Cum să remediați eroarea „Nu se poate conecta la rețeaua Wi-Fi” PS5

Este posibil să întâmpinați eroarea „Nu se poate conecta la rețeaua Wi-Fi” atunci când utilizați funcții de pe PS5 Standard sau Digital Edition care necesită o conexiune la internet. Mai exact, această eroare indică faptul că problema este de partea ta (mai degrabă decât serverele PS5). Nu înseamnă neapărat că internetul tău este întrerupt, doar că consola nu se poate conecta la routerul tău wireless.

Cauzele erorii „Nu se poate conecta la rețeaua Wi-Fi” PS5

Următoarele probleme pot cauza această eroare PS5:

• Consola este prea departe de router.
• Alte dispozitive interferează cu semnalul wireless.
• Probleme cu routerul dvs.
• Probleme cu modemul dvs.
• Problemă cu hardware-ul intern al consolei.

Există și alte erori pe care le puteți vedea legate de problemele de internet. De exemplu, dacă primiți un mesaj care spune că PS5 nu se poate conecta la server, serviciul pe care încercați să îl accesați ar putea fi oprit.

Cum să remediați eroarea „Nu se poate conecta la rețeaua Wi-Fi” PS5

Urmați acești pași în ordine până când PS5 se poate conecta la Wi-Fi:

1. Confirmați că parola dvs. Wi-Fi este corectă. Dacă primiți o eroare la configurarea conexiunii la internet wireless, asigurați-vă că utilizați parola corectă pentru rețeaua dvs. Parola implicită poate fi găsită în partea de jos a routerului.

2. Reporniți PlayStation 5. Opriți consola, apoi porniți-o din nou. Asigurați-vă că opriți consola; nu-l puneți în modul de odihnă.

3. Reporniți routerul și modemul. Dacă întâmpinați probleme la conectarea la Wi-Fi cu celelalte dispozitive, reporniți routerul și modemul pentru a vedea dacă aceasta rezolvă problema.

4. Mutați PS5 mai aproape de routerul fără fir. Dacă consola este departe de router, este posibil ca semnalul wireless să nu ajungă la PS5. Apropiați-le, dacă este posibil, și asigurați-vă că nu există obstacole precum pereții groși.

5. Utilizați instrumentul web PlayStation Fix and Connect. Selectați PS4 sau PS5 mea nu se poate conecta la internet, apoi răspundeți la întrebări pentru a restrânge sursa problemei.

6. Schimbați numărul de canal al rețelei Wi-Fi. Această remediere avansată poate ajuta la evitarea interferențelor de la alte semnale wireless.

   Dacă primești o eroare DNS PS5, încearcă să schimbi setările DNS pe PS5.

7. Resetați routerul. O resetare hard, cunoscută și ca resetare din fabrică, va restabili routerul la setările implicite. Va trebui să vă configurați din nou rețeaua Wi-Fi, așa că luați în considerare această ultimă soluție dacă niciunul dintre dispozitivele dvs. nu se poate conecta la router.

8. Resetați din fabrică PS5. Dacă sunteți sigur că problema se află în consolă și nu în router, puteți restabili PS5 la setările din fabrică. O resetare completă va șterge memoria consolei, așa că faceți o copie de rezervă a datelor de salvare și orice altceva doriți să păstrați în cloud.

   Puteți descărca din nou jocurile și aplicațiile pe care le-ați achiziționat deja din magazinul PlayStation.

9. Obțineți PS5 reparat sau înlocuit de Sony. Dacă PS5 încă nu se conectează la Wi-Fi, ar putea fi o problemă hardware. Accesați pagina Sony PlayStation Fix and Replace pentru a vedea dacă îl puteți repara sau înlocui gratuit.