Cum să remediați un computer înghețat

Problemele cu un computer înghețat pot apărea într-unul din mai multe moduri diferite:

• Mouse-ul se poate opri în mișcare în timp ce tastatura pare să funcționeze în continuare.
• Mouse-ul și tastatura nu mai funcționează și toate ferestrele sunt înghețate.
• Nu puteți închide ferestrele sau aplicațiile deschise.
• Întregul ecran devine albastru și afișează un cod de eroare.

Computerul dvs. Mac sau Windows se poate îngheța în mod neașteptat și uneori cauza nu este foarte evidentă sau ușor de depanat.

Cauza unui computer înghețat

Cea mai frecventă cauză a înghețului computerului este legată de software. Acesta ar putea fi un software care este incompatibil cu sistemul dvs., o aplicație care este blocată într-o buclă, fișiere corupte precum drivere de dispozitiv defecte sau un virus sau malware care scrie în memoria sistemului protejat sau suprascrie un sistem sensibil fișiere.

O altă cauză posibilă este un hardware deteriorat, cum ar fi un hard disk deteriorat sau carduri de memorie defectuoase. Dacă memoria eșuată conține vreun cod de pornire legat de sistemul de operare, computerul s-ar putea nu numai să înghețe, dar și să nu pornească de rezervă.

Cum să remediați un computer înghețat

Mai jos sunt pașii generali de depanare pe care îi puteți încerca indiferent de sistemul de operare. Începeți cu primii pași pentru remedieri rapide care ajută de cele mai multe ori atunci când un computer se blochează. Depanarea devine mai avansată pe măsură ce parcurgeți lista.

1. apasă pe Esc cheie de două ori. Această soluție poate închide erorile nevăzute/afișate de blocare a cursorului și poate face să pară că computerul este înghețat.

   Folosind tasta Esc se poate închideți ferestrele sau aplicațiile deschise, sau în aplicații ca Excel, va renunța la editare din câmpul formulei.

2. Închideți programele înghețate. Daca esti folosind Windows, apăsați Ctrl + Alt + Delete și lansați Managerul de activități din meniu. Utilizați Managerul de activități pentru a aplicațiile de renunțare forțată consumând cel mai mult CPU sau memorie. Pe Mac, încercați Command + Option + Esc pentru a afișa fereastra Force Quit Applications.

   Dacă închiderea oricărei aplicații permite computerului să funcționeze, poate doriți să luați în considerare dezinstalând aplicația astfel încât computerul să nu se înghețe din nou.

3. Reporniți computerul Windows sau reporniți Mac-ul dvs. Dacă un proces de sistem a fost înghețat sau fișierele din memoria cache au cauzat problema, repornirea computerului poate rezolva multe dintre aceste probleme. Dacă problema dispare după o repornire, este posibil să doriți totuși verificați computerul pentru malware sau scanează-l pentru viruși doar pentru a fi în siguranță.

   Dacă nu puteți reporni computerul în mod normal, poate fi necesar apăsați lung butonul de pornire pentru al forța să se oprească. Utilizați acest lucru doar ca ultimă soluție, deoarece uneori poate duce la fișiere de sistem corupte dacă oricare dintre aceste fișiere este utilizat în mod activ.

4. Lansați computerul în modul sigur. Pe Mac, veți dori reporniți-l în modul de recuperare. Modul sigur este locul în care veți dori să încercați diverse remedieri, cum ar fi asigurându-vă că actualizările de sistem nu sunt blocate, verificarea setărilor de pornire a sistemului, și actualizarea tuturor driverelor de sistem la cea mai recentă versiune.

5. Pe Windows, rulați o scanare SFC pentru a verifica dacă există fișiere de sistem corupte si repara-le. Pentru a repara problemele de hard disk, rulați comanda DISM ca administrator în linia de comandă. Tastați comanda Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth și lăsați comanda să ruleze. Pe Mac, puteți încerca să utilizați Funcția de prim ajutor a Disk Utility pentru a verifica și a verifica starea unității.

6. Este posibil să aveți hardware defect care provoacă problema cu înghețarea computerului. A şoarece îngheţat, A tastatură blocată, sau cardurile de memorie slăbite pot contribui toate la această problemă. Încercați să deconectați și să reconectați mouse-ul și tastatura. De asemenea, deschideți computerul și reinstalați cardurile de memorie, precum și date interne și cabluri de alimentare. Dacă folosești un laptop, asigură-te bateria laptopului tău Windows sau dvs Baterie laptop Mac este sanatos.

7. Recuperează-ți computerul la ultima stare bună. În Windows, aceasta înseamnă că va trebui încercați să utilizați instrumentul de restaurare a sistemului pentru a vă readuce computerul în stare de funcționare. Pe Mac va trebui să utilizați Utilitare HD Recovery Volume.

8. Dacă nimic altceva nu a funcționat până în acest moment, este posibil să nu aveți altă opțiune decât să vă resetați sistemul. Treci prin procesul de resetare a computerului cu Windows. Sau efectuați o resetare din fabrică a sistemului dvs. Mac. Din păcate, o resetare a sistemului vă va șterge fișierele și setările personale, dar cel puțin vă va face sistemul să funcționeze din nou la fel ca în ziua în care l-ați cumpărat prima dată.