Blizzard Battle.net este în jos... sau ești doar tu?

Dacă nu vă puteți conecta la Blizzard Battle.net, este posibil ca Battle.net să fie defect, dar ar putea fi și o simplă problemă cu computerul sau aplicația dvs. Uneori poate fi dificil să-ți dai seama dacă serverele Blizzard sunt nefuncționale pentru toată lumea sau doar pentru tine, dar există câteva modalități cheie de a afla unde se află problema.

Cum să-ți dai seama dacă Battle.net este oprit

Dacă credeți că serverele Blizzard Battle.net nu sunt disponibile pentru toată lumea, încercați acești pași pentru a verifica:

1. Verifică Pagina de stare Battle.net.

   

   Battle.net nu are un site obișnuit de stare a serviciului Blizzard, dar pagina de stare listează adesea orice probleme potențiale care ar putea fi în curs.

2. Căutați pe Twitter #battlenetdown. Acordați atenție când au fost trimise tweet-urile pentru a determina dacă aceasta este o problemă recentă sau de ceva timp în urmă.

   

   Dacă problema dvs. este legată de anumite jocuri legate de Battle.net, cum ar fi World of Warcraft sau Overwatch, atunci căutați hashtag-uri precum #wowdown sau #overwatchdown.

   În timp ce ești pe Twitter, verifică Cont Twitter de asistență clienți Blizzard pentru actualizări despre dacă Battle.net este inactiv.

   

   Dacă nici tu nu poți deschide Twitter și alte site-uri populare, cum ar fi Google sau YouTube, sunt, de asemenea, în jos, atunci problema este probabil să fie de partea ta sau de ISP-ul tău.

3. Utilizați un site web de verificare a stării terță parte, cum ar fi Jos pentru toată lumea sau doar pentru mine, Detector de jos, Este jos chiar acum? sau Serviciul este în jos? pentru a verifica dacă alte persoane au probleme și dacă există o problemă cunoscută cu serviciul.

   

4. Dacă problema dvs. se referă în mod special la conectarea la World of Warcraft, verificați pagina de stare a serviciului realm pentru mai multe detalii.

Dacă nimeni altcineva nu raportează probleme cu Battle.net, atunci problema este probabil la PC-ul sau ISP-ul tău.

Ce să faci când nu te poți conecta la Battle.net

Există câteva lucruri pe care le puteți încerca dacă Battle.net și serverele Blizzard par să funcționeze bine pentru toți ceilalți, cu excepția dvs.:

1. Asigurați-vă că Battle.net este actualizat pe sistemul dvs.

2. Dacă Battle.net a funcționat bine recent, pur și simplu încercați din nou mai târziu. Uneori, poate avea probleme dacă prea mulți oameni încearcă să se conecteze simultan.

3. Încerca repornind PC-ul sau Mac pentru a vedea dacă problema se remediază de la sine. Repornirea funcționează adesea pentru a corecta tot felul de probleme.

4. Încercați să reinstalați Battle.net. Acest lucru nu necesită reinstalarea tuturor jocurilor legate de acesta. Doar dezinstalați și reinstalați Battle.net pentru a remedia problema.

5. Ștergeți Battle.net folderul cache pe PC sau Mac. De obicei este situat în Blizzard Entertainment folder > Battle.net > Cache deși acest lucru se poate schimba în funcție de modul în care ați instalat jocul.

6. Dezactivează firewall-ul pentru a vedea dacă asta bloca Battle.net.

   Faceți acest lucru doar temporar și asigurați-vă că îl restabiliți odată ce problema este remediată.

7. Este o problemă neobișnuită, dar uneori puteți avea o problemă cu dvs server DNS. Daca vrei sa incerci schimbarea serverelor DNS, sunt destule opțiuni gratuite și publice dar necesită cunoștințe destul de avansate pentru a se instala.

Dacă nimic nu a funcționat încă, este posibil să aveți de-a face cu o problemă de internet. De exemplu, este posibil să aveți prea multe dispozitive folosind rețeaua dvs lățimea de bandă, încetinind astfel prea mult serviciul. Alternativ, ISP-ul dvs. poate avea probleme. Contactați-vă ISP pentru a solicita ajutor suplimentar.

Mesaje de eroare comune Battle.net

Battle.net este destul de bun să vă spună dacă există o problemă. Iată la ce să fii atent.

• Ceva a mers prost și goblinii noștri nu și-au putut da seama ce, din păcate. Cel mai bun lucru de făcut este să încerci din nou. Coduri de eroare: BLZBNTBNU00000006. Acest lucru înseamnă de obicei că trebuie să reinstalați Battle.net pentru a corecta eroarea.
• Nu te-am putut conecta. Verificați știrile de ultimă oră sau încercați din nou mai târziu. Cod de eroare: BLZBNTBGS80000011. Acest lucru tinde să însemne că serverele Blizzard sunt în modul de întreținere chiar acum, așa că ar trebui să încercați din nou mai târziu.
• Avem o problemă la transferul datelor. Vă rugăm să vă verificați conexiunea la internet pentru orice eventualitate și să încercați din nou. Cod de eroare: BLZBNTAGT000008A4. Acest lucru este adesea rectificat de oricare reporniți computerul sau asigurându-vă că aveți suficientă lățime de bandă disponibilă pe conexiunea dvs. la internet. Poate apărea atunci când prea mulți oameni încearcă să facă lucruri online în rețeaua dvs.

Dacă Battle.net nu are un mesaj despre orice fel de întreținere sau problemă cu serverele sale, atunci tot ce puteți face este să așteptați. Uneori, o astfel de întreținere afectează fiecare utilizator, dar uneori este doar o mică parte, în funcție de alocarea serverului.