Surface Slim Pen 2 nu funcționează? Cum să remediați problema
Acest ghid vă va ajuta să faceți ca Surface Slim Pen 2 să funcționeze din nou cu dvs Dispozitiv de suprafață după ce nu mai funcționează corect sau chiar refuză să facă conexiunea inițială. Aceste sfaturi pot fi folosite indiferent dacă folosiți Surface Slim Pen 2 cu o tabletă Surface, laptop sau computer sau un smartphone cu ecran dublu, cum ar fi Surface Duo.
În timp ce unele dintre remediile afișate pe această pagină pot funcționa cu alte modele de stylus Surface, majoritatea soluțiilor sunt scrise având în vedere Surface Slim Pen 2.
De ce nu funcționează Surface Slim Pen 2?
Un stylus Surface Slim Pen 2 care nu funcționează cu un computer sau mobil este cauzat de obicei de o baterie descărcată/descărcată, Bluetooth probleme de conectivitate sau o lipsă de compatibilitate între Surface Slim Pen 2 și tabletă, laptop sau smartphone folosit.
Ce faci când Surface Slim Pen 2 nu mai funcționează?
Iată câteva verificări de efectuat dacă Surface Slim Pen 2 nu funcționează corect cu dispozitivul Surface, împreună cu mai multe soluții și remedieri. Cel mai bine este să parcurgeți această listă în ordinea prezentată, deoarece sunt organizate de la cel mai ușor și mai rapid la mai consumator de timp și mai complex.
Reporniți dispozitivul Surface. Este un sfat obișnuit, dar o repornire de bază poate rezolva multe probleme tehnice.
Verificați compatibilitatea dispozitivului Surface Slim Pen 2. Stilul Microsoft Surface Slim Pen 2 ar trebui să funcționeze cu modelele Surface 3 și Surface Pro 3 și mai sus, toate modelele Surface Laptop, Surface Go și Surface Book și toate Surface Duo cu ecran dublu smartphone-uri. Surface Slim Pen 2 nu acceptă Surface Laptop Go și Surface Laptop SE.
Dezactivați modul zbor. Modul avion (alias modul Avion) va dezactiva toată conectivitatea fără fir atunci când este pornit.
Activați Bluetooth. Bluetooth trebuie să fie activat pentru ca dispozitivul Surface să se conecteze la Surface Slim Pen 2.
Remediați problemele Windows Bluetooth. Dacă Bluetooth nu funcționează pe dispozitivul dvs., există mai multe remedieri pe care poate doriți să le încercați.
Asociați Surface Slim Pen 2 cu dispozitivul dvs. Înainte de a putea folosi un nou Surface Slim Pen 2 cu dispozitivul Windows, va trebui să-l asociați. Pentru a face acest lucru, deschideți Setări, selectați Dispozitive > Adăugați Bluetooth și alte dispozitive > Bluetooth și selectați Surface Slim Pen 2 din lista de dispozitive. Poate fi necesar să încărcați stiloul pentru ca acesta să se arate.
Reparați-vă Surface Slim Pen 2. Eliminați Surface Slim Pen 2 din lista de dispozitive prin Dispozitive > Adăugați Bluetooth și alte dispozitive > Bluetooth și apoi adăugați-l din nou.
Încărcați stiloul Surface Slim Pen 2. Doar Surface Laptop Studio, capacul pentru stilou Surface Duo 2, tastatura Surface Pro X Signature și tastatura Surface Pro Signature acceptă încărcarea nativă pentru Surface Slim Pen 2. Dacă nu dețineți unul dintre acestea, va trebui să achiziționați un accesoriu Surface Slim Pen Charger. Nu puteți încărca un Surface Slim Pen 2 lipindu-l în partea superioară sau laterală a unui ecran Microsoft Surface sau Surface Pro.
Efectuați o actualizare Windows cu accesoriile conectate. Conectați dispozitivul pe care îl utilizați pentru a încărca Surface Slim Pen 2 la Surface și începeți o actualizare Windows. Acest proces va instala, de asemenea, toate actualizările de firmware necesare pe dispozitivele conectate, care pot rezolva orice probleme de încărcare.
Opriți alte dispozitive Bluetooth. Dacă ați asociat Surface Slim Pen 2 cu un alt dispozitiv, asigurați-vă că este oprit, astfel încât stiloul dvs. să nu se conecteze la produsul greșit.
Verificați aplicația Windows. Există multe aplicații de desen grozave pentru dispozitivele Surface, dar nu toate acceptă toate funcțiile Surface Pens. Aruncă o privire la meniurile de ajutor sau setări ale aplicației pentru a vedea ce este și ce nu este acceptat. Pagina aplicației din magazinul de aplicații Microsoft Store poate enumera și compatibilitatea dispozitivelor.
Activați semnalele tactile. Dacă funcția de semnale tactile a Surface Slim Pen 2 nu funcționează corect, o puteți activa prin Setări > Bluetooth și dispozitive > Pen și cerneală Windows > Semnale tactile.
Activați ecranul tactil în Windows. Este posibil ca ecranul tactil să fi fost dezactivat de o aplicație, un alt utilizator sau chiar un program malware.
Porniți ecranul tactil Surface Duo. Ecranul tactil de pe telefonul smartphone Surface Duo trebuie să funcționeze corect pentru ca Surface Slim Pen 2 să funcționeze.
De ce nu se conectează Surface Slim Pen 2?
Dacă Surface Slim Pen 2 a încetat să se conecteze brusc la dispozitivul inteligent Surface, cauza probabilă este o baterie descărcată. Acest lucru poate fi rezolvat prin încărcarea stiloului prin una dintre metodele oficiale de încărcare descrise în lista de mai sus.
O altă cauză pentru ca un Surface Slim Pen 2 să înceteze brusc să funcționeze corect este o modificare a setărilor efectuate pe dispozitivul Surface conectat. În acest caz, asigurați-vă că modul zbor este dezactivat și că Bluetooth este activat.