Cum să remediați un Surface Pro care nu se încarcă

Când un Surface Pro nu se încarcă, se poate manifesta în câteva moduri diferite. Indicatorul LED de pe sursa de alimentare va clipi de obicei sau rămâne întunecat, iar bateria din Surface Pro se va pierde din încărcare în timpul utilizării până când se oprește în cele din urmă și nu se va mai porni.

Cauzele pentru care Surface Pro nu se încarcă

Cele mai frecvente cauze ale neîncărcării unui Surface Pro au toate de-a face cu sursa de alimentare. Sursa de alimentare poate fi defectuoasă, conectorul poate fi deteriorat sau conectorul poate să nu fie așezat corect. Această problemă poate apărea și atunci când priza sau val protector la care se conectează sursa de alimentare nu are curent și este, de asemenea, posibil ca unele setări ale bateriei Surface Pro să împiedice încărcarea.

Cum să o remediați când Surface Pro nu se încarcă

Pentru a repara un Surface Pro care nu se încarcă, trebuie să inspectați sursa de alimentare, să încercați diferite prize sau prize și să curățați componentele dacă sunt murdare. Este posibil să fie nevoie să ajustați setările bateriei Surface Pro sau chiar să înlocuiți un driver prost sau învechit în circumstanțe mai rare.

Pentru a o remedia astfel încât Surface Pro să înceapă să se încarce din nou, utilizați această procedură de depanare:

1. Verificați lumina LED de pe încărcătorul Surface. Dacă lumina nu este aprinsă, înseamnă că nici nu primește energie. Primul, efectuați un test de lampă pentru a verifica alimentarea acolo unde aveți Surface-ul conectat. Dacă nu există curent, încercați să o comutați la o altă priză și vedeți dacă lumina se aprinde. Dacă utilizați o priză multiplă, asigurați-vă că aceasta este pornită, apoi încercați una diferită sau conectați-l direct la o priză.

2. Verificați portul USB de pe încărcătorul de suprafață pentru alimentare. Dacă încărcătorul Surface Pro are un port USB, încercați să conectați un dispozitiv. Dacă acel dispozitiv nu pornește sau nu începe să se încarce, atunci încărcătorul este defect.

3. Verificați cablul de alimentare dacă nu este deteriorat. Dacă cablul este uzat sau deteriorat în vreun fel, este posibil ca unitatea să nu reîncarce Surface Pro. Poate fi, de asemenea, un pericol de incendiu. Înlocuiți încărcătorul și vedeți dacă asta rezolvă problema.

4. Inspectați conectorul încărcătorului pentru deteriorări. Surface Pro folosește un conector plat unic pentru încărcător magnetic, pe care îl puteți introduce în două moduri diferite. Unele au un rând de conectori, în timp ce altele au o placă plată cu conectori pe ambele părți.

   Dacă conectorul este îndoit, mestecat de un copil sau animal sau este deteriorat în orice alt mod, înlocuiți-l. Dacă contactele sunt murdare, curățați-le cu o cârpă fără scame și verificați dacă Surface Pro se încarcă.

5. Resetați sursa de alimentare. Deconectați Surface Pro de la sursa de alimentare, deconectați toate dispozitivele pe care le-ați conectat la portul USB și așteptați cel puțin 10 secunde. Apoi conectați-l din nou și vedeți dacă funcționează.

6. Conectați încărcătorul în alt mod. Conectorul pentru încărcător Surface Pro se instalează în două moduri diferite. Deconectați-l, răsturnați-l și conectați-l înapoi în alt mod. Dacă se încarcă cu conectorul răsturnat, este posibil să existe contacte murdare pe conector sau în slotul de încărcare al Surface Pro.

7. Verificați setările de încărcare. Windows 10 oferă o opțiune de încărcare a bateriei la mai puțin de 100% pentru a prelungi durata de viață a bateriei. Dacă Surface Pro are această setare activată, se va opri încărcarea înainte de a ajunge la 100%.

8. Reporniți Surface Pro. Închideți complet computerul, nu-l puneți în modul repaus sau hibernare și deconectați sursa de alimentare. Lăsați-l oprit timp de cel puțin 10 secunde, apoi conectați-l din nou și porniți-l.

9. Rulați Windows Update. Dacă driverul bateriei este învechit sau este corupt, poate cauza această problemă. Începeți prin a vă asigura că sunteți complet actualizat prin Windows Update.

10. Reinstalați driverul bateriei. Dacă Surface Pro tot nu se încarcă după actualizare, încercați să reinstalați driverul bateriei în mod specific.

    Poate doriți să utilizați Restaurarea sistemului a crea o punct de restaurare înainte de a scoate șoferul dacă ceva nu merge bine.

    1. Tip Manager de dispozitiv în caseta de căutare din bara de activități.
    2. Selectați Manager de dispozitiv din rezultate.
    3. Faceți clic pe pictograma săgeată de lângă baterii.
    4. Click dreapta Baterie cu metodă de control compatibilă Microsoft ACPI.
    5. Clic Dezinstalați dispozitivul.
    6. Reporniți Surface Pro, iar Windows va detecta automat driverul lipsă și îl va reinstala.

Indicator LED pentru sursa de alimentare Surface Pro

Dacă sursa ta de alimentare Surface Pro are o lumină LED, te poate ajuta să restrângi sursa problemei tale. De obicei, se aprinde de fiecare dată când conectați Surface Pro, dar poate fi oprit sau chiar să clipească dacă aveți o problemă de încărcare.

Iată ce înseamnă luminile pe LED-ul sursei de alimentare Surface Pro:

Când lumina este:	Inseamna:	Remediere potențială:
Off	Incarcatorul nu are curent.	Încercați o altă priză de perete. Asigurați-vă că conectorul de încărcare este așezat corect în Surface pro. Înlocuiți sursa de alimentare dacă este necesar.
Alb intermitent sau intermitent	Conexiune slabă sau încărcător prost.	Verificați conectorul de încărcare pentru deteriorări sau resturi. Curățați conectorul și încercați să-l introduceți în ambele sensuri. Înlocuiți sursa de alimentare dacă este necesar.
Alb solid	Problemă cu baterie sau software.	Dacă lumina este albă continuă, înseamnă că încărcătorul funcționează. În acest caz, este posibil să aveți o baterie proastă sau poate exista o problemă cu setările de încărcare.