Cum să o remediați când ecranul dvs. Roku este negru

Motivul pentru un ecran negru Roku ar putea fi la fel de blând ca un cablu slăbit sau o selecție greșită de intrare, până la ceva mai extrem, cum ar fi un ecran TV prost. Mai jos sunt câțiva pași de depanare pentru a vă ajuta să înțelegeți ce se poate face pentru a recupera imaginea.

De ce Roku meu arată un ecran negru?

Motivul pentru un ecran negru pe un Roku ar putea fi dispozitivul în sine sau televizorul dvs. Identificarea căruia să vă adresați va face diferența în depanarea dvs.

Dacă televizorul funcționează bine în caz contrar și doar Roku are un ecran negru, atunci este Roku care are nevoie de depanare și majoritatea sfaturilor de mai jos vor fi de ajutor. Dacă găsiți ecranul negru în timp ce utilizați dispozitivul de streaming, dar problema ține de fapt de televizor, avem ceva ajutor și pentru asta.

Ce faci când ecranul tău Roku devine negru?

Urmați acești pași de depanare în ordine, chiar dacă nu credeți că unul sau doi dintre ei sunt necesari. Sfaturile mai ușor de completat sunt primele în această listă și vă pot aduce Roku înapoi în stare de funcționare mult mai rapid decât unii dintre pașii mai implicați.

1. Reporniți Roku. Cel mai bun mod de a face asta, atunci când Roku nu are nicio imagine pentru a accesa meniurile, este pur și simplu să-i deconectați cablul de alimentare (așteptați câteva secunde) și apoi să îl reconectați.

   Pentru televizoarele cu Roku în interior, opriți televizorul în sine, apoi porniți-l din nou.
   

2. Accesați partea din spate a televizorului și asigurați-vă că toate cablurile utilizate de Roku sunt conectate în siguranță - ar trebui să fie ușor de găsit dacă ați parcurs pasul 1.

   Apăsați ferm dispozitivul în portul video și asigurați-vă că cablul de alimentare este fixat corect. Pentru depanare, cel mai bine este să conectați cablul de alimentare la o priză de perete cu adaptorul de alimentare inclus cu Roku (adică, nu utilizați portul USB al televizorului).

   

   Acesta este un moment bun pentru a reduce cablarea la esențial. Eliminați orice puteți pentru a realiza o conexiune curată: cablu prelungitor HDMI, adaptor sau orice alt dispozitiv conectat între Roku și televizor. Acest lucru va ajuta la eliminarea acestor elemente ca fiind cauza problemei ecranului.

3. Asigurați-vă că televizorul este pe intrarea corectă. Roku se atașează la unul dintre porturile video de pe televizor, așa că singura modalitate de a-l folosi este direcționarea televizorului către sursa potrivită prin intermediul Intrare/Sursă butonul de pe telecomanda televizorului.

   

   Majoritatea televizoarelor au câteva opțiuni de intrare (de exemplu, HDMI 1 și HDMI 2). Parcurgeți-le, dacă este necesar, așteptând câteva secunde după ce le-ați ales pe fiecare, până când Roku se afișează pe ecran.
   

4. Resetează-ți Roku ținând apăsat butonul RESET butonul de pe dispozitiv.

   Resetarea va restabili software-ul la valorile implicite din fabrică, ceea ce ar putea rezolva problema ecranului negru. Cu toate acestea, deoarece nu există nicio imagine, singura opțiune este să efectuați a hard reset; (vezi linkul de resetare de mai sus).
   

5. Depanați ca o problemă de conexiune HDMI. Există două lucruri pe care ar trebui să le faci:

   • Încercați un alt port HDMI. Dacă există alte porturi disponibile pe spatele televizorului, atașați Roku la unul dintre ele, apoi repetați pasul 3. Conectorul fizic de pe televizor ar putea fi prost, dar cel de lângă el ar putea să funcționeze bine.
   • Încercați un alt cablu HDMI. Dacă nu există nicio imagine și nici un sunet, cablul ar putea fi ceea ce este rău.
     

6. Elementele de meniu sunt vizibile, iar Roku este negru numai atunci când un videoclip încearcă să fie redat? Aceasta este o problemă cu adevărat specifică rezolvată într-unul din două moduri:

   • Reinstalați canalul care nu funcționează. De exemplu, dacă Roku nu va reda videoclipuri YouTube, dar toate celelalte aspecte ale acestuia funcționează bine, ștergeți și apoi reinstalați aplicația YouTube.
   • Depanați pentru internetul lent. Un Roku funcțional care pur și simplu nu va transmite în flux video (sau nu o va face foarte bine), se datorează cel mai probabil unei rețele supraaglomerate. Oprirea activității în rețea de pe celelalte dispozitive este cea mai probabilă soluție.
     

7. Încercați să utilizați Roku pe un alt televizor, dacă este posibil. Dacă acest lucru nu funcționează, atunci Roku în sine, după toate probabilitățile, trebuie înlocuit (sau contactați Roku pentru a vedea cum îl returnați).

   Daca face lucrează la celălalt televizor, trebuie să rezolvi asta ca o problemă cu televizorul; continuați cu acești pași.

   Cele mai bune 5 dispozitive Roku pentru streaming TV din 2021

8. În acest moment, ați confirmat că Roku funcționează, dar televizorul dvs. nu.
   

9. Dacă Roku are sunet, dar nu are imagine - poate puteți auzi telecomanda făcând clic pe elementele de meniu - ar putea exista o problemă cu modul în care dispozitivul se ocupă de setările de rezoluție cu televizorul dvs.

   Încercați să modificați una dintre setările de imagine de pe televizor (folosind telecomanda televizorului), cum ar fi activarea/dezactivarea suprascanării sau reglarea nivelului de zoom. Unii utilizatori au avut noroc să inverseze ecranul negru Roku în acest fel.

   Dacă există o imagine după ce ai făcut-o, schimbați rezoluția pe Roku la orice altceva. De exemplu, mai întâi încearcă Auto detectare dacă nu a fost deja ales. Dacă asta nu funcționează, încearcă TV 720p (joacă-te cu aceste opțiuni până când una dintre ele funcționează).