note cu exceptia Galaxy Note 8

Instrucțiuni pentru Galaxy S8, S8+ și Note 8 apar în secțiunea următoare.

Opriți dispozitivul înainte de a iniția o resetare completă ținând apăsat butonul de pornire timp de 10 secunde. Acum urmați acești pași pentru a efectua o resetare hardware:

1. apasă pe Putere, Creșterea volumului, și Acasă butoane în același timp. Rețineți că este posibil să vedeți ecrane care spun „Instalarea actualizării” și „Fără comandă”, dar nu trebuie să faceți nimic în aceste ecrane, decât să continuați să așteptați ca ecranul de recuperare Android să apară.

2. În ecranul Android Recovery, apăsați butonul Volum scăzutbuton până când este selectată opțiunea Ștergere date/resetare din fabrică.

3. apasă pe Putere buton.

4. În ecranul de avertizare, apăsați tasta Volum scăzutbuton până când opțiunea Da este evidențiată.

5. apasă pe Putere buton.

6. După câteva secunde, ecranul Android Recovery reapare cu opțiunea Repornire sistem acum selectată. apasă pe Putere butonul pentru a reporni dispozitivul.

După resetarea dispozitivului, după câteva minute veți vedea ecranul de bun venit și apoi vă puteți configura dispozitivul.

Galaxy S8, S8+ și Note 8 Hard Reset

Instrucțiunile pentru a efectua o resetare hard pe Galaxy S8, S8+ și Note 8 sunt ușor diferite de cele pentru alte dispozitive Galaxy. După ce opriți dispozitivul ținând apăsat butonul de pornire timp de 10 secunde, urmați acești pași:

1. apasă pe Putere, Creșterea volumului, și Bixby butoane în același timp până când vedeți sigla Samsung. Rețineți că este posibil să vedeți mesaje ulterioare care spun „Se instalează actualizarea” și „Fără comandă”, dar nu vedeți trebuie să faceți orice în aceste ecrane, cu excepția așteptării în continuare a ecranului Android Recovery apărea.

2. În ecranul Android Recovery, apăsați butonul Volum scăzutbuton până când este selectată opțiunea Ștergere date/resetare din fabrică.

3. apasă pe Putere buton.

4. În ecranul de avertizare, apăsați tasta Volum scăzutbuton până când opțiunea Da este evidențiată.

5. apasă pe Putere buton.

6. După câteva secunde, ecranul Android Recovery reapare cu opțiunea Repornire sistem acum selectată. apasă pe Putere butonul pentru a reporni dispozitivul.

Ai un smartphone Samsung Galaxy S7? Iată cum să resetați un Galaxy S7.

Ce se întâmplă dacă nu pot reseta

Dacă dispozitivul dvs. nu pornește, astfel încât să îl puteți configura, atunci trebuie să contactați și Samsung pe site-ul său pentru informații și/sau un chat online live sau sunând Samsung la 1-800-SAMSUNG (1-800-726-7864) de la 8 a.m. la 12 a.m., ora estului, de luni până vineri sau de la 9 a.m. la 23:00. Ora de Est pe weekenduri. Echipa de asistență Samsung vă poate cere permisiunea de a vă accesa dispozitivul pentru a-l testa și a vedea dacă trebuie trimis prin poștă pentru reparare.