Nu există sunete pe Windows 11? Iată cum să o remediați
Problemele de sunet în Windows nu se datorează de obicei unei probleme fizice cu placa de sunet sau dispozitivul audio. Deși acesta ar putea fi cazul pentru dvs., este mai frecvent ca problemele legate de sunet să aibă ceva de-a face cu software-ul de pe computer.
Există mai multe locuri în care pot apărea probleme de sunet. Ar putea fi difuzoarele sau căștile, software-ul audio sau sistemul de operare, placa de sunet sau driverul acesteia.
Din fericire, multe probleme de sunet Windows se datorează unei configurări greșite, care ar putea face ca soluție la fel de ușoară precum mărirea volumului sau alegerea dispozitivului audio corect din software-ul pe care îl folosiți folosind.
Identificarea dacă nu aveți sunet în Windows este destul de simplă, dar ar putea fi și cazul în care sunetul funcționează doar uneori, sau numai cu anumite dispozitive sau într-un anumit program.
Poate fi dificil să diagnosticați lipsa sunetului în Windows 11 dacă comutați adesea între utilizarea difuzoarelor și a căștilor, deci urmați acești pași pentru a înțelege mai bine care ar putea fi problema și ce puteți face în acest sens.
Verificați nivelul volumului. Acesta este cel mai simplu motiv pentru care computerul dvs. nu are sunet și, deși pare un pas evident, este bine să verificați oricum înainte de a trece la celelalte sugestii de mai jos.
Măriți volumul cât mai mare posibil al difuzoarelor sau căștilor și, de asemenea, verificați dacă Windows 11 nu are sunetul dezactivat. Lângă ceas, selectați pictograma de sunet și asigurați-vă că nivelul volumului este setat la mare.
De asemenea, faceți clic dreapta pe pictograma sunet și accesați Deschide Setări sunet pentru a vă asigura că dispozitivul de ieșire pe care îl utilizați nu este dezactivat.
Verificați de două ori dacă difuzoarele sau căștile sunt pornite și conectate corect la computer. Sunetul ar putea funcționa bine, iar volumul computerului la nivelul maxim, dar nu veți ști dacă difuzoarele sunt pur și simplu oprite sau deconectate.
Unele dispozitive se conectează prin Bluetooth, iar altele folosesc un fir, așa că modul în care verificați acest lucru depinde de configurația dvs.:
- Verificați dacă există un indicator de alimentare pe difuzoare sau căști
- Căutați cabluri slăbite
- Dispozitivele Bluetooth trebuie să fie asociate cu computerul
- Asigurați-vă că dispozitivul cu fir este conectat la portul corect (numit adesea „LINE OUT”)
Setați dispozitivul de sunet ca implicit. Dacă aveți mai multe dispozitive audio conectate, cum ar fi căști și difuzoare, doar unul va reda sunete la un moment dat. Puteți schimba unul dintre ele pentru a fi dispozitivul implicit pentru a începe redarea sunetelor acolo.
Faceți clic dreapta pe pictograma sunet din bara de activități și alegeți Sunete. De la Redare fila, selectați un dispozitiv și alegeți Setați implicit.
Confirmați că software-ul pe care îl utilizați este configurat pentru a transmite sunetul către dispozitiv.
De exemplu, dacă nu puteți auzi nimic într-o aplicație precum Zoom sau Skype, accesați setările programului pentru a verifica dacă aplicația este configurată pentru a vă folosi căștile sau difuzoarele. Browserele web precum Chrome și Edge vă permit să dezactivați sunetul unei anumite file prin meniul de clic dreapta.
Reporniți computerul. Dacă toate cele de mai sus par normale, ar putea exista actualizări în așteptare care trebuie să se termine. Ar putea fi, de asemenea, o problemă temporară de incompatibilitate care va fi rezolvată după repornire.
Faceți clic dreapta pe butonul Start și accesați Închideți sau deconectați-vă > Repornire.
Atașați dispozitivul audio la un alt computer sau schimbați-l cu un înlocuitor despre care știți că funcționează. Ideea aici este să vedeți dacă problema este cu computerul dvs. sau cu hardware-ul în sine.
De exemplu, dacă difuzoarele nu funcționează orice computer cu care le încercați, sunt șanse să fie difuzoarele care sunt stricate. Dacă căștile funcționează peste tot, dar nu pe computerul cu Windows 11, problema sunetului este probabil legată de sistemul de operare sau de un alt software instalat.
Dacă aveți doar un computer, profitați de acest timp pentru a încerca porturi alternative. Dacă utilizați o mufă pentru căști la difuzoare, de exemplu, utilizați-o pe cea de pe computer sau încercați căști USB sau Bluetooth pentru a ajuta la izolarea problemei. Sau, dacă sunteți obișnuit să utilizați un sistem de difuzoare, deconectați-l și atașați căștile direct la portul de ieșire audio pentru a confirma că difuzoarele nu cauzează problema sunetului.
Anulați orice modificări recente de sistem despre care credeți că ar fi putut face ca Windows 11 să nu aibă sunet brusc. Dacă știți că sunetul a încetat să funcționeze recent și puteți identifica ce s-a schimbat, atunci aveți șanse mari să recuperați sunetul.
În funcție de situația dvs., acestea ar putea include:
- Dezinstalarea unui program, poate un instrument audio care a modificat driverul plăcii de sunet. Dacă aceasta este soluția, încercați să reinstalați programul.
- Rulează System Restore
- Derularea înapoi a unui șofer
Dacă actualizarea la Windows 11 este cea care a cauzat problema fără sunet (adică, a funcționat înainte de actualizare), există practic o șansă de 100% ca acea este de vina. Repararea driverului (pasul 9) este soluția probabilă.
Actualizați Windows 11 cu cele mai recente remedieri și caracteristici. Ar putea exista o actualizare care abordează problema sunetului.
Deschide Setări și accesează Actualizare și securitate pentru a verifica și instala actualizări Windows. Când ați terminat, asigurați-vă că reporniți.
Actualizați driverele de dispozitiv ale computerului dvs. Un driver de placă de sunet corupt sau lipsă poate interfera cu sunetele adecvate chiar dacă dispozitivele periferice, cum ar fi difuzoarele sau căștile, funcționează corect.
Instalarea driverelor este ușoară cu a instrument gratuit de actualizare a driverelor.
Rulați instrumentul de depanare audio încorporat pentru a găsi și remedia problemele care ar putea cauza problema.
Există două instrumente de depanare pe care le puteți accesa:
- Faceți clic dreapta pe pictograma de sunet din bara de activități și alegeți Depanați problemele de sunet. Răspundeți la întrebările de pe ecran.
- Din Setări, accesați Actualizare și securitate > Depanați > Instrumente de depanare suplimentare > Redare audio. Selectați Rulați instrumentul de depanare și urmați pașii de pe ecran.
Reporniți serviciile audio. Este posibil ca instrumentul de depanare de mai sus să fi făcut deja acest lucru, dar nu strica să o faceți din nou manual, mai ales înainte de a ajunge la pasul final, distructiv de mai jos.
Căutați Windows pentru Servicii și apoi găsiți fiecare dintre acestea din listă. Faceți clic dreapta pe ele, pe rând și alegeți Repornire pentru fiecare.
- Windows Audio
- Windows Audio Endpoint Builder
- Apel de procedură de la distanță (RPC)
Resetați Windows 11 pentru a-l readuce la starea implicită. În acest moment, după confirmarea faptului că hardware-ul și software-ul pe care îl utilizați funcționează și sunt configurate corect, ștergerea tuturor personalizărilor și reinstalarea Windows este opțiunea finală pentru repararea sunetului Probleme.
Pentru a face acest lucru, deschideți Setări și accesați Actualizare și securitate > Recuperare > Resetați computerul.