Cum ar putea lupta noile avertismente de căutare de la Google dezinformarea

După un an tumultuos marcat de mesaje nesigure și răspândirea rapidă a dezinformării despre o serie de subiecte, noile eforturi ale Google de a informa consumatorii despre știrile care se schimbă rapid ar putea fi o schimbare pentru noi toți Necesar.

Google introduce notificări noi pentru a alerta utilizatorii atunci când rezultatele căutării lor ar putea fi inexacte din cauza situațiilor care se dezvoltă rapid – o mișcare, spun experții, ar putea ajuta la contracararea dezinformării și la stimularea alfabetizării media.

Ca parte a unui efort mai amplu al Big Tech de a contracara dezinformarea online, gigantul tehnologic a anunțat într-o postare pe blog că a și-a instruit sistemele pentru a detecta când nu există suficiente informații despre o situație în evoluție online pentru a oferi fiabile rezultate.

„Vom afișa acum o notificare care indică faptul că ar fi cel mai bine să verificăm mai târziu, când ar putea fi disponibile mai multe informații dintr-o gamă mai largă de surse”, a spus compania pe blogul său.

Adăugarea contextului

Potrivit Pew Research, 89% dintre americani își primesc știrile online. Din acest motiv, acuratețea contează, chiar și în rezultatele căutării, pe care mulți consumatori se bazează pentru a găsi instituții de știri credibile și informații de încredere despre evenimentele actuale.

„Cred că acest lucru arată clar că Google are un fel de responsabilitate sau responsabilitate”, Baybars Örsek, director al Rețelei internaționale de verificare a faptelor și al programării internaționale la Institutul Poynter, a declarat pentru Lifewire prin telefon.

Unul dintre principalele beneficii pe care Örsek le-a văzut pentru consumatori în noile notificări de căutare ale Google a fost contextul ar adăuga pentru cititorii care ar putea să nu înțeleagă cum se schimbă informațiile pe măsură ce situațiile în curs de dezvoltare evolua.

„Este puțin diferit de ceea ce are Facebook cu conținutul lor de evaluare a programelor [de verificare a faptelor] individual”, a spus Örsek. „Aici, Google urmează o abordare diferită, practic urmând subiectul și anunțând utilizatorii că subiectul nu are încă suficiente surse credibile.”

Deși Örsek a spus că eforturile Google sunt un început bun, el și-a exprimat îngrijorarea cu privire la dezinformarea în jurul COVID-19 anul trecut și a spus că ar dori să vadă modificări aduse algoritmului motorului de căutare pentru a prioritiza informațiile de încredere odată ce acestea au fost stabilite.

Reconstruirea încrederii

Matthew Hall, președintele național al Societatea Jurnaliştilor Profesionişti si director editorial si de opinie pentru San Diego Union-Tribune, a fost de acord că efortul Google de a eticheta știrile în curs de dezvoltare este un început bun, deși și-a exprimat rezerve cu privire la viitoarele modificări algoritmice.

Hall a spus că practica de a eticheta știrile de ultimă oră nu este nouă în lumea jurnalismului – este folosită în mod regulat pentru a preveni dezinformarea cititorilor.

„Cred că este important să anunțăm consumatorii când evoluează o poveste”, a declarat Hall pentru Lifewire prin telefon. „Jurnaliştii ştiu că informaţiile, la începutul evenimentelor de ştiri de ultimă oră, sunt inexacte. De aceea, cei mai buni au notații în partea de jos a poveștilor lor care spun când o poveste a fost actualizată.”

Hall a subliniat că alfabetizarea media și formarea în jurnalism sunt ambele importante pentru reconstruirea încrederii în mass-media după aceasta a scăzut la un minim istoric la începutul acestui an în sondajele naționale.

„Oamenii caută știri în locuri diferite și iau decizii cu privire la punctele de vânzare pe care să le urmeze pe baza integrității, fiabilității, fiabilității și corectitudinii”, a spus Hall. „În măsura în care putem promova toate aceste lucruri admițând că încercăm să facem cea mai bună treabă ca informație. evoluează, dar recunoscând că se va schimba și că putem face greșeli, dar le vom corecta - toate acestea sunt super important."

Deși Hall a spus că apreciază eforturile Google de a crește gradul de conștientizare cu privire la dezvoltarea știrilor, a spus el îngrijorări cu privire la ceea ce ar putea rezerva viitorul, deoarece companiile de tehnologie continuă să caute soluții pentru dezinformarea.

„Ar putea fi o problemă dacă încep să definească cum este sau arată o sursă de încredere sau dacă ei aleg versiunea unui punct de vânzare în detrimentul altuia, dincolo de felul în care algoritmul lor a făcut-o întotdeauna”, spuse Hall. „Cred că acesta este un pas adecvat, așa cum l-au prezentat ei, dar dacă ar începe să se înțeleagă cum să definească ceea ce este de încredere sau care [prieți] sunt de încredere, ar putea începe să devină problematic.”

Totuși, Hall a spus că a salutat schimbările actuale de la Google.

„Toți trebuie să știm cum funcționează aceste lucruri și cum pot ajuta. Dar cu o mare putere vine o mare responsabilitate – iar companiile de tehnologie trebuie să facă astfel de schimbări pentru a explica și ele”, a spus el.