Cum să remediați o eroare Android „Eșuat la obținerea adresei IP”.

Când încercați să intrați într-o rețea Wi-Fi sau să utilizați internetul cu mobilul dvs., ultimul lucru pe care doriți să-l vedeți este „Failed to Obtain IP Address” pe dispozitivul Android.

Această eroare apare de obicei atunci când încercați să vă conectați la orice rețea Wi-Fi, chiar dacă este rețeaua dvs. de domiciliu. Ceea ce înseamnă este că routerul care gestionează rețeaua nu poate obține o adresă IP pentru dispozitivul tău Android.

Această problemă nu numai că vă împiedică să utilizați acea rețea pentru a accesa internetul, dar nu puteți accesa alte resurse de rețea, cum ar fi imprimante, afișaje wireless sau dispozitive de streaming.

Cauza erorii Android „Eșec la obținerea adresei IP”.

Există multe motive pentru care este posibil să vedeți această eroare pe dispozitivul dvs. Android atunci când încercați să vă conectați la o rețea. Cea mai comună sursă a erorii este o problemă cu routerul. Fie dispozitivul dvs. a fost blocat intenționat, fie problema de conexiune se datorează unei probleme de router.

De asemenea, este posibil ca hardware-ul sau software-ul rețelei Android să funcționeze defectuos sau să fie corupt. Puteți parcurge pașii de mai jos pentru a depana, pornind de la cauzele cele mai probabile până la scenariul cel mai puțin probabil.

Cum să remediați eroarea Android „Eșec la obținerea adresei IP”.

Deoarece routerul este de obicei cea mai frecventă problemă cu această eroare, depanarea ar trebui să înceapă acolo. După ce ați confirmat că routerul nu este problema, puteți trece la depanarea propriului dispozitiv Android.

1. Dacă sunteți în rețeaua altcuiva, cereți-i eliminați filtrul MAC pentru dispozitivul dvs. De asemenea, ar trebui să confirme că nu există control parental configurat pentru a bloca accesul dispozitivului la internet. Dacă rețeaua și routerul sunt ale tale, atunci conectați-vă la router ca administrator și asigurați-vă că ambele funcții sunt dezactivate pentru dispozitivul dvs. Android.

   Dacă vedeți această eroare în timp ce încercați să vă conectați la o rețea Wi-Fi corporativă, este posibil să aveți nevoie de aprobare IT înainte de a putea utiliza rețeaua wireless. Dacă este un hotspot Wi-Fi public, cum ar fi o cafenea, atunci routerul nu este cel mai probabil cauza acestei erori.

2. Asigurați-vă că firewall-ul încorporat al routerului dvs. nu cauzează probleme din neatenție. Dacă nu sunteți singura persoană care se confruntă cu eroarea „Eșuat la obținerea adresei IP”, există șansa ca cineva să fi activat sau să fi schimbat recent firewall-ul încorporat al routerului wireless. De asemenea, este posibil ca software-ul firewall să nu mai funcționeze corect. Încerca verificând dacă firewall-ul routerului este activatși testați dezactivarea acestuia pentru a vedea dacă aceasta rezolvă eroarea.

3. Schimbați criptarea rețelei routerului. Dacă routerul este configurat în prezent să utilizeze criptarea AES sau TKIP, se știe că aceste tipuri de criptare cauzează probleme cu anumite dispozitive. schimbarea criptării rețelei la WPA2-PSK rezolvă adesea aceste probleme.

4. Reporniți routerul. Dacă totul de pe router se verifică bine, repornirea acestuia va reinițializa software-ul intern și va șterge eventualele probleme de cache. Dacă repornirea nu funcționează și mai multe persoane văd în continuare aceeași eroare atunci când se conectează la rețeaua wireless, poate fi timpul să resetați în schimb routerul.

   Rețineți că resetarea unui router resetează și toate setările personalizate care au fost făcute după ce routerul a fost prima instalat. Înainte de resetare, asigurați-vă că notați toate setările care au fost personalizate, astfel încât după resetare să puteți reveni și să personalizați acele setări așa cum doriți.

5. Verificați dacă telefonul dvs. Android este problema. Dacă ați încercat toate opțiunile de router de mai sus și încă vedeți eroarea „Eșuat la obținerea adresei IP” pe Android, este timpul să începeți să căutați depanarea dispozitivului Android. Primul lucru pe care ar trebui să-l încercați este să aveți Android uitați de conexiunea la rețea, care acționează ca o resetare. Odată ce acest lucru este terminat, puteți reconectați dispozitivul Android la rețeaua Wi-Fi. Va trebui să tastați parola rețelei, deoarece, din câte știe dispozitivul dvs., aceasta va fi „prima dată” când vă conectați la rețea.

   Dacă dispozitivul dvs. Android uită o rețea Wi-Fi, șterge toate setările și datele de rețea stocate în cache, ceea ce deseori șterge orice probleme de rețea cu care se confruntă dispozitivul Android.

6. Goliți memoria cache a serviciilor Google Play. Serviciile Google Play care rulează în fundal pe telefonul Android sunt cunoscute că cauzează ocazional probleme de rețea. Acest lucru s-ar putea datora utilizării excesive a lățimii de bandă a rețelei atunci când serviciile actualizează automat toate aplicațiile de pe telefonul dvs., dar nimeni nu știe exact de ce aceste servicii cauzează uneori probleme de rețea. The remedieri pentru majoritatea erorilor din Magazinul Google Play sunt adesea aceleași remedieri care vor rezolva această eroare de configurare IP.

7. Verificați dacă routerul blochează adresa IP a dispozitivului. Uneori, un router wireless poate începe să blocheze adresa IP a dispozitivelor din rețea fără un motiv aparent. Dacă ați confirmat că routerul nu este setat în mod explicit să vă blocheze dispozitivul, este posibil să puteți rezolva această eroare prin schimbarea Android-ului pentru a utiliza un IP static în rețea.

8. Activați modul Avion, așteptați aproximativ un minut, apoi opriți-l din nou. Asigurați-vă că Wi-Fi este dezactivat și asigurați-vă că telefonul se poate conecta la Internet peste date celulare. Dacă asta funcționează, găsiți un hotspot Wi-Fi în zona dvs și testați conectarea la acea rețea. Dacă vă puteți conecta și utiliza internetul, atunci știți că problema nu este telefonul dvs. Este rețeaua.

9. S-ar putea să nu ai altă opțiune decât să resetarea din fabrică a dispozitivului dvs. Android dacă această problemă se întâmplă în rețeaua dvs. de domiciliu. Dacă încercați temporar să utilizați rețeaua altcuiva, o opțiune mai puțin drastică ar fi să folosiți datele dvs. mobile pentru acces la internet în timp ce sunteți acolo.