Cum să găsiți codul dvs. de serviciu Netflix

Ce să știi

  • Un cod de serviciu este un cod unic unic pentru a verifica un cont și pentru a accelera asistența pentru clienți.
  • Codurile de serviciu sunt valabile două ore numai după ce Netflix le afișează pe ecran.
  • Deschis Netflix > Cont > Cod de serviciu (la subsolul paginii web Netflix din browser).

Netflix este disponibil în 190 de țări și este susținut de o rețea globală de servicii. Codul de serviciu Netflix vă ajută să vă verificați contul și accelerează răspunsul de la Serviciul Clienți Netflix. Acest ghid vă va arăta cum să găsiți codul dvs. unic de serviciu Netflix pe pagina contului dvs. de membru.

Ce este codul serviciului Netflix?

Un cod de serviciu este un număr unic pe care îl puteți folosi pentru a rezolva orice problemă legată de Netflix cu serviciul său pentru clienți. Platforma de streaming îl generează instantaneu în setările contului tău, iar acest cod rămâne valabil două ore după ce îl vezi pe ecran. După expirarea acestui timp (și codul), puteți genera altul. Codul ajută serviciul pentru clienți să vă verifice rapid contul și să remedieze orice probleme specifice cu care vă puteți confrunta. Cand

Netflix nu funcționează, încercați mai întâi să depanați și să identificați problema.

Apoi, dacă doriți să rezolvați o problemă tehnică, sunați la serviciul pentru clienți la numărul afișat. Dar înainte de asta, conectează-te la contul tău și notează codul numeric pe care trebuie să-l dai reprezentantului Netflix pentru ca acesta să îl introducă în sistemul lor.

Cum îmi găsesc codul serviciului Netflix?

Netflix a detaliat pașii pentru a localiza și utiliza codul de serviciu cu sistemul său de asistență telefonică. Codul este disponibil din contul dvs. și nu din celelalte profiluri pe care le-ați configurat pentru membrii gospodăriei dvs.

Conform Netflix, codurile de serviciu sunt disponibile pe următoarele dispozitive.

  • Calculatoare
  • Aplicații mobile Android și Apple
  • Televizoare inteligente, playere Blu-ray și decodificatoare
  • PlayStation 3 și PlayStation 4
  • Xbox 360 și Xbox One
  • Nintendo Wii U
  • Roku 3

Găsiți codul de service pe computer

Lansați un browser și urmați pașii de mai jos.

  1. Conectați-vă la Netflix cu numele de utilizator și parola.

  2. Pe ecranul de start, selectați săgeata în jos de lângă fotografia de profil.

  3. Selectați Cont.

    Ecranul de pornire Netflix cu Contul evidențiat din meniul drop-down.
  4. Derulați la subsolul paginii Cont și selectați Cod de serviciu.

    Pagina de cont Netflix cu butonul de cod de serviciu evidențiat.
  5. Numerele apar pe ecran și vor rămâne active timp de două ore.

    Cod de serviciu Netflix în partea de jos a paginii Cont.
  6. Selectează Întrebări? Contactează-ne link pentru a merge la Contactează-ne pagină.

  7. Selectează Sună-ne buton.

    Opțiunea Apelați-ne Netflix din pagina Serviciului pentru clienți.
  8. O suprapunere pop-up afișează numărul de telefon și vă solicită să introduceți codul de serviciu prin apelarea telefonului dvs. atunci când vi se solicită.

    Apel Netflix prin telefon și cod de serviciu din pagina Cont.

Găsiți codul de serviciu pe aplicația mobilă Netflix

Aplicația mobilă Netflix vă spune să vă conectați la Netflix din browser pentru a gestiona toate activitățile legate de cont. Deci, lansați un browser mobil pe dispozitivul dvs. și urmați pașii descriși în secțiunea de mai sus.

Găsiți codul de serviciu pe alte dispozitive

Dacă ați instalat Netflix pe alte dispozitive decât aplicațiile mobile, accesați codul de serviciu din meniul Setări.

  1. Deschideți aplicația Netflix.

  2. Mergi la Setări (de exemplu, pe un Fire TV, opțiunile meniului Netflix sunt de-a lungul stângii de sus în jos).

  3. Selectați Obține ajutor > Contactează-ne.

  4. Notați codul de service afișat și apelați asistența pentru clienți de pe telefon.

Cum obțin un cod de activare pentru Netflix pe telefonul meu?

Este ușor să fii confundat între un cod de serviciu și un cod de activare. Aceste coduri sunt două entități diferite. Când vă conectați contul Netflix la un dispozitiv nou pentru prima dată sau dispozitivul și-a actualizat software-ul, acesta generează un cod de activare Netflix. Netflix vă solicită dispozitivul nou sau actualizat cu un cod de activare pe ecran.

  1. Deschideți un browser pe orice dispozitiv și accesați Pagina de activare a Netflix.

  2. Conectați-vă la contul dvs. Netflix.

  3. Introduceți codul afișat pe ecran în Activați-vă dispozitivul camp.

    Pagina Netflix Activați-vă dispozitivul într-un browser.
  4. Selectați Activati pentru a verifica și conecta dispozitivul la Netflix.

Este o supărare minoră. Dar, după ce activați un dispozitiv, nu trebuie să vă conectați la Netflix cu numele de utilizator și parola de fiecare dată.

FAQ

  • Cum pot contacta serviciul pentru clienți Netflix?

    Viziteaza Pagina Serviciului Clienți Netflix și faceți clic pe Sună-ne sau Începeți chatul live Opțiuni. Pentru servicii mai personalizate, conectați-vă la contul dvs. În aplicație, atingeți pictograma profilului dvs. > Ajutor > Apel sau conversație.

  • Ce înseamnă codul Netflix NW-3-6?

    Acest cod are de-a face cu o problemă de conectare a rețelei dvs. la Netflix. La remediați codul de eroare Netflix NW-3-6, începeți prin a reporni dispozitivul. Apoi treceți la repornirea rețelei și la depanarea modemului și routerului.

  • Cum folosesc codurile secrete Netflix?

    Puteți răsfoi și vizualiza conținut ascuns pe Netflix dacă cunoașteți codul genului. Folosește-ne lista de coduri secrete Netflix pentru a găsi codul/genul de deblocat. Apoi adăugați codul la sfârșitul acestei adrese într-un browser: www.netflix.com/browser/cod.