Cum să anulați Paramount+

Ce să știi

  • Mergi la Paramount+ și faceți clic Nume > Cont > Anuleaza abonarea. Roku: Apăsați * pe telecomandă > Gestionați abonamentul > Anulare.
  • Sau navigați la Roku.com și selectați dvs pictograma cont > Contul meu > Gestionați-vă abonamentele > Anuleaza abonarea.
  • Dacă v-ați înscris prin aplicația iOS, accesați App Store, atingeți pictograma cont > Abonamente.Atingeți Paramount+ > Anuleaza abonarea.

Acest articol prezintă cum să vă anulați abonamentul la Paramount+ (fostul CBS All Access) serviciu de streaming online. Acoperim cum să anulați online sau prin Roku, App Store Apple, apelând serviciul pentru clienți și multe altele.

Cum să anulați Paramount+

Majoritatea oamenilor își pot anula abonamentul Paramount+ prin intermediul Site-ul web Paramount+. Dacă v-ați înscris printr-o terță parte, cum ar fi Roku sau Apple App Store, atunci trebuie să anulați prin acea terță parte.

Următoarele instrucțiuni funcționează indiferent dacă aveți o perioadă de încercare gratuită sau un abonament plătit. Iată cum să anulați Paramount+ folosind site-ul web Paramount+:

  1. Navigați la Site-ul web Paramount+ și conectați-vă dacă este necesar.

    Site-ul Paramount+
  2. Selectați dvs Nume din dreapta sus a ecranului.

    Site-ul web Paramount+ cu numele contului evidențiat
  3. Selectați Cont.

    Site-ul web Paramount+ cu Contul evidențiat
  4. Derulați în jos și selectați Anuleaza abonarea.

    Pagina de cont Paramount+ cu Anulare abonament evidențiată
  5. Vi se poate prezenta o ofertă specială pentru a vă păstra abonamentul. Pentru a continua anularea, selectați Nu, mulțumesc.

    Oferta de anulare Paramount+ cu Nu Mulțumesc evidențiat

    Dacă acceptați această ofertă, primiți o rată de abonament redusă pentru perioada specificată. După aceea, abonamentul continuă să se reînnoiască la prețul normal, cu excepția cazului în care parcurgeți acest proces pentru a anula din nou.

  6. Bifați caseta pe care scrie Înțeleg termenii de anulare, apoi selectați Da, Anulează pentru a confirma anularea abonamentului Paramount+.

    Ecran de anulare Paramount+ cu Da, Anulare evidențiat
  7. Abonamentul Paramount+ se încheie la sfârșitul perioadei curente de facturare. După aceea, trebuie să vă abonați din nou dacă decideți că doriți să vizionați orice conținut Paramount+ în viitor.

Anulați când v-ați înscris prin App Store

Dacă v-ați înscris la Parmount+ prin aplicația oficială pe care ați descărcat-o din App Store pe iPhone sau iPad, trebuie să anulați prin App Store sau prin lista de abonamente a dispozitivului iOS.

Iată cum să anulați Paramount+ dacă v-ați descărcat și v-ați înscris folosind aplicația mobilă.

  1. Lansați App Store pe iPhone sau iPad și atingeți pictograma cont.

  2. Atingeți Abonamente.

  3. Sub Activ, atingeți Abonament Paramount+. (Poate fi listat ca CBS, deoarece serviciul era numit anterior CBS All Access.)

    Procesul de anulare a App Store pentru Paramount+
  4. Atingeți Anuleaza abonarea sau Anulați perioada de încercare gratuită.

  5. Atingeți A confirma pentru a vă confirma anularea.

  6. Abonamentul Paramount+ se încheie la sfârșitul perioadei curente de facturare. După aceea, trebuie să vă abonați din nou dacă decideți că doriți să vizionați orice conținut Paramount+ în viitor.

    Se confirmă anularea Paramount+ prin iOS App Store

    Alternativ, accesați dispozitivul iOS Setări aplicație și atingeți Numele dumneavoastră > Abonamente. Apasă pe Aplicația Paramount+, apoi atingeți Anuleaza abonarea.

Cum să anulați un abonament Paramount+ prin Roku

Dacă v-ați abonat la Paramount+ prin Roku, trebuie să vă anulați abonamentul prin dispozitivul dvs. Roku sau site-ul web Roku.

Iată cum să anulați un abonament Paramount+ (când v-ați înscris prin Roku) folosind Roku.com:

  1. Navigheaza catre Roku.com și selectați dvs pictograma cont.

    Navigați la Roku.com și selectați pictograma contului dvs.
  2. Selectați Contul meu.

    Selectați Contul meu.
  3. Selectați Gestionați-vă abonamentele.

    Selectați Gestionați abonamentele dvs.
  4. Conectați-vă din nou dacă vi se solicită. Sub Abonamente active, găsiți abonamentul Paramount+ și selectați Anuleaza abonarea.

    Sub Abonamente active, găsiți abonamentul Paramount+ și selectați Anulare abonament.
  5. Selectați un motiv pentru anulare, apoi selectați Continuați să anulați.

    Selectați un motiv pentru anulare, apoi selectați Continuați pentru a anula.
  6. Pe pagina de confirmare a anulării, selectați finalizarea. Abonamentul Paramount+ se încheie la sfârșitul perioadei curente de facturare. După aceea, trebuie să vă abonați din nou dacă decideți că doriți să vizionați orice conținut Paramount+ în viitor.

    Pe pagina de confirmare a anulării, selectați Terminare.

    Pentru a anula direct pe televizorul dvs. echipat cu Roku, selectați Paramount+ din lista de canale, apăsați asteriscul (*) de pe telecomandă, apoi selectați Gestionați abonamentul > Anuleaza abonarea.

Cum să anulați Paramount+ prin telefon

Dacă nu aveți acces la dispozitivul dvs. sau preferați o atingere personală, sunați la un reprezentant al serviciului pentru clienți Paramount+ la (888) 274-5343 de la 9 a.m. până la miezul nopții (EST). Asigurați-vă că aveți la îndemână numărul de cont, metoda pe care ați folosit-o pentru a vă înscrie, adresa de e-mail, numărul cardului de credit și alte informații pertinente înainte de a suna.

Anulați Paramount+ cu alte dispozitive

Dacă v-ați înscris la Paramount+ folosind un alt dispozitiv, iată cum să anulați:

Apple TV

Mergi la Setări > Utilizatori și Conturi > contul tău. Selectați Abonamente, apoi selectați Anuleaza abonarea lângă Paramount+.

Amazon Fire TV sau Kindle

Navigheaza catre Abonamentele și abonamentele dvs, găsiți abonamentul Paramount+ și selectați Gestionați abonamentul. Apoi, selectați Gestionați-vă canalele video Prime și selectați Anulează canalul lângă Paramount+.

Telefon, tabletă sau televizor Android

Vizita Asistență Google Play, sunați la (855) 836-3987 sau navigați la Abonamente Google Play pe un dispozitiv Android, apoi găsiți abonamentul Paramount+ și selectați Anuleaza abonarea.

Console și televizoare inteligente

Navigați la Site-ul web Paramount+, selectați inițialele utilizatorului, apoi selectați Cont > Anuleaza abonarea.

Când anulați Paramount+, nu pierdeți accesul imediat. Abonamentul dvs. rămâne activ până la restul perioadei de încercare sau de facturare, după care este anulat. În acel moment, nu mai puteți utiliza serviciul Paramount+ decât dacă vă abonați din nou, ceea ce puteți face oricând.