Modul de reparare Samsung este cel mai bun și mai mulți producători de telefoane ar trebui să îl copieze

Noul mod de reparare al Samsung este o idee atât de grozavă încât ar trebui să fie o caracteristică standard pentru toate gadgeturile.

Este o semiblocare specială care le permite tehnicienilor de reparații să vă verifice telefonul fără a vă accesa datele private. Îl cuplați înainte de a preda telefonul pentru reparație și îl deblocați din nou când primiți telefonul înapoi. Între timp, accesul la datele personale precum fotografii, mesaje și parole este blocat.

„Telefoanele noastre au o mulțime de date private care includ parole salvate, conturi de rețele sociale și multe altele”, scriitor de tehnologie și fondator al Techbullish, Anirban Saha, a spus Lifewire prin e-mail. „Odată ce telefonul tău este deteriorat, nu ne putem deconecta. Odată ce smartphone-ul este reparat, notificarea poate apărea pe ecranul de blocare dezvăluind datele noastre. Așadar, este esențial să existe un mod de blocare precum cel al lui Samsung.”

Repararea Încrederii

Când luați un telefon pentru reparații, este posibil ca tehnicianul să aibă nevoie de acces la partea software. Este posibil ca aceștia să fie nevoiți să verifice calibrarea unui ecran sau a bateriei sau pur și simplu să execute diagnostice pentru a determina care este problema înainte de a remedia ceva.

Problema cu aceasta este că starea blocată a telefonului este binară. Ori este încuiat, ori nu este. Unele funcții necesită o parolă pentru a le accesa chiar și atunci când telefonul este deja deblocat, dar majoritatea acesta, inclusiv mesajele, e-mailul, fotografiile și multe altele, este disponibil pentru oricine deține deblocat telefon.

„Totul depinde de problema care se remediază. Dacă reparația este necesară pe dispozitivul fizic, atunci accesul la datele personale nu ar trebui să fie necesar, dar dacă este ceva cu software-ul, poate fi necesar să accesați anumite actualizări și blocare. Echipa de tehnicieni în reparații ar trebui să vă avertizeze dacă trebuie să acceseze informații personale.” Tim McGuire, CEO la Mobile Klinik, a declarat pentru Lifewire prin e-mail.

Dar inginerii reparatori sunt oameni și dacă toți ar putea fi de încredere, atunci nu am auzi povești despre contractul Apple. reparatorii care încarcă selfie-urile nud ale unui client la Facebook.

Acolo intervine modul de reparare al Samsung.

Carantină

Când vă duceți telefonul pentru reparație - orice reparație - cea mai bună practică este să ștergeți complet dispozitivul și să îl resetați la setările din fabrică. De asemenea, ar trebui să aveți o copie de rezervă actuală, testată, desigur, astfel încât să o puteți restabili atunci când primiți telefonul sau computerul înapoi. Datele tale nu sunt niciodată în pericol de furt, deoarece nu ajung niciodată în mâinile cuiva care le-ar putea fura.

Dar aceasta este o bătaie de cap și cine vrea să treacă prin ore de muncă tehnică ca asta doar pentru o înlocuire rapidă a bateriei? Nimeni, asta e cine. Așadar, pur și simplu predăm telefoanele, dăm reparatorului fraza de acces de deblocare, dacă vi se solicită, și sperăm că este mai bine.

Ceea ce este un mod groaznic de a face asta.

Modul de reparare al Samsung va fi disponibil mai întâi pe telefoanele din seria Galaxy S21, printr-o actualizare de software. Singura problemă este că Samsung nu are o istorie grozavă în ceea ce privește confidențialitate sau securitate. Pe măsură ce predați telefonul cuiva, trebuie să aveți încredere în el pentru a fi sigur, și nu doar un furnir subțire care se sparge ușor.

O implementare mult mai bună s-ar face la nivel operațional. Google și Apple ar putea să integreze acest lucru în Android, Chrome, iOS și macOS. În acest fel, ar fi la fel de sigur ca un telefon complet blocat, dar cu acces la instrumente esențiale de diagnosticare.

Un mod de reparare ar trebui să fie, de asemenea, accesibil de la distanță. De exemplu, să presupunem că ecranul tău este spart și că nu poți folosi deloc telefonul. Cum îl treci în modul de reparare pentru al securiza? Apple ar putea construi un comutator în aplicația Găsește-mi, alături de funcțiile existente de blocare și ștergere de la distanță.

Până la urmă, trebuie să ai încredere în furnizorul tău de telefoane, pentru că ei au deja acces la tot ce faci pe telefon. Deci, dacă aveți încredere în Samsung, această nouă funcție arată grozav. Dacă sunteți mai sceptic, atunci s-ar putea să așteptați să vedeți dacă Apple sau Google copiază această idee. Și între timp, obișnuiește-te cu necazul de a-ți șterge telefonul de fiecare dată când are nevoie de un nou ecran sau baterie.