Cum să opriți trimiterea de mesaje text duplicate pe Android

Acest articol explică de ce dispozitivul dvs. ar putea trimite mesaje de două ori și cum să o remediați atunci când se întâmplă.

Cauza mesajelor text duplicate pe Android

Mai multe probleme pot determina un dispozitiv Android să trimită mesaje text duplicat, dar de obicei problema tinde să se încadreze în mai multe categorii mari.

• O problemă cu rețeaua dvs. Wi-Fi sau de date mobile
  
• O setare incorectă în aplicația de mesagerie
• O problemă cu aplicația de mesagerie
• O problemă cu dispozitivul dvs. Android

În cele mai multe cazuri, mesajele text duplicat sunt cauzate de primele două dintre aceste patru probleme. Dacă este cazul, poate fi rezolvat rapid. Problemele cu o aplicație sau un dispozitiv, totuși, sunt mai dificil de rezolvat.

Cum să remediați mesajele text duplicate pe Android

Urmați pașii de mai jos pentru a opri trimiterea de mesaje text duplicate pe Android. Asigurați-vă că urmați lista în ordine, deoarece cele mai probabile soluții sunt plasate pe primul loc.

1. Opriți Wi-Fi și înapoi din nou. O conexiune Wi-Fi slabă ar putea determina un dispozitiv Android să încerce să retrimite un mesaj după ce acesta a fost deja trimis, provocând un mesaj duplicat.

2. Opriți datele mobile și înapoi din nou. Ca și în cazul Wi-Fi, o conexiune slabă de date mobile poate determina un dispozitiv Android să încerce să retrimite un mesaj care a fost deja trimis.

3. Găsiți o zonă cu o recepție mai bună a datelor mobile. Activarea și dezactivarea rețelei Wi-Fi și a datelor mobile nu va rezolva problema dacă vă aflați într-o zonă cu recepție slabă. Mutați-vă într-o zonă cu recepție mai bună, dacă este posibil.

4. Opriți Retrimite automat ca text (SMS/MMS) în aplicația Mesaje.

   Setarea este situată sub Setări > Funcții de chat în aplicația Mesaje. Aplicațiile de mesagerie terță parte au de obicei o caracteristică similară, deși caracteristica poate fi etichetată diferit.

   Această caracteristică retrimite un mesaj ca un mesaj SMS/MMS dacă consideră că mesajul nu a reușit să trimită prin Wi-Fi sau prin date mobile. Un dispozitiv Android poate face acest lucru incorect chiar și atunci când un mesaj a fost trimis cu succes, provocând un mesaj duplicat.

5. Opriți Activați funcțiile de chat în aplicația Mesaje.

   Setarea este situată sub Setări > Funcții de chat în aplicația Mesaje. Aplicațiile de mesagerie terță parte au de obicei o caracteristică similară, deși pot fi etichetate diferit.

   Funcții de chat folosește Wi-Fi sau date mobile pentru a trimite un mesaj în loc de servicii SMS. Acest lucru este de obicei preferat, dar poate provoca dubluri dacă dispozitivul dvs. Android încearcă din greșeală să facă ambele simultan.
   

6. Goliți memoria cache a aplicației de mesagerie.

   Setarea se află în aplicația Setări sub Aplicații > Mesaje > Stocare și cache.

   Cache-ul este folosit pentru a stoca o varietate de date de configurare pentru o aplicație. Ștergerea acestuia va rezolva problemele temporare care cauzează mesaje duplicate.

7. Reporniți dispozitivul Android. O repornire va forța toate aplicațiile să se închidă și va reseta majoritatea datelor stocate în RAM, ceea ce ar putea elimina o problemă temporară care provoacă mesaje duplicate.
   

8. Reinstalați aplicația de mesagerie. Eliminarea și reinstalarea aplicației de mesagerie se poate dovedi o bătaie de cap, dar pornește aplicația cu o soluție curată. Acest lucru ar putea clarifica problema care provoacă mesaje duplicate.

9. Comutați aplicațiile de mesagerie. Problema poate fi cauzată de o eroare în aplicația de mesagerie de pe dispozitivul dvs. Android. Utilizarea unei alte aplicații de mesagerie ar putea rezolva problema.

10. Scoateți și reintroduceți cartela SIM pe dispozitivul dvs. Android. Cartela SIM este folosită pentru a comunica cu furnizorul dvs. de date mobile, astfel încât o problemă cu cartela SIM poate cauza mesaje duplicate. Reinstalarea cardului poate rezolva problema.

11. Resetați din fabrică dispozitivul dvs. Android. O resetare din fabrică va readuce software-ul și firmware-ul dispozitivului Android la starea ca noi. Acest lucru poate rezolva problema.

    O resetare din fabrică va elimina toate datele de pe dispozitivul dvs. Android. Asigurați-vă că backup pentru fișierele importante ale dispozitivului dvs. Android înainte de a reseta dispozitivul.

12. Contactați furnizorul dvs. de date mobile. Deși rar, este posibil ca furnizorul dvs. de date mobile să fie sursa mesajelor text duplicate. Contactați serviciul pentru clienți al furnizorului pentru ajutor pentru depanarea problemei.