Cum se remediază „ssl_error_rx__too_long”

Dacă utilizați Firefox pentru a naviga pe web, este posibil să întâlniți următorul mesaj de eroare când încercați să vă conectați la un site web:

  • Conexiunea securizata a esuat. Cod de eroare: SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG

Această eroare SSL este de obicei o problemă la nivelul serverului, așa că nu puteți face mare lucru în privința ei, dar există câteva lucruri pe care ar trebui să le încercați pentru a vă asigura că problema nu este de partea dvs.

Informațiile din acest articol se aplică pentru Firefox browser web pentru Windows și Mac.

Omul de afaceri nu poate accesa site-ul web
RapidEye / Getty Images

Ce cauzează eroarea SSL_Error_rx_Record_too_long în Firefox?

Această eroare Firefox SSL apare atunci când vă conectați la un site web folosind o conexiune securizată. De obicei, se întâmplă din cauza unor probleme legate de modul în care a fost configurat certificatul SSL al site-ului web, ceea ce vă face să nu vă puteți conecta la site-ul web. port. Aceste erori au fost raportate la conectarea la site-uri web populare, cum ar fi YouTube, Pinterest, OneDrive, Facebook, Gmail, Spotify, și Dropbox.

În timp ce eroarea SSL din Firefox se datorează aproape întotdeauna site-urilor web care întâmpină probleme cu serverele lor, există alte câteva cauze potențiale. De exemplu, dvs antivirus programul ar putea fi vinovatul sau al dvs server proxy poate întâmpina probleme.

Cum se rezolvă eroarea SSL_Error_rx_Record_too_long în Firefox

Încercați acești pași în ordine până când vă puteți conecta la site:

  1. Utilizați HTTP. Intră pe site-ul web URL ca de obicei, dar înlocuiți https:// la inceput cu http://. Acest lucru funcționează deoarece HTTPS este diferit de HTTP. Mai exact, HTTPS indică faptul că adresa URL este sigură.

    Dacă decideți să utilizați HTTP versiunea unui site web, conexiunea nu este la fel de sigură, așa că fiți atenți la partajarea informațiilor pe un site fără o adresă URL securizată.

  2. Utilizați modul sigur. Pentru a încărca Firefox în modul sigur, selectați Meniu Hamburger > Ajutor > Reporniți cu suplimentele dezactivate, sau țineți apăsat Schimb tasta în timp ce deschideți Firefox.

    Utilizarea Safe Mode readuce temporar versiunea Firefox la tema sa implicită și oprește toate suplimentele care rulează.

  3. Goliți memoria cache. Dacă conexiunea are succes în modul Safe, reveniți la navigarea normală și apăsați Ctrl+Shift+R (pe Windows) sau Comandă+Shift+R (pe Mac) pentru a șterge orice fișiere cache învechite legate de site-ul web. Sperăm că asta ar trebui să rezolve problema.

  4. Verificați setările proxy. Este posibil să întâmpinați eroarea SSL dacă setările proxy ale browserului Firefox nu sunt combinate corect. Pentru a verifica dacă acesta este cazul, selectați Meniu Hamburger > Opțiuni > Proxy de rețea > Setări. Dacă versiunea dvs. de Firefox utilizează o conexiune proxy care nu este necesară, selectați Fără proxy bifa, apoi selectați Bine pentru a reporni Firefox și a actualiza setările.

  5. Actualizați browserul Firefox. Asigurați-vă că aveți cea mai recentă versiune de Firefox, astfel încât să aveți cele mai recente actualizări de securitate.

  6. Verificați software-ul antivirus. Asigurați-vă că software-ul dvs. antivirus nu este de vină, deschizând programul și asigurându-vă că toate caracteristicile legate de SSL sunt dezactivate. Dacă problema persistă, dezactivați temporar programul. Dacă funcționează, luați în considerare înlocuirea acestuia cu altul program antivirus care nu interferează cu sistemul dumneavoastră.

  7. Reinstalați Firefox. Dacă toate celelalte nu reușesc, restaurați browserul Firefox la setările implicite. Procedând astfel, se șterg toate temele și suplimentele pe care le-ați instalat și, de obicei, se rezolvă problemele de conectare la nivelul utilizatorului.