Ce trebuie să faceți dacă contul dvs. PSN este compromis
Ce să știi
- Schimbați sau resetați parola PSN prin intermediul site-ului web PlayStation, a aplicației PlayStation sau a consolei dvs.
- Examinați tranzacțiile din cont și contactați banca sau furnizorul cardului dacă observați cumpărături neautorizate.
- Asigurați-vă că parola dvs. PSN este puternică și nu o împărtășiți cu nimeni care pretinde că reprezintă Sony.
Acest articol explică ce trebuie să faceți dacă cineva vă sparge contul PSN. Instrucțiunile se aplică pentru PS5, PS4 și PS3.
Ce să faci dacă contul tău PSN este piratat
Dacă bănuiți că contul dvs. PSN a fost compromis, ar trebui să luați imediat următoarele măsuri:
- Schimbați sau resetați parola PSN
- Eliminați metodele de plată asociate contului dvs. PSN
- Examinați-vă PSN-ul și tranzacțiile bancare
Hackerii vând online parole furate de cont PSN, așa că acționează cât mai repede posibil.
Cum să vă schimbați parola PlayStation pe computer
Prima acțiune pe care ar trebui să o faceți dacă contul dvs. PSN este compromis este să vă schimbați parola.
-
Du-te la Pagina de conectare PSN Account Management, conectați-vă dacă vi se solicită, apoi selectați Securitate pe partea stângă a.
-
Selectați Editați | × lângă Parola pentru a crea o nouă parolă.
Recuperarea contului PlayStation Network
Dacă ești blocat din contul tău PSN, informațiile tale de conectare ar putea fi compromise, caz în care ar trebui să resetați imediat parola PSN. Accesați pagina de conectare PSN Account Management, selectați Probleme la conectare?, și selectați reseteaza parola. Veți primi un e-mail cu instrucțiuni pentru accesarea contului dvs.
Cum să schimbați și să eliminați metodele de plată PSN
Dacă cineva are parola dvs., ar putea accesa informațiile cardului dvs. de credit, așa că ar trebui să eliminați orice metodă de plată asociată contului dvs. PSN. Într-un browser web, accesați Magazinul PlayStation, conectați-vă la contul dvs., selectați dvs profil pictograma și alegeți Gestionarea plăților.
Cum să știi dacă un cont PSN a fost piratat
Taxele misterioase pentru contul dvs. sunt semnul cel mai evident că parola dvs. PSN este compromisă. Pentru a verifica tranzacțiile, accesați pagina PSN Account Management și selectați Istoricul tranzactiilor.
Sony s-a confruntat cu încălcări de securitate în trecut și a notificat rapid utilizatorii. Dacă un hack la scară largă v-a compromis contul, veți primi un e-mail cu pașii pe care trebuie să îi urmați pentru a vă securiza contul.
Dacă vedeți că apar jocuri și aplicații noi pe ecranul de pornire pe care nu vă amintiți că le-ați descărcat, este posibil ca altcineva care vă folosește consola să fi făcut o achiziție. Întrebați pe oricine care are acces la dispozitivul dvs. dacă a descărcat ceva accidental.
Dacă nu aveți un cont PSN și primiți un e-mail despre o plată, cineva v-ar fi putut fura identitatea. Contactați asistența Sony PSN și furnizorul dvs. de card de credit imediat.
Cum să preveniți compromiterea contului dvs. PSN
Iată pașii pe care îi puteți urma pentru a vă securiza contul PlayStation Network:
- Creați o parolă puternică pentru contul dvs. PSN.
- Urmărește-ți tranzacțiile PSN și contul bancar.
- Configurați controlul parental PlayStation pentru a împiedica copiii să facă achiziții neautorizate.
- Evita e-mailuri de phishing care vă solicită parola PSN (Sony nu va face niciodată asta).
- Urmați general cele mai bune practici pentru a vă proteja identitatea.