Ce înseamnă pentru tine Slack Sale

Dacă expresia „navigare pe canal” te duce cu gândul la Slack înainte de pachetul tău de televiziune prin cablu, s-ar putea să te întrebi cum vei fi afectat de știrile recente că Salesforce intenționează să cumpere populara platformă de comunicare.

Compania de software cloud Salesforce și-a anunțat intenția de a achiziționa Slack pe 1 decembrie printr-o afacere de referință de 27,7 miliarde de dolari. Dar, oricât de dramatică ar fi valoarea în dolari a tranzacției, experții nu se așteaptă ca aceasta să schimbe în mod fundamental experiența Slack imediat – sau chiar în curând.

„Mulți oameni nu vor ști că a avut loc o achiziție.” Phil Simon, expert recunoscut în tehnologie și autor de cărți inclusiv

Slack for Dummies, spuse Lifewire într-un interviu telefonic. El spune că, în timp ce Slack va continua să-și inoveze produsul așa cum a făcut de ceva timp, utilizatorii se pot aștepta mai mult sau mai puțin la status quo-ul după vânzare.

Ce înseamnă vânzarea pentru utilizatori

Salesforce și Slack sunt diferite în multe privințe, iar combinarea lor va oferi noi funcționalități pentru ambele. Salesforce este o companie de software bazată pe cloud care oferă o mulțime de produse pentru gestionarea clienților relații, în timp ce Slack este o aplicație pe care echipele și grupurile o folosesc pentru a partaja informații și mesaje prin intermediul canale diferite.

Cei care folosesc Salesforce la locul de muncă vor observa că Slack va fi integrat în produsele sale, o mișcare asta spune Salesforce va ajuta utilizatorii săi să ia decizii mai bune mai rapid prin utilizarea informațiilor despre clienți. Dar cum rămâne cu acei utilizatori Slack care nu au folosit niciodată Salesforce, ca să nu mai vorbim de el? Ei bine, experții nu se așteaptă ca vânzarea să aducă o schimbare semnificativă a produsului de bază Slack pentru moment.

„Slack, ca unealtă pe care atât de mulți oameni l-au iubit, va rămâne același”, susținător al surselor deschise și al confidențialității Stefano Maffulli spuse Lifewire într-un e-mail. „Cred că va deveni mai ușor disponibil în companiile care folosesc deja Salesforce.”

De asemenea, co-fondatorul și CEO-ul Box Aaron Levie a subliniat raza sporită afacerea ar putea aduce pentru Slack acum că este deținut de Salesforce.

„Pentru Slack, au acum sprijinul uneia dintre cele mai mari companii de software din lume, ceea ce înseamnă că ei obține un avantaj major de distribuție, aducând platforma lor la mult mai mulți clienți la nivel global”, Levie a scris. „Acesta este aproape invariabil un lucru grozav pentru ei”.

De ce Salesforce cumpără Slack

Salesforce caută Slack într-un moment în care lumea s-a obișnuit să lucreze de acasă, adesea jongland mai multe platforme diferite precum Zoom, Skype, Microsoft Teams și Google Meet pentru a păstra legătura cu colegii și prieteni.

Mulți analiști și instituții de știri au caracterizat afacerea ca o modalitate de a face acest lucru amplifica rivalitatea cu Microsoft, care vine în special la câteva luni după ce Slack a depus a reclamatie de concurenta împotriva cunoscutei companii de tehnologie din Europa.

„Cred că cel mai mare impact va fi asupra adoptării întreprinderilor: cu puterea de vânzări Salesforce, Slack va putea în sfârșit să concureze cu Microsoft Teams și să fie adoptat de echipele IT”, spune Maffulli.

Viitorul muncii

Un aspect important al legăturii Slack și Salesforce este ceea ce semnalează pentru viitorul muncii, care pare să fie în tendință către aplicații comunicare mai eficientă și anumite platforme care oferă instrumente precum videoconferința, mesageria și partajarea documentelor, totul într-unul singur loc. În acest caz, utilizatorii Salesforce pot alinia mai strâns datele din cloud cu conversațiile dintre colegi.

„Cred că acesta este un moment esențial și oportunitatea de a transforma într-adevăr modul în care lucrăm, astfel încât să nu fim atât de dependenți de biroul fizic, [pentru] să putem avea un sediu digital”, a declarat recent Stewart Butterfield de la Slack, CEO-ul Salesforce, Marc Benioff, în timpul discursului principal înaintea celui din urmă. ale companiei eveniment anual Dreamforce.

Slack și Salesforce sunt ambele cunoscute pentru capacitatea lor de a se integra cu o serie de alte aplicații, iar Simon spune că se așteaptă ca această integrare să continue. Așadar, deși Salesforce se va lega „absolut” mai strâns cu Slack, el nu se așteaptă ca Salesforce să insiste ca utilizatorii Slack să folosească doar propriile produse. Acea abordare închisă sau „grădină cu pereți” „nu este așa cum merge lumea”, spune Simon, care isi imagineaza un viitor unde comunicarea între aplicații este fără întreruperi.

Această integrare are loc și pe alte platforme de comunicare. Zoom, de exemplu, anunțat în octombrie că este în curs de a crea aplicații Zoom (cunoscute ca „Zapps”) pentru a integra popularul instrument de videoconferință cu aplicații precum Dropbox, Coursera și, da, chiar și Slack.

Așadar, oamenii își pot vedea birourile apelând la Slack ca instrument de comunicare acum că face parte din Salesforce. Cu toate acestea, este puțin probabil ca mulți utilizatori Slack să vadă o diferență notabilă în produs după ce Salesforce devine noul său proprietar, în afară de a oferi mai multe oportunități de a-l folosi cu noi instrumente dacă angajatorul lor alege să facă asa de.