Cum se remediază codul de eroare de rezervă Discovery Plus
Este frustrant când Discovery Plus continuă să conducă la un cod de eroare de rezervă care sună confuz. Pentru a obține ajutor pentru depanarea unui cod de eroare alternativ în Discovery Plus, trebuie să aflați cauza. Iată cum puteți face ca Discovery Plus să funcționeze din nou și cum să remediați codul de eroare de rezervă Discovery Plus.
Ce cauzează codul de eroare de rezervă Discovery Plus?
Un cod de eroare de rezervă Discovery Plus apare atunci când Discovery Plus nu poate găsi videoclipul pe care îl încercați acces pe server, așa că încearcă să redea următorul videoclip din coadă, adică să revină mai devreme planuri. Este efectiv aceeași problemă ca atunci când obțineți un cod de eroare 504, ceea ce înseamnă că serverul nu a reușit să comunice cu sistemul dumneavoastră.
Codul de eroare 504 nu este exclusiv pentru Discovery Plus și nici eroarea de rezervă, deși nu îl veți vedea descris în același mod în altă parte. Indică a Eroare de expirare a gateway-ului ceea ce înseamnă că există o problemă cu conexiunea dintre dvs. și server - în acest caz, Discovery Plus. Iată o scurtă privire asupra a ceea ce se poate întâmpla atunci când primiți un astfel de mesaj de eroare:
- Conexiunea dvs. la internet este instabilă sau întreruptă. Dacă conexiunea dvs. la internet nu este de încredere, este posibil să primiți acest mesaj de eroare pentru a afișa o problemă de comunicare cu serverele.
- Serverele Discovery Plus sunt oprite. Dacă serverele serviciului sunt nefuncționale, veți primi acest mesaj de eroare pentru a arăta că există o problemă de comunicare între sistemul dvs. și serverele Discovery Plus.
Depanați când Discovery Plus afișează codul de eroare de rezervă
Dacă primiți în continuare codul de eroare de rezervă atunci când încercați să vizionați Discovery Plus, încercați aceste sfaturi de depanare pentru a reveni la funcționare.
Este posibil să vizionați Discovery Plus prin browserul dvs. web, precum și prin aplicații și dispozitive de streaming, astfel încât aceste remedieri acoperă toate eventualitățile. Dacă unul nu se aplică în cazul dvs., săriți peste pasul și treceți la următorul.
Asteapta afara. Ca și în cazul codului de eroare 504, un cod de eroare de rezervă se va remedia adesea singur. Merită să ai răbdare decât să încerci să rezolvi problemele din partea ta.
Verificați dacă Discovery Plus nu este doar pentru dvs. sau pentru toată lumea. Dacă Discovery Plus este în jos pentru toată lumea, nu poți face nimic decât să aștepți să fie rezolvat. Dacă este în neregulă pentru dvs., totuși, merită să continuați să remediați problema.
Reîncercați să vă conectați la serviciu reîmprospătând browserul web. Puteți remedia unele coduri de eroare de rezervă temporare reîmprospătând sau repornind browserul web. Este o soluție rapidă de încercat.
Ștergeți memoria cache a browserului. Dacă vizionați prin browser, încercați să ștergeți memoria cache sau să utilizați un alt browser web.
Închideți complet aplicația Discovery Plus, apoi redeschideți-o. Dacă utilizați aplicația Discovery Plus, încercați să o închideți complet, apoi să o redeschideți pentru a remedia orice probleme temporare. A își aminti să închideți complet aplicațiile iPhone și închideți complet orice aplicație Android, de asemenea, în loc să părăsiți pur și simplu aplicația.
Deconectați-vă și înapoi la Discovery Plus. Încercați să vă deconectați de la contul Discovery Plus, apoi să vă conectați din nou. Uneori, acest lucru poate ajuta.
Reporniți routerul. Problemele temporare cu modemul sau routerul dvs. pot cauza un cod de eroare de rezervă. Reporniți dispozitivele pentru a confirma acest lucru. Testează-ți conexiunea la internet pentru a vă asigura că vă puteți conecta la internet. Dacă aveți probleme cu conexiunea la internet, treceți mai departe depanarea routerului de rețea de acasă.
Reporniți dispozitivul de streaming. Dacă utilizați un dispozitiv de streaming, există diferite moduri de a le reseta. Iată cum să resetați un Fire Stick împreună cu cum să resetați o cutie Roku și reporniți un Apple TV.
Verifică-ți server proxy setările sunt corecte dacă aveți o configurare proxy. Majoritatea computerelor nu au setări proxy configurate, așa că dacă ale tale sunt goale, sări peste acest pas fără să-ți faci griji.
Dezactivează VPN-ul și blocatorul de anunțuri. Utilizarea unui VPN sau a unui blocaj de anunțuri poate perturba Discovery Plus. Dezactivați-le înainte de a încerca să utilizați serviciul.
Încearcă altceva server DNS. Cel mai bine este să faci asta numai dacă te simți încrezător. Încercați să utilizați diferite setări DNS, deoarece un cod de eroare de rezervă poate fi cauzat de o problemă DNS, mai degrabă decât de orice legătură cu configurarea dvs. sau cu Discovery Plus în sine.
a lua legatura servicii Discovery Plus pentru clienți. Dacă niciuna dintre aceste remedieri nu a funcționat și continuați să primiți un cod de eroare de rezervă, contactați serviciile pentru clienți Discovery Plus. Asigurați-vă că le furnizați informații despre ceea ce încercați să vizionați, dispozitivul pe care îl utilizați și versiunea aplicației pe care o utilizați în prezent.