Închide
Meniul

500 Eroare internă a server-ului

Eroarea 500 Internal Server este foarte generală Cod de stare HTTP asta înseamnă că ceva a mers prost pe serverul site-ului web, dar serverul nu ar putea fi mai precis care este problema exactă.

Ce să știi

  • Site-urile web exprimă 500 de erori în multe feluri, dar toate spun același lucru: există o problemă generală cu serverul în acest moment.
  • Nu puteți face nimic de cele mai multe ori, dar contactați direct site-ul web și apoi așteptați ca să o remediați.
  • Dacă există o problemă din partea dvs., încercați golirea memoriei cache și ștergerea oricăror cookie-uri de pe site-ul cu eroarea.

Sunteți administratorul web? Vedea Remedierea a 500 de erori interne ale serverului pe propriul site în partea de jos a paginii pentru sfaturi mai bune dacă vedeți eroarea pe una sau mai multe dintre paginile dvs.

Cum ați putea vedea o eroare 500

Mesajul de eroare poate fi văzut în mai multe moduri, deoarece fiecărui site web îi este permis să personalizeze mesajul.

O ilustrație a unui bărbat care se uită la o eroare de server intern 500.
Lifewire / Hugo Lin

Iată câteva moduri comune în care este posibil să vedeți eroarea HTTP 500:

  • 500 Eroare internă a server-ului
  • HTTP 500 - Eroare interna a serverului
  • Eroare temporară (500)
  • Internal Server Error
  • Eroare internă HTTP 500
  • Eroare 500
  • Eroare HTTP 500
  • 500. Asta este o eroare

Deoarece site-ul web pe care îl vizitați generează o eroare internă de server 500, puteți vedea una în orice browser în oricesistem de operare, chiar și pe smartphone.

De cele mai multe ori, se afișează în fereastra browserului, la fel ca paginile web.

Cauza erorilor HTTP 500

După cum am menționat mai sus, mesajele de eroare ale serverului intern indică faptul că ceva, în general, este greșit.

De cele mai multe ori, „greșit” înseamnă o problemă cu programarea paginii sau a site-ului, dar cu siguranță există șansa ca problema să fie de partea ta, lucru pe care îl vom investiga mai jos.

Informații mai specifice despre cauza unei anumite erori HTTP 500 sunt adesea furnizate atunci când aceasta apare pe un server care utilizează software-ul Microsoft IIS. Căutați numere după 500, ca în Eroare HTTP 500.19 - Eroare internă de server, care înseamnă Datele de configurare sunt nevalide.

Cum să remediați eroarea serverului intern 500

Așa cum am menționat mai sus, eroarea 500 Internal Server este a partea de server eroare, ceea ce înseamnă că problema probabil nu este cu computerul sau conexiunea la internet, ci cu serverul site-ului web.

Deși nu este probabil, poate fi ceva în neregulă din partea dvs., caz în care ne vom uita la câteva lucruri pe care le puteți încerca:

  1. Reîncărcați pagina web. Puteți face acest lucru selectând butonul de reîmprospătare/reîncărcare, apăsând F5 sau Ctrl+R, sau încercând URL din nou din bara de adrese.

    Chiar dacă 500 Internal Server Error este o problemă pe serverul web, problema poate fi temporară. Încercarea din nou a paginii va avea adesea succes.

    Dacă mesajul apare în timpul procesului de finalizare a comenzii la un comerciant online, rețineți că încercările duplicate de finalizare a comenzii pot duce la crearea mai multor comenzi – și mai multe taxe! Majoritatea comercianților au protecție automată împotriva acestor tipuri de acțiuni, dar este ceva de reținut.

  2. Goliți memoria cache a browserului dvs. Dacă există o problemă cu versiunea stocată în cache a paginii pe care o vizualizați, aceasta ar putea cauza probleme cu HTTP 500.

    Problemele de stocare în cache nu cauzează adesea erori interne ale serverului, dar, uneori, am văzut că eroarea a dispărut după ștergerea memoriei cache. Este un lucru atât de ușor și inofensiv de încercat, așa că nu sări peste el.

  3. Ștergeți cookie-urile browserului dvs. Puteți corecta aproximativ 500 de erori interne ale serverului ștergând fișierul cookie-uri asociat cu site-ul pe care primiți eroarea.

    După eliminarea cookie-urilor, reporniți browserul și încercați din nou.

  4. Depanați ca a 504 Gateway Timeout eroare in schimb. Nu este foarte obișnuit, dar unele servere produc o eroare internă de server 500 când, în realitate, 504 Gateway Timeout este un mesaj mai potrivit în funcție de cauza problemei.

  5. Contactarea site-ului este o altă opțiune. Există șanse mari ca administratorii site-ului să știe deja despre eroarea 500, dar dacă bănuiți că nu o știu, anunțarea acestora vă ajută atât pe dvs., cât și pe ei (și pe toți ceilalți).

    Cele mai multe site-uri au conturi de rețele sociale bazate pe asistență, iar câteva chiar au numere de e-mail și de telefon.

    Dacă se pare că site-ul nu este complet și nu puteți găsi o modalitate de a raporta mesajul de eroare 500 de server intern pe site, s-ar putea să vă ajute să țineți pasul cu întreruperea de pe Twitter. De obicei puteți căuta #sitedowndown pe Twitter, ca în #gmaildown sau #facebookdown.

  6. Vino mai târziu. Din păcate, în acest moment, 500 Internal Server Error este, fără îndoială, o problemă în afara controlului dumneavoastră, care în cele din urmă va fi rezolvată de altcineva.

Dacă mesajul 500 Internal Server Error apare la finalizarea comenzii în timpul unei achiziții online, ar putea ajuta să vă dați seama că vânzările sunt probabil perturbate - de obicei, un mare stimulent pentru magazinul online să rezolve problema repede!

Chiar dacă primești eroarea 500 pe un site care nu vinde nimic, cum ar fi YouTube sau Twitter, atâta timp cât pe măsură ce le-ați anunțat despre problemă, sau cel puțin ați încercat, nu puteți face altceva decât să așteptați afară.

Remedierea a 500 de erori interne ale serverului pe propriul site

O eroare internă de server 500 activată ta site-ul web necesită un curs de acțiune complet diferit. După cum am menționat mai sus, cele mai multe 500 de erori sunt erori la nivelul serverului, ceea ce înseamnă că este probabil ta problema de rezolvat daca este ta site-ul web.

Există o mulțime de motive pentru care site-ul dvs. ar putea afișa o eroare 500 pentru utilizatorii dvs., dar acestea sunt cele mai frecvente:

  • O eroare de permisiuni. În majoritatea cazurilor, o eroare internă de server 500 se datorează unei permisiuni incorecte pentru unul sau mai multe fișiere sau foldere. În majoritatea acestea cazuri, o permisiune incorectă pe a PHP și CGI scenariul este de vină. Acestea ar trebui de obicei setate la 0755 (-rwxr-xr-x).
  • Un PHP Timeout. Dacă scriptul dvs. se conectează la resurse externe și aceste resurse expiră, poate apărea o eroare HTTP 500. Regulile de expirare sau o mai bună gestionare a erorilor în scriptul dvs. ar trebui să vă ajute dacă aceasta este cauza erorii 500.
  • O eroare de codare în .htaccess. Deși nu este la fel de comun, asigurați-vă că verificați dacă site-ul dvs. este fișier .htaccess este structurat corespunzător.

Dacă alergi WordPress, Joomla, sau un alt sistem de management al conținutului sau CMS, asigurați-vă că căutați în centrele lor de asistență pentru ajutor mai specific pentru depanarea unei erori interne de server 500.

Dacă nu utilizați un instrument de gestionare a conținutului de la raft, furnizorul dvs. de găzduire web, cum ar fi In miscare, Dreamhost, IONOS (1&1), etc., probabil are aproximativ 500 de ajutor de eroare care ar putea fi mai specific pentru situația dvs.

Mai multe moduri în care ați putea vedea o eroare internă a serverului

În Internet Explorer, mesajul Site-ul web nu poate afișa pagina indică adesea o eroare internă a serverului HTTP 500. O eroare 405 Method Not Allowed este o altă posibilitate, dar puteți fi sigur căutând fie 500 sau 405 în bara de titlu IE.

Atunci când serviciile Google, cum ar fi Gmail, se confruntă cu eroarea, ele raportează adesea a Eroare temporară (500), sau pur și simplu 500.

Cand Windows Update este implicat, apare ca o WU_E_PT_HTTP_STATUS_SERVER_ERROR mesaj sau 0x8024401F eroare.

Dacă site-ul web care raportează eroarea 500 rulează Microsoft IIS, este posibil să primiți un mesaj de eroare mai specific:

500 Lista erorilor interne ale serverului
Cod Explicaţie
500.0 A apărut o eroare de modul sau ISAPI.
500.11 Aplicația se închide pe serverul web.
500.12 Aplicația este ocupată cu repornirea pe serverul web.
500.13 Serverul web este prea ocupat.
500.15 Solicitările directe pentru Global.asax nu sunt permise.
500.19 Datele de configurare sunt nevalide.
500.21 Modulul nu este recunoscut.
500.22 O configurație ASP.NET httpModules nu se aplică în modul Managed Pipeline.
500.23 O configurație ASP.NET httpHandlers nu se aplică în modul Managed Pipeline.
500.24 O configurație de uzurpare a identității ASP.NET nu se aplică în modul Managed Pipeline.
500.50 A apărut o eroare de rescriere în timpul procesării notificărilor RQ_BEGIN_REQUEST. A apărut o eroare de configurare sau de execuție a regulii de intrare.
500.51 A apărut o eroare de rescriere în timpul procesării notificărilor GL_PRE_BEGIN_REQUEST. A apărut o eroare de configurare globală sau de execuție a regulilor globale.
500.52 A apărut o eroare de rescriere în timpul procesării notificărilor RQ_SEND_RESPONSE. A avut loc o execuție a regulii de ieșire.
500.53 A apărut o eroare de rescriere în timpul procesării notificărilor RQ_RELEASE_REQUEST_STATE. A apărut o eroare de execuție a regulii de ieșire. Regula este configurată pentru a fi executată înainte ca cache-ul utilizatorului de ieșire să fie actualizat.
500.100 Eroare internă ASP.

Erori precum eroarea HTTP 500

Multe mesaje de eroare ale browserului sunt similare cu mesajul 500 Internal Server Error, deoarece toate sunt erori la nivelul serverului, cum ar fi 502 Bad Gateway, 503 Serviciu Indisponibil, și 504 Gateway Timeout.

Există, de asemenea, multe coduri de stare HTTP la nivelul clientului, precum cele populare Eroare 404 Nu a fost găsită, printre alții. Le puteți vedea pe toate în pagina noastră Erori de cod de stare HTTP listă.