De ce experții sunt îngrijorați de noul test de vot negativ al Twitter

Noul sistem de vot pe care îl testează Twitter ar putea deschide ușa pentru ca mai multă negativitate și toxicitate să se răspândească pe site-ul de socializare, spun experții.

În prezent, Twitter se testează voturi pozitive și negative în aplicația iOS pentru un set selectat de utilizatori. În timp ce compania spune că testul este făcut pentru a aduna cercetări, posibilitatea ca site-ul de socializare să le ofere în curând utilizatorilor posibilitatea de a vota negativ conținutul îi îngrijorează pe mulți experți. Deși nu toți utilizatorii iau parte la negativitate, în ultimii ani, Twitter s-a aflat sub incendiu din cauza naturii toxice a unora dintre membrii comunității sale, o problemă des întâlnită pe rețelele sociale site-uri. Experții sunt îngrijorați de faptul că voturile negative nu ar face decât să întărească negativitatea și toxicitatea pe platformă.

„Acesta ar putea fi o modalitate pentru utilizatorii de Twitter de a-și organiza mai bine fluxurile Twitter, dar este greu să nu o facă întrebați ce implicații neintenționate poate avea această caracteristică”, Bridget Meyers, manager de marketing digital la Agenția Cyphers, a spus Lifewire într-un e-mail. „Eforturile coordonate de a respinge un anumit utilizator sau grup ar putea ajunge să-i reducă la tăcere sau să-i elimine părerea dintr-o conversație culturală importantă.”

Săpat prin gunoi

În timp ce alte forumuri și chiar unele subreddit-uri pot avea mai multă toxicitate, Twitter a devenit un nume cunoscut lumea rețelelor sociale și, prin urmare, negativitatea sa generală se poate simți mai de anvergură decât cea mai mică site-uri. Avand in vedere, Twitter a făcut unele lucruri în trecut să încerce să se curețe, ceea ce pare să fie parte din marele motiv pentru care încearcă să încerce voturi negative și pozitive.

De fapt, în tweet că Asistență Twitter distribuită pentru a anunța că funcția a fost în testare, echipa scrie clar că aceasta este testată ca o modalitate de a vedea care răspunsuri sunt mai relevante într-o conversație. Asta nu sună ca un lucru rău, cu totul. La urma urmei, cine nu a citit un thread lung pe Twitter, doar pentru a se trezi că trebuie să amestece mai multe răspunsuri cu o singură linie care nu adaugă prea mult la conversație.

Problema, totuși, este oferirea utilizatorilor posibilitatea de a determina care conținut este cel mai relevant, le permite să controleze narațiunea conversației respective. Ca atare, ar putea deveni o modalitate pentru unii utilizatori de a se uni și de a reduce la tăcere opiniile altor utilizatori.

„Adăugarea unei antipatii sau a unui vot negativ nu va duce la mai puțin trolling sau la o experiență mai primitoare. Doar că mai mulți oameni nu le plac și vor vota negativ conținutul cu care nu sunt de acord, nu pe baza meritelor sau dovezilor sale, ci pentru că nu sunt de acord cu mesajul politic din spatele acestuia.” Andrew Selepak, un profesor de social media la Universitatea din Florida, a explicat într-un e-mail.

Sensul din spatele votului

Facebook a prezentat votul favorabil/defavorabil pentru grupuri în 2018 și a continuat să îl testeze de atunci. Atât Twitter, cât și Facebook au spus în anunțurile lor că votul negativ este o modalitate de a ajuta la determinarea dacă conținutul este bun sau rău. Cu toate acestea, sensul din spatele fiecărui vot este, de asemenea, important.

O postare pe r/TheoryofReddit explorează semnificația posibilă în spatele voturi în jos și în sus. În timp ce unii folosesc sistemul așa cum a fost conceput, alții votează pe baza unui răspuns emoțional. Unii chiar admit că au votat pozitiv postările din simpatie. Asta înseamnă că rezultatele ar putea fi extrem de distorsionate, dacă Twitter și Facebook nu pot determina sensul din spatele fiecărui vot negativ.

Luptă pentru mai mulți utilizatori

Explicația Twitter pentru noul sistem se aliniază cu efortul companiei de a implica mai mulți utilizatori în site-ul de socializare.

Flotele de anul trecut a fost o încercare în acest sens, dar Twitter a anunțat recent funcția se va închide la începutul lunii august. S-a intenționat să elimine o parte din anxietatea legată de tweeting și să facă mai mulți utilizatori activi pe rețeaua de socializare, ceea ce aparent nu s-a întâmplat. Funcția sus/jos, like/dislike ar putea fi încă o altă modalitate de a colecta date despre atragerea mai multor persoane pe Twitter.

Desigur, dacă preocupările experților se vor dovedi adevărate, datele culese în urma testului pot fi în cele din urmă inutile, iar Twitter va avea mai mult o problemă decât o soluție.