Samsung și uBreakiFix extind opțiunile de reparare a Galaxy
Un acces mai bun la reparațiile dispozitivelor Samsung Galaxy este un câștig pentru consumatori și pentru mediu.
Samsung le face mai ușor Telefon Galaxy proprietarii din SUA pentru a obține reparații la timp a dispozitivelor.
Gigantul electronicii împărtășit joi că lucrează cu proprietarul uBreakiFix, Asurion, pentru a echipa unele dintre centrele sale de reparații cu unelte și piese de schimb mai specializate. Până la sfârșitul anului 2023, cei doi plănuiesc să desemneze 50 de magazine uBreakiFix la nivel național drept locații de reparații Samsung „de vârf”. Samsung va oferi instruire suplimentară personalului din acele magazine și îi va echipa, de asemenea, cu instrumente, inclusiv dispozitive de reparații specializate, la care alte site-uri nu au acces în prezent.
Samsung / uBreakiFix
Potrivit Samsung, aceste investiții le vor permite celor 50 de magazine să efectueze reparații care nu sunt disponibile la alte centre de reparații și să le finalizeze. „deseori în aceeași zi”. În plus, personalul din acele locații va ajuta la implementarea noilor proceduri de reparații care vor fi implementate în magazinele standard uBreakiFix. mai tarziu. Cinci locații emblematice de reparații Samsung sunt deja în funcțiune în Dallas, Houston, San Antonio, Orlando și Los Angeles.
„Când dispozitivul tău nu funcționează, vrei să fie reparat corect și rapid”, a spus Mark Williams, vicepreședintele pentru asistența clienților Samsung America, în postarea de blog care anunță inițiativa. „Parteneriatul cu uBreakiFix by Asurion pentru a deschide aceste locații emblematice înseamnă că putem oferi îngrijire îmbunătățită pentru mai mulți clienți Galaxy la nivel de magazin.”
Extinderea parteneriatului cu Asurion este unul dintre puținele lucruri pe care Samsung le-a făcut recent pentru a facilita repararea telefoanelor Galaxy defecte. În august anul trecut, compania a făcut echipă cu iFixit pentru a oferi instrumente oficiale și piese de schimb pasionaților de bricolaj. În aceeași lună, și Samsung a introdus modul de reparare, o caracteristică care vă permite să vă blocați telefonul Galaxy înainte de a-l trimite pentru service.