Cum să remediați codul de eroare Netflix UI3012

Codul de eroare Netflix UI3012 poate apărea oricând încercați să vă conectați la Netflix, inclusiv deschiderea site-ului sau a aplicației sau încercarea de a viziona conținut. Apare de obicei pe site-ul web pe un Mac sau PC, dar îl puteți vedea și pe un dispozitiv de streaming (de exemplu, Apple TV) sau pe aplicația mobilă. Veți vedea numărul de eroare pe ecran împreună cu acest mesaj:

Hopa, ceva a mers prost...
Eroare neașteptată
A apărut o eroare neașteptată. Vă rugăm să reîncărcați pagina și să încercați din nou.

De ce primesc codul de eroare Netflix UI3012?

Când vedeți codul de eroare UI3012, înseamnă că Netflix a întâmpinat o problemă cu conexiunea la rețea. Această problemă se poate datora puterii slabe a semnalului, interferențelor, setărilor incorecte sau chiar unui cablu defect.

Cum repar codul de eroare Netflix UI3012?

Deoarece codul UI3012 poate apărea dintr-o varietate de cauze, poate fi necesar să încercați câteva soluții pentru a vă remedia conexiunea la Netflix.

1. Reincarca Pagina. Primul și cel mai ușor lucru de încercat este cel sugerat de Netflix. Reîncărcați pagina și vedeți dacă codul de eroare apare din nou.

   
   

2. Opriți VPN-ul. O rețea privată virtuală poate interfera cu transmiterea corectă a datelor între computerul dvs. și Netflix. Dacă aveți unul, încercați să îl dezactivați pentru a vedea dacă se îmbunătățește conexiunea.
   

3. Verificați pentru a vedea dacă Netflix este oprit. Un motiv pentru care ați putea avea probleme cu Netflix este că întregul lor sistem este offline. Puteți verifica cu ușurință pentru a vedea dacă alte persoane au raportat întreruperi. Dacă este o problemă mai răspândită, tot ce puteți face este să așteptați până când Netflix revine online.
   

4. Încercați un alt browser. Un alt lucru rapid de încercat este deschiderea Netflix într-un alt program. Este posibil să vedeți probleme pe care nu le-ați mai întâlnit până acum după ce Netflix face modificări site-ului său web; este posibil ca aceste actualizări să nu fie imediat compatibile cu browserul dumneavoastră obișnuit.

   Ca alternativă, încercați să utilizați aplicația Netflix pe un dispozitiv de streaming, telefon sau tabletă (asigurați-vă că aplicația rulează cea mai recentă versiune).
   

5. Conectați-vă la o altă rețea. Dacă vă aflați într-o rețea publică, cum ar fi o școală sau o bibliotecă, este posibil ca administratorul să fi blocat conexiunile de streaming. În acest caz, probabil că nu veți putea rezolva eroarea până când nu veți ajunge în altă parte.

   În mod similar, dacă vizionați Netflix pe telefon în timp ce sunteți conectat la rețeaua dvs. celulară, încercați să vă conectați la Wi-Fi, dacă este posibil.
   

6. Conectați-vă direct la modemul sau routerul dvs. Dacă încercați să utilizați Netflix pe un computer sau laptop conectat la Wi-Fi, încercați să rulați un cablu Ethernet de la router la computer. Conexiunile prin cablu sunt în general mai stabile decât cele fără fir, așa că este posibil să aveți mai mult succes cu Netflix dacă utilizați una.

   Dacă utilizați deja o conexiune prin cablu, puteți încerca și un alt cablu în cazul în care primul nu funcționează corect.
   

7. Mutați-vă singur sau ruterul. Dacă primiți această eroare acasă, încercați să vă apropiați de router. Dacă acest lucru nu funcționează, separați-l de orice sursă posibilă de interferență, cum ar fi telefoanele fără fir sau cuptoarele cu microunde. De asemenea, puteți încerca să plasați routerul mai sus pentru o recepție mai bună.
   

8. Reporniți rețeaua. Este posibil ca rețeaua dvs. să folosească doar o repornire pentru a gestiona informațiile cât mai eficient posibil. Pentru a face acest lucru, opriți computerul și deconectați modemul și routerul. Lăsați totul oprit timp de cel puțin 30 de secunde, apoi porniți-le din nou pe rând.

   Mai întâi, conectați modemul și așteptați să pornească complet. Apoi, porniți routerul (dacă este cazul) și lăsați-l să treacă prin pornire completă. În cele din urmă, reporniți computerul, reconectați-vă la rețea dacă este necesar și încercați din nou Netflix.

9. Resetați setările de rețea. Dacă vă puteți conecta la alte site-uri web, nu ar trebui să aveți niciun motiv să vă resetați din fabrică modemul sau routerul. O opțiune mai puțin distructivă, care poate ajuta, este readucerea setărilor de rețea la valorile implicite. Veți face acest proces fie conectându-vă la router, fie prin setările computerului dvs. și va șterge lucruri precum rețelele și parolele Wi-Fi salvate, setările VPN și datele Bluetooth.

   Dacă ați setat un DSN personalizat pentru rețeaua dvs., puteți încerca, de asemenea, să îl readuceți la setarea implicită „Automat”.
   

Ce este codul de eroare Netflix M7353 5101?

În timp ce UI3012 indică o eroare generală de conectivitate, codul de eroare Netflix M7353 5101 indică o problemă mai specifică. Veți întâlni acesta când încercați să vizionați Netflix folosind browserul Chrome și apare atunci când site-ul primește interferențe de la extensiile browserului. Pentru a o rezolva, asigurați-vă că rulați cea mai recentă versiune de Chrome, dezactivați toate extensiile active sau reporniți computerul pentru a vedea dacă eroarea se șteargă.

Ce este codul de eroare Netflix M7063 1013?

Codul de eroare M7063 1013 indică, de asemenea, un conflict cu o extensie de browser. În Chrome, navigați la pagina de extensii introducând chrome://extensii în bara de adrese și apoi dezactivați toate suplimentele active. Dacă asta rezolvă problema, încercați să le porniți pe fiecare în mod individual până le identificați pe cele care interferează cu Netflix.