14 moduri de a remedia Hulu care nu funcționează pe Apple TV
Când Hulu nu funcționează pe Apple TV, este posibil să întâlniți o eroare ca una dintre acestea:
Aceste probleme pot apărea atunci când încercați pentru prima dată să lansați aplicația Hulu, când încercați să începeți să vizionați un videoclip sau chiar în mijlocul vizionarii unei emisiune TV sau a unui film.
Orice lucru care împiedică dispozitivul dvs. Apple TV să se conecteze la Hulu, inclusiv probleme de rețea locală și probleme de conectivitate la internet, poate cauza această problemă. Problemele legate de acreditările dvs. de conectare Hulu pot împiedica, de asemenea, Hulu să funcționeze și pe Apple TV.
Verificați dacă Hulu este în jos. Dacă Hulu nu este, nu veți putea folosi aplicația Hulu pe Apple TV. Cea mai rapidă modalitate de a verifica dacă este defect este să contactați Hulu Support Twitter cont, dar puteți încerca și să încărcați Hulu pe alte dispozitive sau să verificați alte surse de social media.
Închideți forțat aplicația Hulu. Încercați să închideți aplicația Hulu pe Apple TV și apoi deschideți-o din nou. Dacă aplicația nu se încarcă corect, uneori aceasta va rezolva problema.
Pentru a forța părăsirea unei aplicații pe Apple TV: Apăsați butonul Acasă butonul de două ori, selectați Aplicația Hulu, apoi glisati in sus pe clickpad sau pe suprafața tactilă a telecomenzii.
Încercați celelalte aplicații Apple TV. Dacă aveți alte aplicații de streaming, încercați să le folosiți pentru a vedea dacă pot transmite în flux. Dacă celelalte aplicații funcționează bine, atunci puteți suspecta o problemă cu serviciul Hulu sau aplicația Hulu sau un conflict între aplicație și sistemul de operare Apple TV.
Dacă celelalte aplicații nu funcționează, atunci Apple TV are probabil o problemă de conectivitate. Dacă funcționează, atunci puteți suspecta o problemă cu serviciul Hulu, acreditările dvs. de conectare sau aplicația Hulu.
Testează-ți conexiunea la internet. Utilizând o aplicație de testare a vitezei pe telefon, cu telefonul în imediata apropiere a Apple TV, verificați viteza internetului. Hulu recomandă cel puțin 3 Mbps, așa că este posibil să nu funcționeze pe conexiuni mai lente sau conexiuni instabile.
Dacă conexiunea este lentă, încercați îmbunătățiți viteza de internet, sau îmbunătățiți semnalul Wi-Fi.
Verificați că Apple TV este conectat la internet. Apple TV-ul dvs. poate să nu fie conectat chiar dacă alte dispozitive funcționează bine.
Pentru a verifica dacă Apple TV este conectat: Navigați la Setări > Reţea, și căutați Conectat mesaj. Dacă nu scrie Conectat, va trebui să reconectați Apple TV la internet.
Încercați să verificați pentru a vă asigura că este conectat la rețeaua Wi-Fi corectă sau conectați-vă folosind un cablu Ethernet, dacă este posibil.
Verificați conexiunea la Apple TV. Dacă Apple TV arată că este conectat la internet, puteți verifica viteza conexiunii direct pe dispozitiv. Dacă este prea lent, atunci va trebui să luați măsuri pentru a vă îmbunătăți viteza internetului.
Pentru a testa internetul pe Apple TV: Navigați la Setări > Reţea > Rețeaua de testare > da, apoi selectați viteza de descărcare pe care vă așteptați să o vedeți în funcție de viteza internetului dvs.
Reporniți Apple TV-ul. Repornirea Apple TV-ului poate rezolva o mulțime de probleme, așa că acesta este următorul lucru pe care ar trebui să-l încercați. Când Apple TV a terminat de repornit, încercați să lansați aplicația Hulu.
Pentru a reporni Apple TV, navigați la Setări > Sistem > Repornire.
Dacă Apple TV-ul dvs. nu răspunde la intrările dvs., îl puteți reporni deconectandu-l, așteptând cel puțin cinci secunde, apoi conectându-l din nou. Deoarece nu are un întrerupător de alimentare, aceasta este singura modalitate de a-l opri manual.
Verificați-vă acreditările de conectare Hulu. Folosind telefonul sau computerul, încercați să vă conectați pe site-ul web Hulu. Dacă nu funcționează, atunci verificați pentru a vă asigura că utilizați e-mailul și parola corecte. Dacă funcționează, atunci verificați pentru a vă asigura că utilizați aceeași e-mail și aceeași parolă pentru a vă conecta la Hulu pe Apple TV.
Verificați starea abonamentului dvs. Hulu. Nu puteți transmite în flux din aplicația Hulu fără un abonament valid, așa că verificați pentru a vă asigura că al dvs. nu a expirat.
Navigați la Pagina de cont Huluși verificați dacă este afișată o taxă viitoare. Dacă nu există nicio taxă viitoare, înseamnă că nu sunteți abonat în prezent.
Actualizați aplicația Hulu. Dacă aplicația Hulu este învechită, asta o poate împiedica să funcționeze.
Pentru a actualiza o aplicație: Navigați la Setări > Aplicațiiși asigurați-vă că este setat Actualizați automat aplicațiile. De asemenea, puteți selecta Hulu din lista de aplicații și actualizați-o manual.
Actualizați Apple TV. Dacă sistemul de operare Apple TV este învechit, aceasta poate duce la oprirea funcționării diferitelor aplicații.
Pentru a vă actualiza Apple TV: navigați la Setări > Sistem > Actualizări software > Actualizați software-ul. Dacă vi se solicită, selectați Descarca si instaleaza.
Reporniți hardware-ul de rețea. Dacă Apple TV întâmpină probleme de conectivitate pe care nu le-ați remediat încă, repornirea modemului și a routerului îi poate permite să restabilească o conexiune solidă și să înceapă să lucreze din nou.
Pentru a reporni hardware-ul rețelei: deconectați routerul și modemul, apoi așteptați cel puțin 30 de secunde. Apoi reconectați modemul și așteptați să se conecteze. După ce s-a conectat la internet, reconectați routerul. Așteptați ca rețeaua Wi-Fi să revină, apoi verificați Hulu pe Apple TV.
Ștergeți și reinstalați aplicația Hulu. Este posibil să existe o problemă cu aplicația Hulu de pe Apple TV, caz în care eliminarea completă și apoi reinstalarea acesteia poate rezolva problema.
Pentru a șterge o aplicație de pe Apple TV: Navigați la Setări > General > Administra > Depozitare > Netflix > Șterge. Apoi reinstalați aplicația, conectați-vă și verificați dacă funcționează.
Resetarea din fabrică a Apple TV-ului. Acest proces va șterge totul de pe Apple TV, așa că ar trebui să fie ultima ta soluție. Va trebui să reintroduceți detaliile rețelei, să instalați actualizări ale sistemului de operare, să descărcați toate aplicațiile și să vă conectați la aplicații după resetare.
Pentru a reseta la setările din fabrică Apple TV: Navigați la Setări > Sistem > Resetați, atunci alege Resetați sau Resetați și actualizați pe televizoarele Apple mai noi sau Restabili pe dispozitivele Apple TV mai vechi.
Opțiunea Resetare și actualizare descarcă și instalează automat actualizări ale sistemului de operare, așa că necesită ca Apple TV să fie conectat la internet.
Când vizitați site-ul, Dotdash Meredith și partenerii săi pot stoca sau prelua informații din browserul dvs., mai ales sub formă de cookie-uri. Cookie-urile colectează informații despre preferințele și dispozitivele dumneavoastră și sunt folosite pentru ca site-ul să funcționeze ca dvs așteptați-vă, pentru a înțelege cum interacționați cu site-ul și pentru a afișa reclame care sunt direcționate către dvs interese. Puteți afla mai multe despre utilizarea noastră, puteți modifica setările implicite și puteți să vă retrageți consimțământul în orice moment, cu efect pentru viitor, vizitând Setări cookie, care poate fi găsit și în subsolul site-ului.