Reparația cu autoservire de la Apple nu merge suficient de departe pentru a merita

Programul de reparații cu autoservire al Apple este în funcțiune, dar nu merge suficient de departe.

De acum înainte, dacă spargeți ecranul iPhone-ului sau suferiți o altă calamitate comună, puteți comanda piese direct de la Apple și puteți urma manualele sale oficiale de reparații. Puteți chiar să închiriați cel mai complet set de scule de până acum, care vine în două cutii și cântărește în total 79 de lire sterline, pentru 49 USD. Dar dacă sperați la economii mari sau dacă conduceți un atelier de reparații și sperați să aveți acces mai ușor la piesele oficiale, atunci nu aveți noroc.

„Sunt un mare susținător al bricolajului, dar nu sunt un susținător al utilizatorilor Apple iPhone care încearcă să-și repare telefoanele fără să înțeleagă cum să facă acest lucru”, specialist în sustenabilitate. Alex Dubro a spus Lifewire prin e-mail.

(Nu) Fă-o singur

Scopul Self Service Repair este că oricine are puțină experiență – sau curaj – poate cumpăra piese și își poate repara dispozitivele. Este ca și cum ai cumpăra o centură de cauciuc nouă pentru mașina ta de spălat sau un bec. Dar încă de la început, Apple pare să folosească ce avocat reparator iFixit numește „tactici de sperietură” pentru a descuraja oamenii.

Poti mergi pe noul site și răsfoiți opțiunile disponibile, dar dacă doriți să cumpărați, să spunem, a ecran nou pentru iPhone 12, nu puteți verifica fără să introduceți mai întâi numărul de serie al iPhone-ului sau IMEI (a identificator unic). Există un motiv pentru asta: Apple potrivește noua parte cu telefonul tău, astfel încât camera FaceID din noul ecran să poată fi asociată cu iPhone-ul tău.

Anul trecut, Apple a făcut-o imposibil pentru orice reparator neoficial pentru a înlocui ecranul pe iPhone 13. Dacă ai încerca, FaceID nu ar funcționa. Probabil din cauza publicității proaste, Apple a eliminat restricția, dar face parte dintr-o tendință împotriva reparabilității care abia acum se schimbă.

Această insistență asupra blocării reparațiilor este o simplă piedică pentru indivizi și aproape un dezastru pentru atelierele independente de reparații. În timp ce tu și cu mine, de obicei, vom cumpăra doar un ecran de schimb pentru un anumit iPhone, un atelier de reparații va dori să păstreze piese la îndemână, în special piese sparte frecvent, cum ar fi ecranele.

Dacă un atelier de reparații dorește să păstreze ecrane de schimb în stoc, nu le poate comanda din noul magazin Apple.

„Dacă vrem să facem Right to Repair un succes extraordinar, trebuie să-l facem open-source, deschis auditului, mai puțin. concentrat pe bani pentru Apple, mai concentrat pe ateliere de reparații independente și nu-i face pe consumatori să-și dea IMEI", spune Dubro.

Roll manual

Dar nu este totul rău. Apple a pus la dispoziție online o serie de manuale de reparații pe care să le folosească oricine. Dar, ca și piesele de schimb, manualele de reparații sunt în prezent limitate. Puteți găsi manuale pentru modelele de iPhone, dar manualele pentru Mac sunt limitate la ghiduri de pornire rapidă și altele asemenea, deși planul este să adăugați mai multe modele (și, de asemenea, să faceți piese de schimb disponibile în afara SUA).

Manualele iPhone sunt cuprinzătoare. De la o listă de numere de piese pentru comandarea corectă a pieselor de schimb până la sfaturi cum ar fi să nu reutilizați niciodată un șurub vechi, deoarece „canelurile pentru șuruburi pentru iPhone sunt acoperite cu adeziv care nu poate fi reutilizat”.

Manualele detaliază, de asemenea, utilizarea instrumentelor speciale Apple, cum ar fi o clemă de presare a ecranului. Ele arată cu adevărat cât de mult merge într-o reparație corespunzătoare.

„Când lucram în sectorul apărării cu ani în urmă, existau tot felul de dispozitive și lucruri pentru a mă asigura că garniturile erau corect montate, astfel încât ratingurile IP ale dispozitivelor să poată fi menținute. Acesta este genul de lucruri pe care trebuie să le utilizați pentru a asambla corect lucrurile”, utilizatorul Mac a spus Danfango într-un thread de forum MacRumors pe noul program de reparații. „Mă bucur că sunt realiști în privința asta și dezvăluie exact ce este implicat.”

Mai ieftin? Nu chiar

Deci ar trebui să o faci singur? Dacă doriți să economisiți bani, atunci nu. Conform The Vergeeste Jon Porter, Piesele de schimb Apple sunt abia mai ieftine decât reparația internă echivalentă și uneori costă la fel. Un kit de înlocuire a bateriei pentru iPhone 12 și 13 costă 69 USD. The aceeași reparație, făcută de Apple, costă și 69 USD.

Alte reparații sunt mai ieftine, dar, de obicei, nu sunt suficient pentru a face să merite. Este acest program de reparații ceva cu care Apple este 100% în urmă, o parte a angajamentului său de a reutiliza, recicla și îmbunătățirea mediului în general?

Sau este o modalitate de a face minimum pentru a trece înaintea legislației privind dreptul la reparație care ar merge mult mai departe? La urma urmei, cea mai impresionantă parte a ofertei Apple sunt manualele de reparații, dar poate că acestea sunt doar republicate din documentele sale interne de reparații?

Oricum, este un început, și asta e ceva, cel puțin.