Cum să o remediați când canalele Roku nu se deschid

Când unul sau mai multe dintre canalele dvs. Roku nu se deschid, începeți prin a reseta canalul. Dacă acest pas nu oferă o rezoluție, aveți numeroase opțiuni de explorat, cum ar fi repornirea Roku, verificarea conectivității și actualizarea software-ului.

Motive pentru care canalele Roku nu se vor deschide

Există câteva motive comune pentru care canalele Roku nu se vor deschide conform așteptărilor.

• Canalul trebuie actualizat.
• Ceva a mers prost la descărcarea canalului.
• Dezvoltatorul canalului rezolvă problemele.
• Canalul nu mai primește suport pentru Roku.
• Roku dvs. și-a pierdut conectivitatea.

Pentru a restrânge sursa problemei, verificați mai multe canale pentru a vedea dacă problema este cu anumite aplicații sau cu întregul dispozitiv Roku.

Cum să o remediați când canalele Roku nu se deschid

De obicei, o actualizare sau o resetare a canalului poate elimina problema. Dacă problema pare mai la nivelul întregului sistem, această listă de depanare include și alte sfaturi pentru a vă ajuta să vă deschideți din nou canalele Roku.

1. Verificați dacă există o actualizare a canalului. Dacă un canal se deschide, dar se blochează imediat sau nu se deschide deloc, poate fi necesar să-l actualizezi. Evidențiați canalul > apăsați butonul butonul stea > Verifică pentru actualizări.

2. Scoateți și reinstalați canalul. Când o actualizare individuală a unui canal nu funcționează sau nu este disponibilă, eliminați-o, reporniți-vă Roku și instalați din nou canalul Roku.

3. Verificați dacă există o actualizare a sistemului Roku. Deși Roku dvs. verifică automat, poate fi necesar să declanșați o actualizare manuală. Mergi la Acasă > Setări > Sistem > Actualizare de sistem > Verifica acum.

4. Reporniți Roku. Dacă nu există o actualizare a sistemului Roku, nu este niciodată o idee rea opriți-vă Roku și reporniți dispozitivul.

5. Resetați conexiunea la rețea. În primul rând, verificați dacă v-ați conectat la internet accesând Acasă > Setări > Conectivitate. Chiar dacă conexiunea este bună, deconectați-vă și reconectați-vă la rețea și reporniți Roku.

6. Verificați cu dezvoltatorul canalului. Accesați site-ul web al furnizorului de canal pentru a verifica din nou dacă dezvoltatorul încă acceptă canalul pentru Roku. Dacă există încă asistență și nu puteți găsi informații despre problema dvs. pe rețelele sociale sau paginile de asistență ale companiei, contactați direct dezvoltatorul.

7. Resetați Roku la setările din fabrică. Dacă ați explorat toate celelalte opțiuni și nu puteți deschide mai multe canale Roku, acest pas ar putea fi ultimul pe care trebuie să îl încercați înainte de a contacta asistența Roku.

8. Contactați asistența Roku. Când totul eșuează, cere ajutor de la Roku. Asigurați-vă că puteți oferi detalii despre modelul dvs. de televizor, versiunea sistemului de operare Roku și problemele pe care le întâmpinați cu canalele care nu se deschid.

Cum resetați canalele pe Roku?

Pentru a reseta canalele pe Roku, eliminați-le și apoi adăugați-le înapoi. Evidențiați canalul > apăsați butonul butonul stea pe telecomandă > selectați Elimina > Bine.

După ce ați eliminat un canal, asigurați-vă că reporniți dispozitivul Roku înainte de a-l instala din nou.

Cum îmi repornesc Roku?

Repornirea dispozitivului dvs. Roku rezolvă multe probleme majore Roku, inclusiv canalele care nu se vor deschide. Puteți reporni dispozitivul în câteva moduri:

• Repornirea sistemului: Selectați Acasă > Setări > Sistem > Repornirea sistemului. S-ar putea să fie nevoie să mergi la Sistem > Putere pe un televizor Roku pentru a găsi opțiunea de repornire a sistemului.
• Scoateți puterea fizic: Dacă aveți un televizor Roku, deconectați-l. Pentru dispozitivele de streaming Roku sau stick-urile de streaming, scoateți-le din televizoare și deconectați adaptoarele de alimentare înainte de a conecta totul și de a porni de rezervă.

Cum îmi repar Roku când nu funcționează?

Când Roku nu funcționează, începeți cu actualizările de sistem și canale și resetarea conexiunii Wi-Fi. Iată câteva alte verificări utile de efectuat:

• Dacă ale tale Telecomanda Roku nu funcționează, asigurați-vă că bateriile sunt pline sau reîmperecheați telecomanda. De asemenea, puteți trece la aplicația de la distanță Roku.
• Când dvs Roku nu se aprinde, verificați conexiunea, priza și pentru semne de supraîncălzire.
• Când mai multe funcții și canale nu funcționează, confirmați că cel mai recent sistem de operare Roku acceptă dispozitivul dvs. Roku. Vizitați site-ul de asistență Roku sau trimiteți o cerere de asistență.