Cum să o remediați când Roku nu se pornește

Dacă televizorul dvs. Roku nu se pornește, poate fi frustrant, mai ales dacă vă așezați să vizionați un film sau următorul episod al unei emisiuni, dar există câteva lucruri pe care le puteți încerca să-l reporniți.

De ce nu se pornește Roku-ul meu?

Unele dintre cele mai frecvente probleme sunt:

• Un cablu de alimentare prost sau putere insuficientă ajunge la dispozitiv.
• Conexiuni slabe.
• O actualizare lipsă.
• O problemă de firmware.
• Supraîncălzire.

Indiferent de cauza problemei, există câteva lucruri de încercat dacă dispozitivul dvs. Roku nu funcționează corect.

Cum îmi fac Roku să se pornească?

Dacă Roku nu se pornește, iată câțiva pași de depanare pe care îi puteți încerca în ordine, de la cel mai ușor, cel mai probabil să muncească până la cel mai greu, cel mai puțin probabil să funcționeze.

1. Asigurați-vă că toate conexiunile sunt sigure. Este posibil ca ceva să fi lovit un cablu sau o conexiune și să le fi slăbit, așa că nu există suficientă conexiune pentru ca Roku să funcționeze. Încercați să vă asigurați că toate conexiunile sunt strânse.

2. Utilizați o priză diferită. Dacă Roku este conectat la o priză, încercați să utilizați o altă priză pentru a vedea dacă problema ar putea fi priza. Asigurați-vă că priza pe care o încercați funcționează, conectând mai întâi altceva la ea.

   Dacă Roku este conectat la un port USB al televizorului pentru alimentare, încercați să îl conectați cu un cablu de alimentare extern. Uneori, conexiunea USB nu poate extrage suficientă putere pentru a opera Roku.

   Verificați, de asemenea, bateriile telecomenzii dvs. Roku pentru a vă asigura că nu aceasta este problema.

3. Asigurați-vă că utilizați cablurile livrate cu Roku. Ar putea fi tentant să folosiți alte cabluri pe care le aveți în jur, dar rămâneți la cablurile Roku, deoarece au fost concepute special pentru acel model.

   În mod similar, încercați să utilizați diferite cabluri cu dispozitivul dvs. Roku (marca Roku dacă puteți) pentru a vedea dacă cablurile pe care le utilizați pentru a realiza conexiunile la alimentare și cu televizorul ar putea fi proaste.

4. Deconectați și apoi reconectați Roku. Dacă totul pare să funcționeze, încercați să deconectați complet Roku și apoi reconectați-l.

5. Încercați să vă actualizați Roku. Este posibil ca un dispozitiv învechit să nu funcționeze corect. Roku ar trebui să se actualizeze automat de la sine, dar dacă dispozitivul nu se actualizează sau vrei doar să fii sigur dacă rulați cea mai recentă versiune a software-ului și firmware-ului pentru aceasta, puteți utiliza acești pași pentru a actualiza:

   Va trebui să puteți obține cel puțin un ecran de pornire Roku pentru a putea actualiza dispozitivul.

   1. apasă pe Acasă butonul de pe telecomanda Roku.
   2. Selectați Setări > Setarile sistemului > Actualizare de sistem.
   3. Alege Verifica acum.

   Dacă este disponibilă o actualizare pentru Roku, ar trebui să înceapă să descarce și să actualizeze dispozitivul.

   Nu întrerupeți Roku în timp ce se actualizează. Întreruperea acestuia ar putea duce la o actualizare coruptă, înrăutățind lucrurile în loc să fie mai bune.

6. Încercați să vă resetați Roku. Când toate celelalte nu reușesc, puteți încerca să vă resetați Roku pentru a vedea dacă asta ar putea rezolva orice problemă pe care ați putea-o întâmpina.

Ce să faci dacă Roku nu funcționează

Dacă niciunul dintre pașii de depanare de mai sus nu funcționează pentru a vă reactiva Roku, ar trebui contactați Roku pentru asistență. Compania ar putea fi capabilă să rezolve problema sau, dacă dispozitivul Roku este încă în garanție, să-l înlocuiască complet.