Actualizare Google Glass: utilă sau problemă de confidențialitate?

Google Glass obține capacitatea de a permite supraveghetorilor să vadă prin ochii lucrătorilor lor de la distanță folosind ediția de afaceri a căștilor de realitate augmentată.

Noua caracteristică își propune să ajute angajații să îndeplinească sarcinile departe de birou mai eficient într-un moment în care munca la distanță este în creștere din cauza crizei coronavirusului. Un actualizați la Glass va permite Google Meet să ruleze pe Glass și să activeze chatul live. Dar capacitatea de a supraveghea lucrătorii prin Glass ridică probleme de confidențialitate, spun observatorii.

„O preocupare este că managerii exagerați de zel care folosesc această tehnologie pentru a-și supramonitoriza angajații, ceea ce ar putea duce la stres suplimentar la locul de muncă”, Ottomatias Peura, director de marketing al

Speechly, o companie de software de recunoaștere a vorbirii, a spus într-un interviu prin e-mail. „Altul este inerent dispozitivului în sine, Google având acces la o comoară de date despre angajați, medii de lucru și informații interne ale companiei.”

Lucrul de la distanță primește un impuls

Utilizarea Meet pe Google Glass ar putea schimba jocul, spun experții. De exemplu, subliniază Google, tehnicienii de service pe teren ar putea intra în legătură cu experți dintr-o altă locație pentru a repara dispozitivele care oferă îngrijiri medicale pacienților. „Atât angajații, cât și angajatorii vor avea de câștigat, deoarece nu vor mai avea nevoie să fie împreună fizic pentru a lucra.” Robb Hecht, profesor de marketing la Colegiul Baruch din New York, a spus într-un interviu prin e-mail.

„Munca poate deveni foarte abstractă, iar rezolvarea problemelor poate fi efectuată oriunde prin AR și VR.” Funcția Meet pentru Glass ar putea însemna „mai rapid integrarea, instruirea mai bună și împărtășirea cunoștințelor ar putea duce la angajați mai competenți și mai bine pregătiți pentru a-și face treaba”, Peura spus.

Când Glass, un afișaj optic montat pe cap, proiectat sub forma unei perechi de ochelari, a fost lansat pentru prima dată pentru consumatori, a fost larg stricat pentru potențialul său de încălcare a vieții private. Dar noua funcție Google Glass, care vizează companiile, ar putea ridica probleme de confidențialitate la locul de muncă care nu existau înainte, a adăugat Peura. „Imaginați-vă un scenariu în care un angajat uită să-și închidă dispozitivul atunci când este în pauză sau chiar acasă, oferindu-i managerului posibilitatea de a asculta conversații private și chiar intime”, a adăugat el.

Ce limite la locul de muncă?

Și nu uitați să vă lăsați ochelarii Google acasă când sunteți în afara serviciului, spun experții. O soluție ar fi adăugarea unui „geofence”, astfel încât ochelarii să nu funcționeze în locuri în care nu ar trebui, Mark McCreary, partener și președinte Fox Rothschild's Privacy & Data Security Practice, a spus într-un interviu prin e-mail. „Trebuie, de asemenea, să avem încredere că angajatul va avea întotdeauna prezența sufletească pentru a lăsa dispozitivul în urmă atunci când folosește toaleta sau în timpul orelor personale în timpul serviciului.”

Pe măsură ce Glass adună mai multe date prin actualizare, riscul de hack-uri rămâne. „Încălcările anterioare sugerează că va fi un caz în care, și nu dacă, există hack-uri și scurgeri de informații sensibile. informații din cauza defecțiunilor frecvente ale serverelor centralizate pentru a păstra datele în siguranță”, Raullen Chai, CEO de IoTeX, o companie de securitate pe internet, a spus într-un interviu prin e-mail.

Dacă o altă persoană te urmărește lucrând prin Glass, ar putea distrage atenția. „Pentru utilizator, ochelarii de calculator sunt o metodă radicală de a difuza atenția și conștiința.” David Balaban, cercetător în securitatea computerelor, a spus într-un interviu prin e-mail. „Este bine să primești instrucțiuni, dar accidentele se întâmplă chiar și cu căștile, în timp ce o persoană primește 80% din informațiile despre lumea din jurul său din vedere și doar 18% din auz”.

Efectele asupra sănătății sunt necunoscute

Confidențialitatea ar putea să nu fie singurul aspect. Efectele pe termen lung efectele asupra sănătății ale utilizării dispozitivelor de realitate augmentată precum Google Glass sunt necunoscute, a subliniat Balaban. „De milioane de ani, creierul nostru a evoluat într-un model diferit”, a spus el. „Va putea creierul nostru să se adapteze la lucru pe două fronturi? Pot să apară noi boli sau tulburări din asta?”

Indiferent dacă lucrătorii sunt sau nu pregătiți pentru acest nou capitol al muncii de la distanță, tehnologia se apropie din ce în ce mai mult de un șantier de muncă din apropiere. Asigurați-vă că camera dvs. de zi este curată data viitoare când șeful dvs. vrea să verifice ceea ce faceți prin Google Glass.