Cum să remediați ecranul negru al morții Oculus Quest

Ecranul negru al morții este o eroare pe care o întâmpină unii utilizatori atunci când folosesc Oculus Quest sau Oculus Quest 2. Această eroare se manifestă ca un ecran negru, fie complet negru, fie iluminat fără nimic pe el. În unele cazuri, sigla Oculus poate apărea înainte de a începe ecranul negru. Mai multe probleme pot duce la ecranul negru al morții, inclusiv bateriile descărcate, actualizările blocate, corupte firmware, și chiar probleme hardware.

Cauzele ecranului negru al morții Oculus Quest

Câteva probleme pot provoca moartea ecranului negru al Oculus Quest. Dacă bateriile sunt descărcate sau nu au un nivel suficient de încărcare, acest lucru poate împiedica pornirea căștilor. Actualizările de firmware blocate sau întrerupte pot duce, de asemenea, la un ecran negru. De exemplu, dacă ți-ai schimbat parola Oculus și Oculus-ul nu se mai poate conecta, se poate bloca încercând să se actualizeze, ceea ce va cauza ecranul negru al morții. Dacă firmware-ul este corupt sau hardware-ul în sine este deteriorat, aceasta poate provoca, de asemenea, o problemă similară cu ecranul negru.

Cum să remediați ecranul negru al morții Oculus Quest

Pentru a remedia problema cu ecranul negru și a face Oculus-ul să funcționeze din nou, încercați aceste remedieri:

1. Asigurați-vă că încărcați setul cu cască. Dacă setul cu cască nu are încărcare, nu veți vedea decât un ecran negru. Conectați setul cu cască la un încărcător USB compatibil și lăsați-l în pace pentru un timp. Dacă nu pare să se încarce, încercați un alt încărcător sau asigurați-vă că utilizați un încărcător compatibil. Încărcătorul Oculus iese 2A, așa că utilizarea unui încărcător cu amperaj mai mic va duce la un timp de încărcare mai lung.

2. Încercați să deschideți meniul Oculus. În timp ce vă confruntați cu un ecran negru, încercați să apăsați butonul de meniu de pe controlerul din stânga și butonul Oculus de pe controlerul din dreapta. Dacă acest lucru vă oferă acces la meniu, încercați să deschideți o aplicație pentru a vedea dacă aceasta rezolvă problema ecranului negru.

3. Verificați aplicația Oculus. Încărcați aplicația Oculus pe telefon și conectați-vă dacă nu se conectează automat. Verificați dacă aplicația vă vede căștile și încercați să lansați un joc din aplicație. După lansarea jocului, puneți-vă căștile și verificați dacă problema ecranului negru a fost corectată.

   Dacă se pare că întâmpinați o problemă cu bucla de pornire pe lângă ecranul negru al morții, aceasta este cea mai probabilă cauză.

4. Lăsați căștile pornite și conectate. Dacă ați încercat să încărcați setul cu cască și tot nu vedeți decât un ecran negru și sunteți sigur că utilizați un încărcător compatibil, lăsați-l în pace cel puțin 30 de minute. Dacă setul cu cască încearcă să se actualizeze, atunci când lăsați-l singur în timp ce este conectat la curent, îi poate permite să termine actualizarea și să revină la funcționarea normală.

   Asigurați-vă că v-ați conectat cu succes la aplicația Oculus așa cum este descris în pasul anterior, telefonul vede setul cu cască, și totul este pe Wi-Fi. Dacă setul cu cască necesită o actualizare, poate dura mult timp, în funcție de viteza dvs reţea. Poti de asemenea încercați să actualizați manual Quest sau Quest 2 folosind aplicația.

5. Verificați senzorul de proximitate. Între lentilele setului cu cască, veți găsi un mic senzor de proximitate. Încercați să acoperiți senzorul cu degetul mare pentru a vedea dacă ecranul negru dispare. Dacă acest lucru nu funcționează, încercați să curățați senzorul cu o cârpă uscată din microfibră.

   Dacă ecranul negru dispare atunci când acoperiți senzorul cu degetul mare, dar nu când purtați căști, verificați dacă există goluri sau daune care ar putea permite luminii să treacă prin inserția de spumă sau distanțier.

6. Efectuați o repornire hard. Dacă apăsarea butonului de pornire are ca rezultat un ecran negru, apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire timp de cel puțin 10 secunde. Ținând apăsat butonul de pornire, Oculus Quest va fi supus unei reporniri hard, care poate rezolva multe probleme, cum ar fi ecranul negru al morții.

7. Porniți folosind meniul bootloader. Dacă nu puteți efectua o repornire completă doar cu butonul de pornire, încercați să efectuați o repornire completă din meniul bootloader-ului.

   1. Apăsați și mențineți apăsat volum scăzut și putere butoane pentru cel puțin 10 secunde.
   2. Pune in evidenta Dispozitiv de pornire folosind butoanele de volum.
   3. apasă pe putere butonul pentru a reporni Quest-ul.

8. Efectuați o resetare din fabrică a Quest sau Quest 2. Procedând astfel, este o măsură extremă, deoarece elimină toate datele din setul cu cască și le readuce la starea originală din fabrică. Asigurați-vă că ați epuizat toate celelalte opțiuni înainte de a încerca această remediere. Va trebui să redescărcați totul și veți pierde toate datele salvate.

   1. Apăsați și mențineți apăsat volum scăzut butonul și putere butonul pentru cel puțin 10 secunde.
   2. Pune in evidenta Resetare din fabrică folosind butoanele de volum.
   3. apasă pe putere buton.

Ce se întâmplă dacă ecranul negru al morții persistă?

Dacă ați încercat toate aceste remedieri și încă vă confruntați cu ecranul negru al morții, atunci probabil că există o problemă cu hardware-ul dvs. Acest scenariu este deosebit de probabil dacă efectuați o resetare din fabrică și încă aveți ecranul negru al morții sau dacă nu puteți accesa bootloader-ul și nu puteți efectua deloc o resetare din fabrică. După toate probabilitățile, va trebui să contactați Oculus pentru asistență suplimentară și să vă reparați sau înlocuiți căștile.