Penul de suprafață nu funcționează? Iată cum să o remediați

Microsoft Surface Pen adaugă funcționalitate suplimentară Suprafaţă, dar acest stylus nu este lipsit de defecte. Se știe că nu mai funcționează ocazional, așa că iată câteva dintre cele mai bune soluții pentru repararea stiloului Surface Pen, astfel încât să puteți reveni la scriere, desen și multitasking pe computerul cu Windows 10.

Descărcați cea mai recentă actualizare Windows 10

Dacă Surface Pen nu funcționează corect, este posibil să fie din cauza cea mai recentă actualizare Windows nu este instalat pe Surface Pro, Go, Book sau laptop. Efectuarea unei actualizări descarcă cea mai recentă corecție a sistemului de operare Windows 10 și actualizează și repară driverele de dispozitiv utilizate pentru a face ca periferice precum Surface Pen să funcționeze corect.

1. Pentru a verifica cea mai recentă actualizare Windows 10 și orice drivere noi, atingeți pictograma din colțul din dreapta jos pentru a deschide Centru de acțiune.

   Alternativ, glisați din partea dreaptă a ecranului cu degetul.

   

2. Atingeți Toate setările.

   

3. Atingeți Actualizare și securitate.

   

4. Atingeți Verifică pentru actualizări. Surface vă informează cu privire la actualizările potențiale și, în funcție de setările de actualizare, fie instalează actualizările automat, fie vă solicită să instalați sau să amânați actualizările.

   

Verificați bateria stiloului Surface Pen

Toate stilourile de suprafață sunt alimentate de o baterie AAAA, iar o baterie descărcată ar putea fi motivul pentru care stiloul de suprafață nu funcționează.

Pentru a verifica bateria într-un stilou Surface, apăsați și mențineți apăsat butonul de șters de la capătul stiloului timp de cinci până la șapte secunde. O mică lumină LED ar trebui să se aprindă. O lumină verde înseamnă că bateria este încărcată, în timp ce o lumină roșie înseamnă că este aproape descărcată și trebuie înlocuită. Fără lumină înseamnă că bateria este descărcată.

Pentru a înlocui bateria, deschideți stiloul pentru suprafață răsucind ferm și apoi trăgând de capătul șters al stiloului.

Asociați stiloul Surface Pen cu Surface Pro

Dacă LED-ul pen-ului de suprafață se aprinde, dar încă nu scrie când îl atingeți pe ecran, poate fi necesar să îl asociați Bluetooth.

1. Deschideți Centrul de acțiuni Windows 10 pe Surface Pro, Go, Laptop sau Book, glisând cu degetul din partea dreaptă a ecranului.

   

2. Atingeți Toate setările.

   

3. Atingeți Dispozitive.

4. Dacă vedeți Surface Pen în lista de dispozitive asociate, atingeți-l, apoi atingeți Indepartati dispozitivul. Eliminarea acestuia și împerecherea lui din nou ar trebui să remedieze orice erori de conexiune pe care le-ați întâlnit. Dacă nu vedeți Surface Pen pe listă, treceți la pasul următor.

5. Atingeți gri La care se adauga butonul de lângă Adăugați Bluetooth sau alt dispozitiv.

6. Atingeți Bluetooth.

7. Atingeți Pen de suprafață să-l împerechezi. Procesul de asociere durează doar câteva secunde.

Folosiți programul sau aplicația corectă?

După ce vizionați reclame pentru gama de dispozitive Surface Pen și Surface, este ușor să credeți în mod eronat că Microsoft stiloul poate folosi orice aplicație în orice moment Windows 10. Cu toate acestea, gama de aplicații care acceptă Surface Pen nu este infinită. Deși ați putea crede că Surface Pen este stricat, este posibil să utilizați aplicația incorectă.

Cel mai simplu mod de a testa Surface Pen este deschiderea Windows Ink Workspace prin atingerea pix pictograma din partea dreaptă a barei de activități Windows 10, lângă ceas. Odată deschis, selectați Schiță pe ecran și desenați pe ecran cu Surface Pen.

Surface Pen încă nu funcționează?

Dacă stiloul Surface Pen tot nu funcționează corect, este posibil să fie deteriorat și să aibă nevoie de înlocuire. Dacă acesta este cazul, contactați asistența Microsoft, fie în persoană la un magazin Microsoft, fie prin pagina de asistență online a companiei.