De ce modemul meu continuă să se reseteze?
Nu este întotdeauna ușor să aflați cauza exactă a resetării modemului, dar dacă urmați ordinea corectă de depanare, ar trebui să puteți rezolva problema.
Conexiunea dvs. la internet de intrare de la ISP-ul dvs. merge direct de la cablul din perete la modem. Întreaga dvs. conexiune la internet a casei depinde de acel modem. Când repornește în mod neașteptat, nu contează cât de grozav este sistemul dvs. de plasă, cât de grozav este cablarea dvs. sau chiar poziționarea "perfectă" a routerului dvs. W-Fi. Toată munca și productivitatea sunt în pericol. De asemenea, se vor opri în flux TV și filme.
Depanarea modemului pentru a opri repornirile aleatoare ar trebui să înceapă mai întâi cu hardware-ul - lucruri precum cablurile și alimentarea. Apoi parcurgeți problemele legate de software și de setare. Sperăm că veți putea remedia problema fără a fi nevoie să înlocuiți modemul în sine.
Aceste remedieri se aplică tuturor modelelor de modem, indiferent de furnizorul dvs. de servicii de internet (ISP). Unele opțiuni de meniu pot varia, așa că verificați site-ul web al producătorului modemului pentru detalii.
Verificați conectorii de alimentare. O conexiune slabă de alimentare este cel mai frecvent motiv pentru care un modem poate continua să repornească. Aceasta poate fi o conexiune slabă la priză sau la portul de alimentare din spatele modemului. Urmăriți luminile de alimentare de pe partea frontală a modemului în timp ce răsuciți ambele capete ale conexiunii de alimentare. Dacă lumina pâlpâie, schimbarea adaptorului de alimentare al modemului ar putea rezolva problema. În plus, este întotdeauna o idee bună să conectați un modem la un val protector sau sursă de alimentare neîntreruptibilă pentru a menține alimentarea constantă și fiabilă a modemului dumneavoastră.
Verificați conexiunile cablurilor. Poate că conexiunea cablului coaxial de pe spatele modemului este slăbită. Coaxial este cablul mare, rotund, care vine de la perete sau de la priză și în portul rotund de pe spatele modemului. Este principala sursă de internet pentru întreaga ta casă. Dacă aveți internet prin furnizorul dvs. de telefonie, acesta va fi în schimb un cablu DSL, care seamănă mult cu o linie telefonică obișnuită. Asigurați-vă că cablul este bine fixat la portul de intrare din spatele modemului și că nu există rupturi sau crăpături în cablu. Dacă există, luați în considerare înlocuirea cablului (poate fi necesar să contactați ISP-ul dumneavoastră pentru ajutor în acest sens).
Asigurați-vă că modemul nu se supraîncălzește. Dacă toate conexiunile arată bine, va trebui să începeți să vă uitați la modemul în sine. Un modem se va încălzi în timpul utilizării normale, dar nu ar trebui să fie fierbinte la atingere. Dacă este, atunci nu se răcește corespunzător în timpul utilizării. Câteva lucruri care vă pot ajuta în acest sens sunt să vă asigurați că există suficient spațiu (cel puțin 6 inchi) în jurul modemului pentru ca aerul să treacă. În al doilea rând, curățați orice orificii de ventilație din carcasa modemului, astfel încât aerul să poată curge cu ușurință prin carcasă.
Este posibil ca modemul să funcționeze excesiv. Acesta este adesea cazul când modemul are și o funcție de router inclusă. În acest caz, funcțiile routerului se ocupă de repartizarea adreselor IP la toate dispozitivele din rețea. Dacă ați adăugat dispozitive inteligente pentru casă, dispozitive mobile și computere în rețea, este posibil ca modemul să se afle la limita funcțională, ceea ce îl poate încetini sau îl poate determina repornirea completă. Pentru a remedia acest lucru, opriți modemul. Apoi, opriți toate dispozitivele care folosesc internetul, inclusiv dispozitivele de acasă inteligente, toate dispozitivele mobile și toate computerele. Apoi reporniți modemul. Încercați să porniți câte un dispozitiv pentru a testa dacă modemul rămâne activ. Dacă descoperiți că repornește odată ce ajungeți la un anumit număr de dispozitive, poate fi necesar să discutați cu ISP-ul dvs. despre trecerea la un modem nou sau să cumpărați singur un model de ultimă generație. De asemenea, puteți încerca următorul sfat de depanare pentru a vedea dacă rezolvă problema.
Dacă utilizați o combinație de modem și router, vă poate ajuta schimba canalul Wi-Fi utilizați cu dispozitivele dvs. pentru a vă conecta la modem/router. Având prea multe dispozitive conectate pe un canal, poate congestiona rețeaua wireless, ceea ce poate încetini modemul sau poate determina repornirea acestuia. Veți observa o bandă de 2,4 GHz și o bandă de 5 GHz disponibile implicit cu majoritatea modemurilor/routerelor. Alegeți cel mai bun canal wireless pentru fiecare dispozitiv, în funcție de capacitățile dispozitivului (nu toate dispozitivele se pot conecta la 5 GHz). Încercați să împărțiți dispozitivele în mod egal pe cele două canale pentru a vedea dacă acest lucru rezolvă problema repornirii modemului.
Resetați modemul. Dacă ați ajuns atât de departe și modemul încă repornește intermitent, ar putea fi o setare sau o altă caracteristică schimbată din implicit de când ați instalat prima dată modemul. Efectuând o resetare completă, toate acestea vor reveni la normal. Ține minte că este mai drastic să reset decât repornire, deoarece va elimina toate parolele, setările DNS, porturile și setările paravanului de protecție pe care este posibil să le fi configurat.
Actualizați firmware-ul modemului. Producătorii de modem actualizează uneori software-ul, ceea ce face ca modemul să funcționeze corect. Aceste actualizări includ patch-uri de securitate, erori de software, actualizări de performanță și multe altele. Dacă modemul dvs. nu primește acele corecții, remedieri (cum ar fi resetarea), nu veți putea profita de corecțiile din software.
Resincronizează-ți modemul. Dacă modemul încă repornește după ce l-ați resetat, un ultim lucru pe care îl puteți încerca este să vă asigurați că este sincronizat corect cu rețeaua. Un modem desincronizat poate apărea dacă modemul a fost lăsat pornit și funcțional pentru o perioadă lungă de timp. Desincronizarea poate duce la mai mult pachete corupte sau pierdut pachete de date. Puteți remedia acest lucru contactând ISP-ul dvs. și cerându-le să vă verifice conexiunea. Este posibil să reseteze conexiunea de la capătul lor și să restabilească calitatea conexiunii dvs. la internet.
Cumpărați un modem nou. Dacă niciunul dintre sfaturile de mai sus nu a rezolvat problema cu repornirea modemului, poate fi necesar să înlocuiți modemul. Din nou, ISP-ul dvs. poate înlocui modemul contra unei taxe sau puteți face upgrade la un modem de calitate superioară cumpărându-l singur. Doar verificați cu ISP-ul dvs. pentru a vă asigura că cumpărați un model compatibil care funcționează cu serviciul lor.