Cum să o remediați când sunetul Roku TV nu funcționează

Uneori, sunetul Roku TV poate fi neregulat pe un canal individual sau peste tot. Dacă sunetul TV Roku nu funcționează, utilizați sfaturile de depanare de mai jos pentru a vă restabili sunetul.

De ce televizorul meu TCL Roku nu redă sunet?

Când televizorul dvs. TCL Roku nu redă sunet, dar afișajul este în regulă, aceste setări ar putea fi vinovate:

• Volumul telecomenzii poate fi foarte scăzut sau setat la sunet
• Difuzoarele tale sunt oprite
• Modul Volum este pe Noapte sau Nivelare
• Ascultarea privată este activată pentru ascultarea numai la căști cu aplicația mobilă Roku

Dacă aveți probleme de sunet cu o singură aplicație, verificați site-ul de asistență al aplicației pentru detalii. Dacă sunetul lipsește doar din meniul Roku, verificați dacă volumul meniului nu este dezactivat. Mergi la Setări > Audio > Volumul meniului.

Dacă nu auzi sunetul sau vezi o poză, poate ai nevoie depanați de ce televizorul dvs. Roku nu se pornește.

Are Roku probleme de sunet?

Dacă problemele dvs. de sunet afectează meniul Roku și toate aplicațiile dvs. de pe televizorul nostru Roku sau de pe alte dispozitive de streaming Roku pe care le dețineți, Roku ar putea întâmpina probleme de sunet.

Consultați mânerele de rețele sociale Roku sau site-ul de asistență Roku pentru alerte de service. De asemenea, puteți găsi indicii despre orice modificări care ar putea afecta sunetul dvs răsfoind cele mai recente note de lansare a sistemului de operare Roku.

De ce televizorul meu Roku a pierdut sunetul?

Dacă televizorul dvs. Roku pierde brusc sunetul, unele motive posibile includ:

• O conexiune slabă la rețea
• Cabluri libere
• O eroare de actualizare a software-ului
• Hardware defect
  

Când un televizor Roku pierde în mod persistent sunetul și necesită numeroase reporniri soft sau hard pentru a fi remediat temporar, este posibil să fie defect și să necesite asistență suplimentară din partea producătorului televizorului.

Cum să remediați problemele de sunet Roku TV

Când sunetul nu funcționează pe televizorul dvs. Roku, încercați această listă de remedieri pentru a vă restabili sunetul.

1. Verificați volumul telecomenzii. Apăsați butoanele de creștere a volumului și de dezactivare a sunetului. Dacă telecomanda nu răspunde, urmați acești pași pentru resetați telecomanda Roku.
   

2. Asigurați-vă că difuzoarele sunt pornite. Mergi la Setări > Audio > Difuzoare. Dacă Off este selectat, nu va veni niciun sunet de la televizor sau de la difuzoarele externe.
   

3. Dezactivați nivelarea audio. apasă pe Stea butonul de pe telecomandă pentru a deschide Opțiuni panou. Selectați Off sub Modul volum pentru a vedea dacă asta vă rezolvă problema lipsei audio.
   

4. Dezactivați ascultarea privată în Aplicația mobilă Roku. Dacă vedeți o pictogramă căști pe ecran, deschideți aplicația Roku și atingeți pictograma căștilor pentru a dezactiva ascultarea privată.
   

5. Verificați-vă conexiunea Wi-Fi. Dacă aveți o conexiune slabă la rețea, calitatea audio ar putea avea de suferit.
   

6. Căutați o actualizare de sistem. Verificați setările TV Roku pentru o actualizare a sistemului de operare. Pe majoritatea televizoarelor Roku, această setare este valabilă Sistem > Actualizare de sistem.
   

7. Reporniți televizorul dvs. Roku. Încercați o repornire a sistemului dacă nu este disponibilă o actualizare. Acest pas rezolvă adesea probleme ample ale sistemului.

8. Verificați toate canalele dvs. Roku. Dacă meniul și toate canalele sunt silențioase, probabil că aveți de-a face cu o problemă Roku OS sau TV. Dacă este doar o aplicație, consultați dezvoltatorul aplicației pentru mai multe informații sau ștergeți și reinstalați canalul.

9. Verificați de două ori sunetul și Conexiuni prin cablu HDMI. Verificați dacă există conexiuni de intrare și ieșire audio slăbite cu accesorii externe precum barele de sunet și asigurați-vă că cablul de alimentare al televizorului dvs. Roku este sigur. Ați putea lua în considerare și înlocuirea cablurilor pentru o măsură bună.

10. Reglați setările audio. Indiferent dacă utilizați difuzoarele televizorului sau configurați un sistem de sunet surround cu televizorul dvs. Roku, alege Automat în loc de un format audio specific de la Sistem > Audio.
    

    Dacă utilizați o conexiune optică S/PDIF, dezactivați manual difuzoarele televizorului de la Audio > Difuzoare > Off pentru a asigura o ieșire audio corespunzătoare.

11. Resetați setările audio ale televizorului. Dacă televizorul dvs. are această funcție, apăsați tasta Redare/Pauză butonul de trei ori. Puteți merge și la Setări > Sistem > Setari de sistem avansate > Resetare din fabrică > Resetați setările audio/imagine ale televizorului. Această selecție nu va șterge niciuna dintre aplicațiile dvs.
    

    Pe unele televizoare Roku, puteți găsi un Resetați setările de sunet opțiunea de la Opțiuni > Setări de sunet.

12. Faceți o repornire tare sau resetarea din fabrică. Opriți televizorul și lăsați-l deconectat timp de 5 minute până la 10 minute înainte de al reconecta. Pentru a-l reseta din fabrică, apăsați butonul de resetare de pe televizor sau selectați Setări > Sistem > Setari de sistem avansate > Resetare din fabrică > Resetează totul din fabrică.
    

13. Contactați producătorul TV Roku. Dacă nu ați reușit să găsiți o problemă cu o anumită aplicație, toate cablurile dvs. sunt securizate, iar actualizările și resetările nu funcționează, probabil că este timpul să contactați producătorul dvs. Roku TV. Puteți găsi aceste informații de la Setări > Sistem > Despre.