Tutorial mențiune socială pentru monitorizare și urmărire

Mențiune socială este un instrument simplu și util pentru monitorizarea și urmărirea rețelelor sociale. Vă ajută să vedeți cine face referiri la dvs. sau la compania dvs. -- sau la orice subiect, de altfel. Agregează conținutul generat de utilizatori din diferite retele sociale, permițându-vă să căutați și să analizați totul într-un singur loc.

Serviciul de căutare socială se încadrează într-o categorie emergentă numită instrumente de ascultare. Acestea includ servicii costisitoare pentru companiile mari și software mai simplu pentru firme mici și persoane fizice. La capătul puterii industriale, de exemplu, se află Cymfony și Biz360. La nivelul consumatorilor se află PostRank și Spinn3r. Mențiunea socială ocupă capătul consumatorului; este ușor de utilizat și în mare parte gratuit.

La fel ca și alte instrumente de monitorizare a rețelelor sociale, Social Mention oferă atât o versiune gratuită, cât și un serviciu plătit care adaugă funcționalitate suplimentară. Acest tutorial analizează serviciul gratuit.

01

din 10

Decideți ce să căutați

Începeți prin a decide ce doriți să monitorizați. Apoi introduceți numele companiei, persoanei, subiectului sau expresiei pe care doriți să o căutați în caseta de căutare de pe pagina de pornire Mențiune socială.

02

din 10

Înțelegerea rezultatelor mențiunilor sociale

După ce efectuați o căutare pe Mențiune socială, poate dura un minut, dar în curând veți vedea o listă de mențiuni cu hiperlinkuri ale mărcii sau expresiei pe care o căutați.

Dacă ați selectat platformele implicite „căutați în toate”, veți vedea materiale din paginile de Facebook, tweet-uri, bloguri și multe altele. Faceți clic pe link-uri pentru a părăsi site-ul SocialMention și pentru a vedea mențiunea originală pe site-ul sursă.

În stânga rezultatelor căutării, într-o casetă mare gri, vor fi clasamentele numerice ale termenului de căutare pentru:

  • Putere (probabilitatea ca oamenii să discute despre termen)
  • Sentiment (raportul dintre mențiunile pozitive și cele negative)
  • Pasiune (frecvența mențiunilor de către aceiași autori)
  • A ajunge (numărul de autori unici împărțit la numărul total de mențiuni)

03

din 10

Filtrarea căutărilor de mențiuni sociale

O săgeată derulantă în partea dreaptă a casetei de căutare Mențiune socială vă permite să vă filtrați interogarea pentru a-l restricționa la rețelele sociale, de exemplu, sau la comentarii, oamenii fac pe bloguri și retelelor. Filtrul pe care îl selectați va determina ce fel de rezultate sunt afișate.

04

din 10

Analizarea cuvintelor cheie cu mențiune socială

Tot pe pagina de rezultate, acordați atenție barei laterale din stânga. Încearcă să judece câte mențiuni ale termenului dvs. de căutare sunt pozitive, negative sau neutre - și generează, de asemenea, o listă de cuvinte cheie pe care oamenii le folosesc pentru termenul dvs.

Cel mai util, poate, este lista de cuvinte cheie de top. Acestea sunt cele mai frecvent utilizate în rețelele sociale care se referă la termenul dvs. de căutare. O diagramă cu bare arată, de asemenea, care sunt cele mai populare și exact de câte ori apar.

Chiar mai jos sunt liste suplimentare de nume de utilizator de top (persoane care menționează subiectele dvs.) și de hashtag-uri de top (termeni pe care oamenii îi folosesc pentru a face referire la un subiect).

În cele din urmă, în partea de jos a barei laterale este o listă de surse de rețele sociale în care Mențiunea socială a găsit mențiuni ale termenului dvs., clasificate în funcție de volum.

05

din 10

Filtrați rezultatele după tipul sau categorie de social media

În partea de sus a fiecărei pagini cu rezultatele căutării din Mențiune socială este un meniu de surse media. Acest meniu vă permite să faceți clic pe orice categorie sau sursă de media pentru a vă rafina rezultatele rapid, fără a fi nevoie să rulați din nou căutarea.

Ceea ce vă permite să faceți acest meniu este să efectuați o căutare generală, de exemplu, pentru a vedea toate rezultatele căutării. Dacă există multe rezultate și doriți să restrângeți rezultatele, puteți da clic Bloguri pentru a vedea rapid mențiuni despre dvs. sau despre compania dvs. numai în bloguri sau faceți clic Comentarii pentru a vedea ce fel de conversații au oamenii despre subiectul tău în zona de comentarii a rețelelor și serviciilor sociale.

06

din 10

Monitorizarea unei anumite rețele sociale

Pentru a căuta anumite rețele sociale folosind Mențiune socială, faceți clic pe sau selectați surse media link direct sub caseta de căutare de pe pagina de pornire.

Va apărea o listă lungă de servicii media. Bifați caseta din stânga sursei pe care doriți să o monitorizați și apoi faceți clic pe Căutare buton.

07

din 10

Căutați imagini pe rețelele sociale și pe rețelele sociale

Mențiunea socială este utilă în special pentru a găsi imagini utilizate în rețelele și rețelele sociale.

Doar faceți clic pe Imagine filă în partea de sus a oricărei pagini de rezultate din Mențiune socială pentru a vedea fotografiile pe care oamenii le partajează pe TwitPic, Flickr și alte rețele orientate spre vizual.

08

din 10

Creați un flux RSS pentru a monitoriza rețelele sociale

După ce efectuați o căutare pe Mențiune socială, puteți crea și salva un flux RSS care vă va monitoriza automat termenul de căutare pe mai multe rețele sociale diferite.

Pentru a începe, faceți clic pe portocaliu RSS pictograma din bara laterală din dreapta sus a Mențiunii sociale.

Conținutul legat de interogarea dvs. va apărea în formatul standard de listă RSS. Utilizați filtrele din bara laterală din dreapta pentru a vă rafina rezultatele RSS, reordonându-le, de exemplu, după sursă sau dată.

În cele din urmă, asigurați-vă că copiați fișierul URL care apare în bara de adrese a browserului dvs. web. Această adresă URL este ceea ce va trebui să inserați în orice cititor RSS pe care îl puteți utiliza pentru a monitoriza conținutul de pe web.

09

din 10

Creați o alertă cu mențiune socială

Mențiune socială vă permite, de asemenea, să primiți alerte trimise prin e-mail care conțin cele mai recente mențiuni despre dvs. sau numele companiei dvs.

Pentru a crea o alertă, introduceți adresa de e-mail și expresia de căutare în Alertă de mențiune socială cutie. Daily este opțiunea implicită și singura pentru frecvență dacă utilizați versiunea gratuită.

Atât este nevoie. Uşor!

10

din 10

Creați un widget social media

Social Mention oferă un instrument pentru crearea unui widget (un fragment de cod) pe care îl puteți încorpora în blogul sau site-ul dvs. web pentru a afișa în timp real rezultatele căutării din universul rețelelor sociale. Poate fi util dacă sunteți dispus să învățați puțin despre codificare HTML.

Începeți prin a vizita pagina de instrumente de mențiune socială. Copiați codul HTML în caseta din stânga și editați cu atenție expresia de căutare încorporată în el pentru a înlocui „mentiunea socială” cu propriul termen de interogare.

Apoi copiați și inserați codul revizuit în zona HTML a paginii de pe blogul sau site-ul dvs. web, unde doriți să afișați fluxul de rezultate ale căutării de pe diferite site-uri de social media.

Pagina de configurare a widget-ului este afișată mai sus, cu caseta de cod în stânga și un exemplu de widget terminat în dreapta.