Cum să o remediați când întâlnirile pe Facebook nu funcționează
După activarea Facebook Dating, unii utilizatori Facebook au raportat ocazional probleme cu serviciul de întâlniri al rețelei sociale, inclusiv:
- Facebook Dating nu apare în aplicația Facebook.
- Facebook Dating nu se va încărca.
- Aplicația Facebook continuă să se prăbușească.
- Fotografiile și alte funcții nu apar în aplicație.
- Notificările Facebook Dating nu apar pe ecranul de pornire.
Dacă Facebook Dating nu funcționează pentru dvs., puteți încerca să actualizați aplicația Facebook, să vă reporniți dispozitivul sau să vă depanați conexiunea la internet.
Informațiile din acest articol se aplică aplicației Facebook pentru iOS și Android.
Cauzele pentru care întâlnirile pe Facebook nu funcționează
Dacă întâmpinați probleme cu Facebook Dating, probabil că se datorează unuia dintre următoarele motive:
- Aplicația Facebook trebuie actualizată.
- Întâlnirile pe Facebook sunt oprite pentru toată lumea.
- Ai notificările blocate.
- Există probleme cu conexiunea dvs. la internet.
- Datele din memoria cache ale dispozitivului dvs. mobil sunt corupte.
În funcție de sursa problemei, s-ar putea să trebuiască doar să așteptați ca echipa Facebook să o rezolve, dar există câteva lucruri pe care le puteți încerca între timp.
Căutați „Facebook Dating down” pe Google și Twitter pentru a vedea dacă alți utilizatori raportează probleme cu aplicația Facebook.
Cum să o rezolvi atunci când întâlnirile pe Facebook nu funcționează
Încercați acești pași până când Facebook Dating funcționează corect:
Actualizați aplicația Facebook. Dacă Facebook Dating nu apare, probabil că trebuie să actualizați aplicația mobilă Facebook la cea mai recentă versiune. Este posibil să activați actualizările automate pentru dispozitivele iOS și dispozitive Android pentru a vă menține toate aplicațiile la zi.
Verificați-vă conexiunea Wi-Fi. Dacă sunteți conectat la o rețea Wi-Fi și aveți probleme cu alte aplicații, poate fi necesar depanați-vă conexiunea fără fir. Dacă utilizați un plan de date mobile, există câteva lucruri pe care le puteți încerca remediați-l când datele dvs. mobile nu funcționează.
-
Activați notificările aplicației Facebook. Dacă ați dezactivat notificările aplicației, asigurați-vă că faceți o excepție pentru Facebook sau reactivați notificările.
Puteți personaliza notificările pentru iPhone și dispozitivele Android, astfel încât să puteți ascunde notificările aplicației pe ecranul de blocare.
Goliți memoria cache a iPhone-ului sau ștergeți memoria cache a dispozitivului dvs. Android. Dispozitivul dvs. stochează date pentru a ajuta aplicațiile să ruleze mai rapid, dar uneori aceste date sunt corupte și fac ca aplicațiile să nu mai funcționeze corect. Golirea memoriei cache de pe dispozitivul iPhone sau Android poate rezolva orice conflict.
Verificați dacă Facebook este în jos. Dacă alți utilizatori raportează probleme cu Facebook, atunci probabil că nu puteți face nimic decât să așteptați până când funcționează din nou.
Închideți aplicația Facebook. Închiderea aplicațiilor de pe dispozitive iPhone sau Android poate remedia erori minore care fac ca funcțiile să dispară.
Reporniți dispozitivul. Repornirea poate rezolva multe probleme ale computerului. Opriți și porniți din nou dispozitivul și vedeți dacă acest lucru rezolvă problema.
Ștergeți și reinstalați aplicația Facebook. Încercați să eliminați aplicația de pe iOS sau Android și să o descărcați din nou din Google Play Store sau Apple App Store.
Contactați Centrul de ajutor Facebook. Dacă încă nu puteți accesa Facebook Dating și nimeni altcineva nu raportează probleme cu serviciul, atunci puteți contacta echipa de asistență tehnică a Facebook.