Cum să dezactivezi reînnoirea automată pe Xbox One

click fraud protection

Xbox One servicii de abonament precum Xbox Live Gold și Game Pass poate rămâne în vigoare luni, sau chiar ani, dacă nu dezactivați reînnoirea automată. Este în regulă dacă utilizați în mod activ aceste servicii, dar este foarte ușor să opriți jocul și să uitați că abonamentul este setat să se reînnoiască automat.

Microsoft face destul de nedureros să dezactivezi reînnoirea automată pe serviciile de abonament Xbox One, dar trebuie să știi unde să cauți.

Cum să dezactivezi reînnoirea automată Xbox One

Dacă doriți să dezactivați reînnoirea automată pentru abonamentul dvs. Xbox Live Gold sau pentru alte abonamente Xbox One, cum ar fi Game Pass, trebuie să utilizați un browser web pe un computer. Puteți folosi orice browser modern, cum ar fi Crom, Firefox, sau Margine, și nu contează dacă utilizați un computer Windows, macOS sau Linux.

În funcție de dispozitivul dvs. specific, este posibil să nu vedeți opțiunea de a vă modifica abonamentul dacă urmați aceste instrucțiuni folosind un browser web pe un telefon sau o consolă de jocuri. Dacă nu aveți acces la un computer, poate fi necesar să contactați serviciul pentru clienți Microsoft prin telefon.

  1. Primul pas este să navigați la Microsoft.com. Dacă nu sunteți deja conectat, faceți clic pe Conectare linkul din colțul din dreapta sus al paginii și introduceți e-mailul și parola.

  2. Din pagina principală a contului, faceți clic cont Microsoft > Administra.

    Link pentru plăți și facturare pentru contul Microsoft pe site-ul web Microsoft
  3. Pagina cu opțiuni de plată arată toate abonamentele dvs. active Microsoft, inclusiv metoda de plată pe care o utilizați pentru fiecare.

  4. Apasă pe Xbox Live Gold link din partea dreaptă a paginii pentru a continua.

    Abonamente acoperite: butonul Xbox Live Gold din colțul din dreapta jos al paginii web cu opțiunile de plată Microsoft
  5. Din pagina de servicii și abonamente, puteți dezactiva reînnoirea automată și puteți anula abonamentele Microsoft, inclusiv servicii precum Xbox Live Gold care sunt legate de Xbox One.

  6. Căutați Xbox Live Gold secțiune și faceți clic Administra. Dacă vă abonați la o mulțime de servicii Microsoft, poate fi necesar să derulați pentru a găsi secțiunea Xbox Live Gold.

    Gestionați linkul în pagina Servicii și abonamente pentru Xbox Live Gold

    Dezactivați reînnoirea automată a altor servicii Xbox One folosind exact aceeași metodă. De exemplu, dacă vă abonați la Xbox Game Pass, îl veți găsi pe aceeași pagină Servicii și abonamente în care ați găsit abonamentul Xbox Live Gold.

  7. Pe pagina de abonament Xbox Live Gold, puteți vedea termenul actual de abonament, puteți schimba metoda de plată, puteți anula abonamentul sau dezactiva facturarea recurentă.

  8. Dacă doriți să anulați reînnoirea automată a abonamentului Xbox Live Gold, faceți clic Schimbare și apoi faceți clic Dezactivați facturarea recurentă.

    Dezactivați linkul de facturare recurentă pe pagina web cu setări de plată Xbox Live Gold

    Dacă dezactivați reînnoirea automată, abonamentul dvs. va rămâne activ pentru restul perioadei curente de abonament. Dacă doriți să anulați imediat și să primiți o rambursare parțială dacă este disponibilă, trebuie să faceți clic Anulare in loc de Dezactivați facturarea recurentă.

  9. Clic Confirmați anularea în caseta pop-up de confirmare pentru a finaliza procesul și nu veți fi refacturat la sfârșitul perioadei de abonament. Abonamentul dvs. va rămâne activ până la acel moment și veți păstra accesul la toate beneficiile Xbox Live Gold până la expirarea abonamentului.

    Confirmați butonul de anulare de pe pagina web Xbox Live

Nu puteți dezactiva reînnoirea automată din consolă

A existat o perioadă în care singura modalitate prin care puteai dezactiva reînnoirea automată pentru serviciile de abonament Xbox, cum ar fi Xbox Live Gold, era să apelezi și să vorbești cu serviciul pentru clienți Microsoft. Este mult mai ușor să dezactivați reînnoirea automată acum sau chiar să vă anulați abonamentul, dar opțiunile sunt îngropate mai multe meniuri pe site-ul Microsoft, nu pe Xbox One.

Ecranul de gestionare a abonamentului pe Xbox One.

Dezactivarea reînnoirii automate pentru abonamentele Xbox One, cum ar fi Xbox Live Gold, nu este dificilă, dar nu o puteți face cu consola dvs. Spre deosebire de PS4, unde puteți anula un abonament PlayStation Plus direct dintr-un meniu de pe consolă, nu veți găsi o astfel de opțiune pe Xbox One.

Vă puteți accesa abonamentele Microsoft pe o Xbox One deschizând Ghidul și navigând la Setări > Cont > Abonamente. Aceasta deschide un meniu în care vă puteți vedea abonamentele active.

Dacă selectați un abonament, cum ar fi Xbox Live Gold, aveți opțiunea de a schimba metoda de facturare, dar nu există o opțiune de a anula sau dezactiva reînnoirea automată.